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  • GitLabに学ぶ 世界最先端のリモート組織のつくりかた ドキュメントの活用でオフィスなしでも最大の成果を出すグローバル企業のしくみ

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GitLabに学ぶ 世界最先端のリモート組織のつくりかた ドキュメントの活用でオフィスなしでも最大の成果を出すグローバル企業のしくみ

5つ星のうち4.4 (227)

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世界最大のリモート組織が実践する徹底したドキュメント化の手法

本書では世界最先端のリモート組織を実現するためのノウハウを、GitLab社が公開している「GitLab Handbook」をベースにしながら解説していきます。

GitLab社とは?
・世界67カ国以上に従業員2,000名以上
・自社オフィスを持たない「世界最大のオールリモートカンパニー」
・リモートワークのための方法論やカルチャーを「GitLab Handbook」として公開
・リモートワークの方法だけでなく評価、給料の決め方、部門ごとの仕事の進め方など、社員として必要な知識をすべて支えるドキュメント文化が浸透

著者は、GitLab社の取り組みをもとに、自社をオフィスを持たない完全フルリモート化企業とする取り組みの中心に立ってきました。
その際、GitLab社の各種マニュアルを翻訳し、日本企業に合う形で自社向けのマニュアルを作成。
GitLab社のマニュアルは膨大であり、いきなりこれらすべてを読み解くのはハードルが高いため、本書では以下の構成にまとめ、各施策の背景まで理解しやすいように整理しています。

・世界最先端といわれるリモート組織の実態やメリットなどの概要説明
・世界最先端のリモート組織への移行プロセス、発生する問題への対処法
・リモート組織が円滑に機能するためのカルチャーの醸成方法
・パフォーマンスを上げるための人事制度・業務ルール設計

いずれも著者自身が実践してきたものなので、多くの企業にとっても再現性が高いものばかりです。

【目次】(抜粋)
第1部 リモート組織のメリットを読み解く
第1章 世界最大のリモート組織「GitLab」
第2章 リモート組織によって得られるメリット

第2部 世界最先端のリモート組織へ移行するためのプロセス
第3章 リモート組織を構築するためのプロセス
第4章 リモートワークで発生する問題と対策

第3部 GitLabが実践するリモート組織を活性化させるカルチャー醸成法
第5章 カルチャーはバリューによって醸成される
第6章 コミュニケーションのルール

第4部 GitLabが成果を出すために実践している人事制度や業務ルール
第9章 個人のパフォーマンスを引き出す
第10章 GitLab Valueに基づいた人事制度

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出版社より

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「リモート組織のつくりかた」がわかる
「ドキュメンテーション技術」がわかる
カスタマーレビュー
5つ星のうち4.4 227
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内容 世界最先端のリモート組織を実現するためのノウハウを、GitLab社が公開している「GitLab Handbook」をベースにしながら解説します。 世界でも有数のドキュメント作成ノウハウを持っているGitLabを参考にした「ドキュメント作成」や「テキストコミュニケーション」の入門書です。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 翔泳社
  • 発売日 ‏ : ‎ 2023/9/11
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 本の長さ ‏ : ‎ 312ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4798179426
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4798179421
  • 商品の重量 ‏ : ‎ 1 g
  • 寸法 ‏ : ‎ 13 x 1.8 x 18.8 cm
  • Amazon 売れ筋ランキング: 本 - 237,537位 (本の売れ筋ランキングを見る)
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち4.4 (227)

著者について

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千田 和央
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1982年青森県生まれ。東証プライム企業から創業期スタートアップまで人事責任者を歴任。『作るもの・作る人・作り方から学ぶ 採用・人事担当者のためのITエンジニアリングの基本がわかる本』『GitLabに学ぶ 世界最先端のリモート組織のつくりかた』などの著書があり、国内外のITエンジニアに関連する組織づくり・制度設計・採用などの人事領域を専門としている。

Twitter(X): @320KZCD

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カスタマーレビュー

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お客様のご意見

お客様はこの書籍について、実践的な知見を集約した実践的な知見が集約されていると評価しています。リモートワークに関する具体的な手法や、組織文化として根付かせるための方法論が紹介されています。理論と事例の両面から丁寧に解説されており、リモート組織に限らず活かせる考えかたやプラクティスがたくさん書かれており、参考になるワークショップや制度、ルールなどが多く掲載されています。採用難時代に適している一冊だと感じています。
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10人のお客様が解説に言及し、8人が肯定的、2人が否定的です
お客様はこの書籍について、実践的な知見を集約し、リモートワークの成功につながったと評価しています。理論と事例の両面から丁寧に解説しており、あらゆる働き方の参考にできる内容だと感じています。また、非同期・ドキュメント文化の再現性についても実例で納得できる内容だと評価されています。特に、GitLabの知見を日本の現場感覚で咀嚼し直した決定版として挙げられています。
...著者・千田和央氏が実際にGitLabの知見をベースに、自らの所属する組織での実践を通じて得た学びを、理論と事例の両面から丁寧に解説しています。 GitLabが構築した「オールリモート」組織の中核は、何といっても3,000ページに及ぶ「GitLab Handbook」にあります。...もっと読む
世界最先端かつ最高の働き方を丁寧に説明した本。 貴方がリーダーであるなら、この中から導入出来るノウハウはあるはずです。 制度的にリモートワーク出来ないとしても、文書でコミュニケーションすることは貴方を守ります。もっと読む
...ドキュメントの徹底的な活用や非同期コミュニケーションの推進など、リモートワークを成功させるための具体的な手法は参考になりました。 リモートワークに慣れてない人が読んだら参考になると思います。もっと読む
...ブレずに徹底すれば会社全体がフルリモートでも全く問題ないことが伝わってくる。 内容的には、個々の施策に目新しいものはない。新しい考え方から、最近はやや古いと見なされているものまである。...もっと読む
6人のお客様が内容に言及し、5人が肯定的、1人が否定的です
お客様はこの書籍について、リモートのチーム運営者やリモートのチームリーダーにぜひ読んでほしい一冊だと評価しています。採用難時代にぴったりの一冊だと感じているようです。
...参考になるワークショップや制度、ルールなどがたくさんあり、読んでよかったと思っていますもっと読む
...の環境さえ整っていれば、日本国内どこでも、さらには世界中のどこに住んでいる人でも雇用が可能になる——そんな可能性を感じさせてくれる、採用難時代にぴったりの一冊です。...もっと読む
...非同期・ドキュメント文化がなぜ再現性を生むのか、実例で納得。 リモートに限らず、すべてのチーム運営者に読んでほしい一冊です。もっと読む
良本。日本の経営者に読ませたいもっと読む

日本からのトップレビュー

  • 星5つ中5つ
    リモート組織は“才能”ではなく“設計”でつくれる
    2025年4月15日に日本でレビュー済み
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    GitLabの知見を、日本の現場感覚で咀嚼し直した決定版。

    非同期・ドキュメント文化がなぜ再現性を生むのか、実例で納得。

    リモートに限らず、すべてのチーム運営者に読んでほしい一冊です。

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  • 星5つ中4つ
    ビロンギングは大事にしていきたい
    2023年12月24日に日本でレビュー済み
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    GitLabはフルリモートでグローバルな事業を展開しており、従業員も色々な国の人がいる

    常に成長を続けている企業における働き方の流儀がGitLabハンドブック

    このハンドブックはかなり細かいルールや方針が沢山あり、その物量に圧倒されると共に、グローバルな人材をまとめ上げるためにはこのぐらいしないといけないと理解した

    すべての企業に適するものだとは思わないが、フルリモートで働くことが当たり前になった現代において、部分的に取り入れる価値があるものだと認識した

    ### カルチャーとは何か?

    > バリューを体現した結果として、歴史的に構成された暗黙のパターン

    ### 採用におけるカルチャーマッチは古い

    カルチャーマッチはもう古い

    カルチャーアドが重要

    > カルチャーアドは、カルチャーをより良く成長させる人材か?という価値観。

    カルチャーは流動的であるという考え方で、バリューを意識した考え方とも言える。つまり、バリューマッチとも言える。

    ### パフォーマンスが出ない社員に対するアプローチ(PIP)

    以下の手順を踏む

    1. 現在のパフォーマンスの可視化

    2. パフォーマンス目標をドキュメント化する

    3. 何をいつまでに改善するかのすり合わせ

    4. どういう手順でやるかの具体化

    5. チームメンバーへの展開

    6. プライベートチャンネルを作って週次で進捗を評価

    ### belongingの重要性

    > belongingとは、メンバーがチーム内で自分の居場所を認識すること

    GitLabでは重要な人事施策として位置づけている。

    居場所の重要性はメンタルヘルスに影響してくる。

    メンタルヘルスが悪化するとパフォーマンスが低下するため。

    調査によると、belongingの有無で、パフォーマンスは56%向上、退職リスクは50%低下、病気による欠勤も75%低下するというという結果

    ではどうやってbelongingを行っているかというとインフォーマルなコミュニケーションの場の構築を意図的に行っている。

    具体的には、ペットやゲーム、家族の祝い事などの共有などの業務と関係ない非公式のコミュニケーションの場を作る。

    belongingは多様性&包括・需要(ダイバーシティ・インクルージョン)の結果として生まれる

    ダイバーシティは、組織に多様性があるか?

    インクルージョンは、所属しているスタッフが活躍できるという方針の確約があるか?

    を見ると良い

    ### 専門の人間関係解決チームが存在する

    人が集まって仕事をする関係上、人間関係から生じる問題はある。その問題に対応する専門チームが存在する。

    (認知上の問題の背景となる知識と対話を通じて、どのように改善するかのノウハウを持っているチーム)

    ### コミュニケーションにおいて無意識にバイアスがかかっていることを各自理解する

    - 帰属バイアス:自分の成功は自分の力。他人の成功は運によるものと思ってしまうバイアス

    - 確証バイアス:自分が信じる情報を集めて考えを強化するバイアス(他の可能性を考慮しなくなる)

    ### ネガティブなフィードバックをするときの注意点

    - テキストに書き出すこと

    - 事実ベースで議論すること

    - 相手を良くしたいというマインドセット

    - 必ず1 on 1でやる(みんなのいる場でフィードバックしないこと)

    - 普段から人間味のあるコミュニケーションして良い関係を気づいておくこと

    ### 心理的安全性を高めるためのTips

    - 違った視点からの創造性に対するアプローチを受け入れる

    - 他人がして欲しいと思う行為を他人に対してする

    - 好奇心を刺激するような行動を取っているメンバーを見かけたら褒め称える

    - メンバーがどんな行動や発言を取ったとしても「無知・邪魔者・ネガティブ」と扱われないようにする。(実際に経験して確信が持てるようにする)

    - どちらかが正しいという観点でなく、チーム共通の目的のために何が妥当なのかを考える

    - メンバーが意見を述べることを推奨し、ボトムアップのコミュニケーション文化を作る

    - 互いに信頼し尊重する

    - メンバーを効率を追求する歯車として扱わない

    16人のユーザーが役に立ったと感じています
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  • 星5つ中5つ
    非同期時代の組織運営バイブル ― 「GitLab Handbook」活用の決定版
    2025年4月13日に日本でレビュー済み
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    本書は、単なるリモートワークのハウツーに留まらず、これからの働き方と組織設計の“本質”に切り込んだ一冊です。著者・千田和央氏が実際にGitLabの知見をベースに、自らの所属する組織での実践を通じて得た学びを、理論と事例の両面から丁寧に解説しています。

    GitLabが構築した「オールリモート」組織の中核は、何といっても3,000ページに及ぶ「GitLab Handbook」にあります。本書では、その膨大なナレッジから再現性の高いエッセンスを抽出し、4部構成で体系的に紹介しており、読者は“読むだけ”でなく“実装に向けて動ける”ことが最大の特徴です。

    特に印象的だったのは、「リモートワーク=非同期型の業務プロセス」と捉え直し、ドキュメンテーションを軸とした透明性の高い組織運営を構築する重要性を説いている点です。SlackやZoomに偏重した“なんちゃってリモート”とは一線を画し、信頼できる唯一の情報源(SSoT)をいかに整備し、コミュニケーションの質を担保するかという視点は、まさに現代の企業が抱える混乱を解決するヒントに満ちています。

    また、心理的安全性・バリューベースの文化づくり・マネージャーの役割・能力開発といった人事制度への展開も緻密であり、企業規模や業種を問わず活用できる構成になっている点も魅力的です。完全リモートに限らず、オフィス中心やハイブリッド型組織にとっても価値ある示唆が詰まっています。

    「天才でなくても、理論と実践で“良い組織”は再現できる」と明言する著者の姿勢は、変化の激しい時代に迷う全てのリーダーへのエールとも感じられました。次世代の組織を創りたいと願うすべての人に手に取ってほしい、現代的で実践的な一冊です。

    3人のユーザーが役に立ったと感じています
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  • 星5つ中5つ
    採用難時代にこそ読むべき、リモートワーク時代の組織づくりのヒント
    2025年4月14日に日本でレビュー済み
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    リモートワークの環境さえ整っていれば、日本国内どこでも、さらには世界中のどこに住んでいる人でも雇用が可能になる——そんな可能性を感じさせてくれる、採用難時代にぴったりの一冊です。

    リアル出社に比べて、リモートワークにはさまざまな難しさがあるのも事実ですが、それを解決するカギは「明確な文章力」にあることを本書で再認識しました。

    打ち合わせや日々のやり取りも、暗黙知にせず文章で残す、誰が見ても同じ理解ができる形で共有する——そうした情報の透明性が、リモートワークの質を大きく左右するのだと感じました。

    あいまいな認識のままでは文章に落とし込むことができず、結果として組織の混乱を招く可能性もあります。だからこそ、文書化を軸としたリモートワークの推進は、単なる働き方改革ではなく、企業経営の根本的な透明性や効率化に直結するものだと気づかされました。

    リモートワークを単なる制度ではなく、組織文化として根付かせたいと考えている方に、ぜひ読んでほしい一冊です。

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  • 星5つ中4つ
    リモートワークに限らない、著名OSS企業であるGitlabの働き方ガイド
    2024年1月3日に日本でレビュー済み
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    リモート(ワーク)がタイトルにあり、ハイライトされている印象があるが、個人的にはリモートワークよりも

    ・複数拠点、時差ありの中で効率的に非同期に働く仕組み

    ・ソフトウェアエンジニアのマネジメント的な話(人事制度、育成、キャリアラダーなど)

    のところが参考になりました。

    ただし私自身がコロナ明け後もフルリモートに近い環境で働けているからかもしれないです。またGitlab社と違い、オフィスで働く良さ(雑談による新しいアイディアの創発、人的つながりの作りやすさ)も体験しているメンバーの多い会社では、リモートの良さを理解しつつも、これまでの良さも得たいと考えていて、それにはリモートワークで成り立ってきたGitlab 社の方法ではたりないのだとも思いました(GAFAMなどテックジャイアントもハイブリッドを志向しているのはそうかなと)。

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  • 星5つ中5つ
    エンジニアリングマネージャーにオススメします
    2024年6月16日に日本でレビュー済み
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    IT系のベンチャー事業会社に勤める40代マネージャーです。

    リモートワーク自体に課題を持っていたわけではないのですがまわりの評価がよかったので読んでみました。

    ちょうど組織設計や組織運営、メンバーのモチベーション維持などで課題を感じていてGitlabという知っているサービスと会社の実際の事例などをとおして自分の組織に当てはめながら読みました。

    参考になるワークショップや制度、ルールなどがたくさんあり、読んでよかったと思っています。

    2人のユーザーが役に立ったと感じています
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  • 星5つ中3つ
    リモートワークに慣れてない人が読んだら参考になると思います。
    2025年3月8日に日本でレビュー済み
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    全従業員がリモートで働くGitLab社の組織運営ノウハウをまとめた一冊です。

    ドキュメントの徹底的な活用や非同期コミュニケーションの推進など、リモートワークを成功させるための具体的な手法は参考になりました。

    リモートワークに慣れてない人が読んだら参考になると思います。

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  • 星5つ中5つ
    フルリモート化に必要なのは覚悟だけ
    2024年4月24日に日本でレビュー済み
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    完全リモートとしてグローバルに2000人の従業員がいるGitLabの、リモートワークに対する考え方。

    まず印象的なのは、リモートに決めているということ。そのために何をすべきかという順。なので、リモートがいいか出社がいいかという問いへの答えは書かれていない。

    読んでいても、信念があり、それを実現する工夫がある。ブレずに徹底すれば会社全体がフルリモートでも全く問題ないことが伝わってくる。

    内容的には、個々の施策に目新しいものはない。新しい考え方から、最近はやや古いと見なされているものまである。

    あと印象的だったのは、Up or Out (昇進か退職か)のような考え方はインクルーシブではないという考え。仕事に対して求めるものが個人によって異なることを前提に、様々な仕組みが作られていることを象徴しているように見えた。

    ここまですればリモートでも問題ないということを、出社派の人に読んで欲しい一冊。本書に描かれる徹底したテキスト化・非同期化は避けたいと感じて、逆に出社に振れる可能性もあるが…

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