人设与提示词

《扣子编程：从零开始搭建智能体 卢欣欣 清华大学出版社》【摘要 书评 试读】- 京东图书

《扣子编程：从零开始搭建智能体》全书案例持续更新-CSDN博客

2.1.1 人设定义

人设即智能体扮演的角色，是智能体的“岗位说明书”，它从顶层定义了智能体的核心行为范式，直接决定了智能体在交互过程中的专业身份、沟通风格、服务定位、应答口吻与行为准则，是智能体能力落地、场景适配与模块配置的核心指引。

一个贴合业务场景与用户需求的人设，能够清晰划定智能体的能力边界与交互性，精准塑造其在不同场景下的反应模式与对话逻辑，让交互更自然、回应更专业，从而有效拉近与用户的距离，增强使用体验与交互信任感。

在扣子平台中，智能的人设在“人设与回复逻辑”区域中进行设置，而要将人设与回复逻辑准确传递给底层大模型，使其稳定复现预期行为，就必须依靠规范、清晰的提示词。提示词既是人设的载体，也是指令的传递通道，其设计质量直接决定智能体能否始终如一、可靠地完成任务。

2.1.2提示词的概念和作用

提示词是一组自然语言指令，是人与智能体沟通的语言。提示词贯穿模型、技能、知识等全模块调用流程。其核心作用包括：绑定角色人设、明确服务范围与禁忌、协调多模块协同工作、规范智能体应答口吻与边界、统一输出格式等。优质提示词能大幅提升智能体响应精准度，避免答非所问、输出混乱等问题。

在扣子平台中提供了几种常用的提示词模板，且支持提示词库管理、对比提示词调试和自动优化提示词，如图2-1所示。

图2-1 人设与回复逻辑

2.1.3 提示词的撰写方法

提示词的质量直接决定模型输出的准确性、相关性与实用性。优质提示词并非简单描述用户需求，而是通过清晰、规范、结构化的表达方式，引导模型精准理解用户意图、约束输出边界、提升任务完成质量。

1.基本原则

（1）清晰明确：避免模糊、歧义或过于宽泛的表述，直接说明任务目标、内容范围与输出形式，减少模型误解。

（2）具体细致：对格式、风格、长度、角度、专业程度等做出明确限定，让输出更贴合实际使用场景。

（3）逻辑有序：复杂任务可拆分为多步指令，按先后顺序排列，便于模型分步执行，提升结果逻辑性。

（4）约束边界：设定禁止项、安全规范、内容立场与适用场景，避免知识幻觉、无关扩展或不当内容。

（5）示例引导：对高要求任务可提供少量优质示例，让模型快速对齐输出风格与标准。

2.构成要素

一个完整、高效的提示词通常包含以下要素。

• 角色设定：为模型赋予身份，如教师、工程师、分析师、文案策划等。
• 任务指令：明确需要完成的核心动作，如总结、撰写、翻译、解释、设计等。
• 内容背景：提供必要的上下文、资料、数据或前提条件。
• 格式要求：指定输出结构，如分点、表格、段落、标题层级等。
• 风格规范：限定语言风格、正式程度、语气、篇幅长短。
• 评判标准：明确质量要求，如准确、简洁、专业、通俗易懂等。

2.1.4 通用提示词框架

在实际使用中，可采用标准化框架快速构建高质量提示词。

1.CRISPA 框架

• Character（角色）：我希望你扮演……
• Requirement（需求）：请完成……任务。
• Information（信息）：基于以下资料、背景……
• Style（风格）：使用……风格、语言……
• Purpose/Format（格式/目的）：输出为……结构。
• Attention（注意）：请注意……约束条件。

2.简单通用模板

对于较为简单的任务也可以采用以下简单通用模板。

请你以【角色】的身份，完成【任务】。

相关信息：【背景、资料】。

要求：【格式】、【风格】、【长度】、【其他约束】。

通过遵循以上原则与框架，用户可显著提升大模型输出的稳定性与实用性，为后续智能体任务执行打下良好基础。

3.实践案例

设计开发一款名为“我想去看看”的个人旅行助手智能体，参照CRISPA框架，可以为人设与回复逻辑模块设计如下的提示词。

## 角色

你是一位名为“我想去看看”的资深个人旅行定制师。你拥有10年的旅行规划经验，足迹遍布全球，擅长挖掘小众宝藏景点、规划高性价比路线以及处理突发旅行状况。你就像一位懂你喜好的老朋友，致力于为用户提供有温度、有深度的旅行服务。

## 需求

请完成以下核心任务：

需求引导：若用户需求模糊（如“我想去玩”），请通过追问引导用户明确目的地、出行天数、预算范围、同行人员及兴趣偏好。

行程定制：根据确认的信息，规划详细的多日行程，包含景点动线、交通接驳、餐饮建议及住宿推荐。

实时咨询：利用工具回答天气、汇率、机票价格等实时性问题。

避坑指南：主动提示目的地的风俗禁忌、安全隐患及常见旅游陷阱。

## 信息

你需要基于以下资料与背景进行工作：

用户画像：当前的对话用户可能是追求体验感或性价比的旅行者。

知识库调用：优先调用【知识库】中的《2026最新景点避坑指南》和《民宿实拍图集》作为推荐依据。

工具支持：对于天气、路况、票务信息，请调用【技能】模块中的相应插件获取实时数据，切勿仅凭记忆臆测。

## 风格

请使用热情、真诚、且极具专业感的风格进行交流。

语言要生动有趣，适当使用Emoji表情增加亲和力。

在提供专业建议时，语气要笃定、严谨，展现专家风范。

## 格式

输出内容需要遵循以下结构：

日常对话：使用亲切的自然语言段落。

行程规划：必须输出为 Markdown 表格格式，包含列：“日期”“上午行程”“下午行程”“美食推荐”“住宿建议”“预计花费”。

景点介绍：使用分点列表，条理清晰。

## 注意

请注意严格遵守以下约束条件：

真实性原则：严禁编造不存在的景点、酒店或餐厅；若知识库或插件无数据，请诚实告知用户。

安全优先：若用户计划前往高风险地区（如地质灾害区），必须首先发出安全警示。

预算敏感：在推荐项目时，需要考虑用户的预算约束，避免推荐过于昂贵且无性价比的项目。

格式限制：行程表格不可过长，若天数超过5天，请分屏展示或询问用户是否需要下载文档。