三成互联网人想“出逃”,2019年职场人往哪走?

2018，对中国职场人来说，是个注定要被铭记的年份。

这一年，我们见证了区块链的疯狂、共享经济的至暗时刻、P2P的雷声滚滚、影视游戏遭受暴击，也同样见识了无处不在的人工智能和全民化的短视频狂欢。

脉脉职业数据显示，2018年，各细分行业中，IT互联网行业新增招聘的年度增长率最低。

各行业人才的转行意愿数据显示（该行业在指定周期内向其他行业投递简历的人数占比），互联网行业人才向其他行业流动的意向也在上升。

对比2017年与2018年各行业人才的简历投递数据，脉脉数据研究院发现，IT互联网成为2018年唯一一个人才转行意愿升高的行业，有近三成互联网行业人才在跳槽时选择向其他行业投递简历，相较2017年增长了一倍。

与此同时，2018年，互联网不再是人才转行意愿最低的行业，金融、医疗生物、房产建筑等行业取而代之。

另外一个值得注意的数据是，服务业人才在跳槽时选择继续留在本行业的比例在2018年增长了71%，在全行业中增长率最高。

在人才数据背后，暗藏着哪些行业变迁趋势？2019和未来几年，哪些行业和技能蓄积着更大的能量？在宏观经济环境的变化中，在行业周期的影响下，在职场人的自身成长里，是不是存在着一些必然的关联？

展望2019，脉脉数据研究院认为：

（一）“务实”是2019年全行业的关键词。从传统行业到互联网、人工智能，资源将主要集中在能够快速变现、落地的项目上，变现压力下销售岗位激增，营销工作更加“结果导向”。

（二）“新生产”：互联网返场传统行业。互联网行业人才转行意愿升高，行业与人才转型同步开启。

（三）“新消费”焕发别样生机。消费者多元化、个性化需求下蕴藏着新的机会；教育、医疗健康等发展型、服务型领域发展更稳定。

（四）“新人才”：未来职场的中流砥柱。行业变化趋势最终引起就业人才结构的变化，高技能人才需求比例将大幅提升，跨界人才迎来更多发展机遇。

“务实”是2019年全行业的关键词

1. 变现压力下销售岗位激增

当节衣缩食成为全行业的常态，“务实”是企业的主基调。2018年全行业对销售岗位的需求量大幅度提高，相比2017年增长了1.6倍。其中，IT互联网行业的销售岗位需求增长是2017年的近两倍，体现商业变现压力的增大。

2. 营销工作更加“结果导向”

除了销售岗位数量的变化，营销工作也体现出相应趋势。脉脉数据研究院与蓝色光标集团BlueMC联合发布的《2019中国营销人洞察报告》显示，在营销发展趋势的判断上，有近七成营销人认为，流量营销向价值营销的转变是大势所趋。2019年，在经济大环境的影响下，务实、结果导向、注重实际转化成为营销工作的主要基调。

“新生产”：互联网返场传统行业

中国互联网行业经历了10年左右的高速发展，在成就了一批“大厂”的同时也成就了一大批互联网人。而今，步入了寡头时代的互联网行业，与早期入行的互联网人一起，共同面临着“中年危机”。

增长乏力是互联网行业近两年无法避开的一道难题。吃到早期流量红利的企业用户增长放缓，再次急求转型，而没能踩到红利的初创压力陡增。数据显示，2018年互联网企业总市值12月份跟年初相比有接近30%的下降。

创世伙伴资本(CCV)创始主管合伙人周炜多年来专注于TMT领域的投资，在谈到2019年国内投资环境的变化时，他对脉脉数据研究院说：“确实有一些之前融过一轮的，现在融资很着急，环境对大家产生的压力很大。”但他同时也指出，还是看到非常多的新创企业。

“当市场是泡沫阶段的时候，大量创业者并不是真创业者，反而寒冬的时候更好，这个时候还出来创业的才是真创业者，”周炜说，真创业者就是不管环境怎样，这件事也还是要去做。

2018年是互联网行业的一个重要拐点，早些年职场人扎堆涌入互联网行业的形势开始发生变化。脉脉职业数据显示，互联网不再是人才外流意向最低的行业，2018年有三成互联网人开始选择“出逃”。金融、房产建筑、服务业、文化传媒和汽车/机械/制造是互联网人“出逃”意向最高的几个行业。

如今的互联网大厂与过去的大型国企出现了更多的相似点，机构复杂、人员冗余、业务市场反应不及时等现象时有发生。这已经与互联网行业原本“创新”、“灵活”的特质出现冲突。

“互联网行业永远在面临最新的东西，这些新的东西，不是所有年长的人都是有经验的，或者跟得上的，”在互联网行业工作了十年之久的职场人段琦说，“所谓35岁的职场生死线正是针对互联网这种发展更新迭代比较快的行业。”

从行业发展周期来看，互联网已经过了粗放式发展阶段，很难仅以规模化手段取得优势，而要更多的从商业前瞻性和技术创新方面寻求突破。湖畔大学资深研究专家张笑凡在预测2019商业趋势时，认为在互联网下半场，“不再是简单重构，而是去找到新的连接点。”

他同时指出，“工业互联网刚刚开始，如何把互联网和大数据技术运用到生产过程中去，而不仅仅应用在人们的生活和消费场景当中，是未来企业创新发展需要着重考虑的。”

而这也正是以BAT为首的互联网企业正在进行的战略架构调整：全身投入2B和行业市场。在BAT引领的浪潮下，京东、小米、美团、滴滴等企业也纷纷转战产业互联网，将2B业务作为重要的发力方向。

“新消费”焕发别样生机

1. 多元化、个性化需求下蕴藏着新的机会

与新零售相比，新消费将人、货、场的重构从零售领域延伸到衣食住行等更多的领域，其核心是通过更精准的洞察、利用新技术和模式给消费者带来更好的体验。

80后、90后消费力量的更迭，使得近几年的消费需求变得更加多元化和个性化。从注重生活品质到注重精神消费，从注重健康、精简到注重智能化，只要能够抓住这些消费新潮流，就能找到新的发展机遇。

“年轻一代是愿意花钱的，消费力在提升，”投资人周炜以喜马拉雅的123知识狂欢节为例，“2018年的收入是2017年的将近三倍，90后的支付超过去年的七倍。”

脉脉数据研究院所做的2018年《双十一职场人消费行为调查》显示，90后群体在消费时所考量的因素中，“性价比”、“价格”因素是比重最高的，其次是“品质”和“实用度”。

“新消费最显著的特征是部分领域存在品牌模糊化的趋势，”独立投资人、北京外国语大学国际商学院导师赵晨对脉脉数据研究院说，他举例网易严选、小米有品、每日优鲜等，它们聚合高性价比低品牌化产品，成为消费分级中对性价比较敏感的人群的首要选择，而很多传统品牌通过小红书和云集也精准找到了更加垂直的人群。

“2018双十一有167个品牌成交过亿，其中不乏很多创办1-2年的新品牌。因此在已经形成了社群且有不断趋于真实的用户画像支撑的平台，好的产品与服务都将会出现好的投资机会。”赵晨表示。

消费意愿的提升，AI和物联网等新技术的发展，无疑都为新消费的增长带来更多动能。与此同时，提振消费的相关政策的影响也不容忽视。2018年底，天津发布《关于加快推进夜间经济发展的实施意见》，着力建设一批夜间经济载体，旨在大幅提升城市夜间消费活跃度，北京今年也将出台繁荣夜间经济促消费政策。

2. 医疗健康与教育行业迎来成长机会

在新消费趋势下，医疗健康和教育是两个不容忽视的增长领域，它们分别代表着发展型、服务型的新型消费。过去几年间，医疗健康行业“抗周期性”的特点和“慢热”的教育行业虽然未能像其他热门行业一样抢占风口，但一直在稳步前进。

2018年，尽管部分行业已经开始受到投资收缩的影响，但中国医疗健康领域的投资事件超过900起，是在企业服务之外投资频次最高的领域。近几年来，零售、IT和医疗行业之间的界限愈加模糊，2019年，谷歌、苹果、亚马逊以及中国的BAT都开始在医疗健康领域进行布局。同时，人工智能在医疗健康领域的应用成为新的热点。

医疗健康领域的消费是新消费中“品质化”趋势的一大代表。2018年天猫双11成交金额的数据显示，过去五年间增速最快的行业是医药健康，而在1小时4分的时间内，包括体检、医美、口腔在内的医疗服务已超2017年双11全天。

“品质化”消费趋势的另一个代表体现在教育领域。2018年上半年，教育投融资总额达到291亿元，超过2017全年数额。青松基金创始合伙人董占斌在接受36kr的采访中说：“2018年，我对于教育投资的最大感受，就是冰火两重天。上半年市场非常火热，然后到下半年，随着各种政策法规的出台，投资人对这个领域又变得相对谨慎。K12一下子变得非常冷，而素质教育的一些细分赛道非常火热。”

二胎政策的全面放开，80/90后家长对教育的重视，高技能人才需求的增长都对教育质量、从早教到职业教育培训都提出了更多样化、更细致的要求。

医疗、教育行业人才数据也显示出了这两个领域的强劲发展趋势。一方面，从2018年各行业新增招聘增长率来看，医疗生物和教育培训行业的增长率分别为189%和117%，在全行业中排名前五；另一方面，从人才转行意愿数据来看，医疗和教育行业的人才转行意愿相对较低。2018年，22%的医疗生物行业人才在跳槽时向其他行业投递简历，教育培训行业的这一比例为32%。

教育领域年轻的创业者高兴对脉脉数据研究院说，在当前的大环境下，“其实啥都不好做，但是教育不会因此受致命的影响。”高兴表示，选择在这个时期做教育，是经过比较全面的权衡的，这是一个不会因为资本有什么问题而动摇的事情。

“从成交速度上来说，明显家长考虑犹豫的比较多，说服销售的成本要大。”但高兴目前主要是把目标放在教学质量和用户满意度上，费用上一直在上调，并没有因此减少新生交费。

政策法规的进一步完善对行业的影响会延续到2019年，但对于优质的教育产品来说，机会依然很多。

“新人才”：未来职场的中流砥柱

1. 高技能人才需求比例不断升高

未来几年，对就业人才结构影响最大的因素将是人工智能技术的发展。

一方面，人工智能加持制造业产业升级，会解放出大量基础劳动力；另一方面，新的就业岗位将被创造出来，对高技能人才需求比例则会不断升高。

麦肯锡全球研究院发布的报告中称，到2030年，保守估计全球15%的人（约4亿人）会因人工智能工作发生变动。从数量上看，中国将面临最大规模的就业变迁，预计将有1200万至1.02亿中国人需重新就业。

基础劳动力出现过剩，门槛较低的服务业会是主要流向之一。脉脉数据研究院认为，未来几年，服务业人才会大幅增加。而从目前的趋势来看，服务业人才保有率已经出现升高的迹象。脉脉职业数据显示，2018年，服务业人才在跳槽选择继续留在本行业的比例增长了71%，在全行业中增长率最高。

同时，麦肯锡报告也指出，在机器还无法取代人类的领域，例如涉及到创意工作、技术类工程师、管理类以及社会互动类的岗位，需求增长十分明显。

无论是人工智能行业本身，还是其所引起的全行业变革，都对高技能人才有着极高的需求。

脉脉数据研究院发布的《中国AI领域人才报告》显示，自2016年起，人工智能相关岗位的招聘需求连续三年持续增长，2018年的年度增长率超过40%。中国人工智能行业人才需求居高不下。

从级别来看，2018年的总监类岗位需求较2017年增长了56%，可见，人工智能行业的招聘门槛在不断提高，重点面向高端人才。

从AI人才储备量来看，2018年AI赋能的前十大行业分别是IT/互联网、制造业、金融业、通信、文化传媒、教育、服务业、汽车、房地产/建筑业及商务服务业。

2. 跨界人才更受重视

在新环境下，当所有企业都在谈组织和业务再造，企业与个人面临着同样的问题：过去的经验和知识已经没有那么重要，能重新认识现状并能做出正确的判断和选择变得更加重要。

从传统到互联网行业，从互联网+到人工智能+，当行业之间的界限愈加模糊，当新技术让行业发展不再局限于一个领域内，具有两个以上行业专业知识和跨界思维的复合职业人才将越来越受到重视。