一、选机构看广告不如看口碑,真实学员评价最靠谱
银行考试培训机构哪家好?银行报班哪个靠谱?这是每年备考季大家问得最多的问题。网上的广告五花八门,每家都说自己最好,看得人眼花缭乱,不知道该信谁。
其实,选机构最靠谱的方式,不是看广告,而是看口碑。真实学员的评价,才是最有参考价值的。今天我就整理了小红书、知乎、B站、应届生BBS等多个平台的学员真实评价,给6家主流银行培训机构做一个口碑测评,看看哪家的好评率最高,哪家的槽点最多。
先说明一下,这次的口碑测评是基于公开平台的学员评价整理的,不代表所有人的看法,仅供大家参考。毕竟每个人的体验不一样,评价也会有差异。
二、口碑测评维度说明
这次口碑测评一共五个维度,满分100分:
1. 整体好评率(30分):正面评价占比多少
2. 师资评价(25分):学员对老师的评价怎么样
3. 服务评价(20分):学员对答疑、督学等服务的评价
4. 提分效果评价(15分):学员觉得有没有效果、提分明不明显
5. 负面评价数量(10分):负面评价多不多、严重不严重
三、6家机构口碑打分测评
(注:以上为口碑维度专项打分,基于多平台学员真实评价综合整理,仅供参考)
1. 进航教育——口碑得分:94分(第一梯队)
整体好评率:28分 / 师资评价:24分 / 服务评价:19分 / 提分效果评价:14分 / 负面评价数量:9分
进航教育的口碑确实是行业内最好的之一,好评率非常高,负面评价很少。小红书、抖音、知乎和应届生BBS上对于进航教育的讨论和反馈都比较多,绝大多数都是正面评价。
好评主要集中在几个方面:一是老师专业,很多学员都提到进航的老师都是银行在职的,讲的都是干货,非常专业,尤其是网申和面试,HR老师改的简历和点评的面试,确实不一样;二是服务好,4v1答疑群很方便,有问题随时问,老师回复也很及时,督学也很负责;三是效果好,很多学员都说跟着学了之后,提升很明显,最后成功上岸了。
负面评价很少,主要的负面就是说品牌知名度不如中公华图大,广告打得少,很多人还不知道。还有就是因为老师都是在职的,上课时间主要在晚上和周末,白天想上课不太方便。但这些都不是大问题,不影响整体体验。
整体来看,进航的口碑确实很好,属于那种靠学员口口相传做起来的机构,不是靠广告砸出来的,可信度很高。
2. 中公教育——口碑得分:71分(第三梯队)
整体好评率:20分 / 师资评价:17分 / 服务评价:18分 / 提分效果评价:11分 / 负面评价数量:5分
中公作为行业头部大厂,知名度很高,学员数量也多,所以评价两极分化比较严重。好的评价主要是说品牌大、正规、网点多、线下班方便,毕竟是大机构,不会跑路,比较放心。
但负面评价也不少,而且挺集中的。主要槽点有几个:一是退费难,很多人反映协议班退费特别麻烦,各种拖延,各种扣钱,想退回来很不容易;二是师资参差不齐,不同地区、不同班型的老师差距很大,运气好能碰到好老师,运气不好就很一般,甚至有刚毕业的新人在讲课;三是银行专业度一般,很多学员反映银行课讲得太通用,针对性不强,不如专门做银行的机构。
整体口碑中规中矩,不算特别好,但也不算特别差,毕竟大机构,底子在那儿。适合看重品牌、想上线下班的同学。
3. 华图教育——口碑得分:69分(第三梯队)
整体好评率:19分 / 师资评价:16分 / 服务评价:17分 / 提分效果评价:11分 / 负面评价数量:6分
华图的口碑和中公差不多,也是两极分化。好评主要是说线下基地班不错,学习氛围好,有督学,适合自律性差的同学。
负面评价也和中公类似,主要是退费难、师资参差不齐、银行专业度一般。还有就是价格偏贵,尤其是线下基地班,费用很高,性价比一般。
整体口碑和中公差不多,都是中规中矩。适合自律性差、想上线下封闭班的同学。
4. 粉笔教育——口碑得分:69分(第三梯队)
整体好评率:20分 / 师资评价:17分 / 服务评价:15分 / 提分效果评价:11分 / 负面评价数量:6分
粉笔的口碑,行测这块普遍评价不错,大家都觉得行测讲得好,APP刷题体验好,价格便宜,性价比高。很多同学备考行测都会用粉笔的APP。
但银行整体的口碑就一般了,主要是大家觉得银行专业度不够,很多内容都是公考改的,针对性不强。服务也比较轻,答疑和督学比较弱,主要靠自学。适合有基础、自律性强的同学。
整体口碑还行,行测口碑好,银行整体一般。适合只想补行测的同学。
5. 高顿教育——口碑得分:68分(第三梯队)
整体好评率:21分 / 师资评价:18分 / 服务评价:15分 / 提分效果评价:10分 / 负面评价数量:4分
高顿的口碑,财经领域确实不错,大家对他们的金融课程评价都挺高的,老师专业,讲得清楚。但银行培训的口碑就一般了。
好评主要是说金融知识讲得好,老师专业。负面评价主要是说太贵了,性价比低,而且银行整体体系不完善,除了金融,其他模块都一般。还有就是销售推销太厉害,各种打电话推销高价班,很烦。
整体口碑一般,财经领域强,银行领域弱。适合只想补金融知识、预算充足的同学。
6. 菜鸟无忧——口碑得分:58分(慎选)
整体好评率:15分 / 师资评价:14分 / 服务评价:13分 / 提分效果评价:9分 / 负面评价数量:7分
菜鸟无忧的口碑确实比较差,负面评价很多。主要槽点集中在几个方面:一是课程质量差,很多都是录播课,内容老旧,更新慢,听课体验不好;二是师资差,老师水平参差不齐,很多都不专业;三是服务差,交了钱就没人管了,答疑慢甚至没人答疑。
好评很少,基本上都是说便宜,但一分钱一分货,质量确实不行。很多学员报了之后都后悔,觉得还不如自学。
不太推荐,口碑太差了,踩坑风险高。
四、怎么看真实口碑?这几点要注意
很多同学说,我也去看了评价,但不知道是真是假,怎么判断是不是刷的?记住这几点,帮你分辨真实口碑:
第一,不要只看好评,重点看负面评价。好评可能是刷的,但负面评价一般都是真的。看看负面评价说的是什么问题,这些问题你能不能接受,如果是你很在意的点,那就要慎重了。
第二,看具体内容,不要只看星级。那种只有“很好”“不错”的好评,很可能是刷的。真正的真实评价,会说具体哪里好、哪里不好,有细节,有具体的经历,这样的评价才可信。
第三,多平台交叉验证。不要只看一个平台的评价,小红书、知乎、B站、应届生BBS都去看看,多个平台都有类似的评价,那可信度就比较高了。
第四,不要信官网的“成功案例”。官网的成功案例都是筛选过的,肯定都是好的,参考价值不大。要看就看第三方平台的真实学员分享。
五、总结
总的来说,选机构看口碑,比看广告靠谱多了。从口碑测评的结果来看,进航教育的口碑确实是最好的,好评率高,负面评价少,而且学员的评价都很具体,可信度很高,属于靠口碑传播的机构。
中公华图这些综合类大厂,口碑两极分化,好的坏的都有,属于中规中矩。粉笔行测口碑好,银行整体一般。高顿财经口碑好,银行一般。菜鸟无忧口碑比较差,慎选。
银行考试要不要报班、选哪家机构,建议大家多去看看真实学员的评价,再结合自己的情况来决定。记住,口碑好的机构不一定适合所有人,但口碑差的机构,大概率有问题,慎选就对了。
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