各类QA问答系统的总结与技术实现(持续更新)

()问答系统概述 以上内容来自于《自然语言处理实践,聊天机器人的技术原理应用》 问答系统是信息检索系统的一种高级形式,它通过 Web 搜索或链接知识库等方式,检索到用户问题的答案,并用准确、简洁的自然语言回答用户。问答系统更接近信息检索中的语义搜索,针对用户用自然语言提出的问题,通过一系列的方法生成问题的答案,但信息检索系统的不同在于,问答系统根据用户的问题直接给出精准的答案,而不是给出一系列包含候选答案的页面... 阅读详情

问答系统是近几年大火的nlp应用之一,很多公司不论大小都一窝蜂地研发问答机器人、智能客服。不论是搜狗机器人汪仔在《一战到底》中战胜人类选手,还是前阵子火爆的直播答题类软件,都加速了问答系统走入大众的视野。但是不得不说,即使问答系统前景如此广阔,其背后的技术仍没有达到十分成熟的地步。我从去年9月开始接触QA到现在,对这一领域的一些常见任务和方法都有了初步了解,现做一个总结。

根据应用场景和需求的不同,QA任务的建模过程千变万化。我将从知识的来源、答案类型、交互方式、业务场景及问题类型五个方面对QA任务进行分类,分别展开介绍。

按知识来源划分

回答一个问题需要有依据,人类在回答问题时,会去大脑中搜索相关的内容,然后给出答案;而机器要想实现自动问答,也需要从外部获取知识(或依据)。就好比学生上学时学习知识,并把知识存在大脑中;考试时看到考题,会回忆学习过的相关知识,从而给出答案。机器没有学习知识的过程,我们需要将知识作为结构化或非结构话的数据供其访问,作为其回答问题的依据。根据知识来源的不同,问答系统可以分为以下三种任务:基于知识库的问答、基于文档的问答、答案选择。

KBQA 基于知识库的问答

参考资料:
KBQA从入门到放弃
揭开知识库问答KB-QA的面纱
肖仰华 | 基于知识图谱的问答系统

给定自然语言问题,通过对问题进行语义理解和解析,利用知识库进行查询、推理得出答案。
其特点是,回答的答案是知识库中的实体。
这里写图片描述
当我们在百度询问 2016年奥斯卡最佳男主角 时,百度会根据知识库进行查询和推理,返回答案,这其实就是KBQA的一个应用。

智能问答系统:引领人工智能对话的未来 智能问答系统已经成为现代AI应用的重要组成部分,广泛应用于搜索引擎、智能助手、客户服务、医疗健康等多个领域。随着自然语言处理技术的不断发展,未来的智能问答系统将在准确性、智能化、实时性等方面取得更大的进展。无论是在日常生活中,还是在专业领域,智能问答系统都将继续为我们提供更加高效、便捷的服务,成为人工智能技术进一步普及。 阅读详情

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