Mondial Relay
| Mondial Relay by InPost | |
| |
| Création | [1] |
|---|---|
| Forme juridique | Société par actions simplifiée[2] |
| Siège social | Villeneuve-d'Ascq.svg){kind=small} France
|
| Direction | David Lewkowitz |
| Activité | Messagerie, fret express (d)[2] |
| Produits | Services de livraison |
| Société mère | InPost (depuis ) |
| Effectif | 1 057 ()[3] |
| SIREN | 385218631 |
| TVA européenne | FR39385218631 |
| Site web | www.mondialrelay.fr |
| Chiffre d'affaires | 575,3 M€ ()[4] |
| Résultat net | 25 M€ ()[4] |
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Mondial Relay est une entreprise française, filiale d'InPost qui propose des services de livraison de colis aux particuliers en point relais ou consigne automatique.
Historique
[modifier | modifier le code]Mondial Relay faisait partie du 3SI (ex-3 Suisses International), détenue pour moitié par Otto Group. En , ce dernier passe de 51 % à 100 % du capital[5]. Les actionnaires vendeurs sont principalement la famille Mulliez[6].
En 2018, jusque-là spécialisée dans la livraison de petits colis (jusqu'à 30 kg), Mondial Relay se lance dans la livraison de colis de 30 à 150 kg que ses clients peuvent retirer dans des points de retrait appelés « drives »[7].
En 2020, l'entreprise compte près de 1 000 salariés, 28 sites de distribution[réf. à confirmer][8], cinq plates-formes de correspondance (trois en France, une en Belgique, une en Espagne), fait appel à plus de 1 000 transporteurs et a livré 140 millions de colis en 2020[9]. Elle gère un réseau de plus de 13 000 Points Relais en France ()[9] et 40 000 Points Relais en Europe ()[9].
En 2021, le groupe polonais InPost, spécialisé dans les solutions de consigne automatique, rachète la société au Group Otto[10].
De 2001 à 2021, le terme « Point Relais » dans sa forme graphique commerciale est une marque déposée appartenant à Mondial Relay[11].
En 2024, Mondial Relay devient partenaire officiel[12] et relayeur officiel du drapeau de départ du Tour de France[13].
En 2025, du fait d'une utilisation plus importante des casiers, consigne automatique, l'entreprise annonce qu'elle réduit son réseau de commerçants[14], arrêtant son partenariat avec 3 500 des 11 000 points de retrait[15].
Identité visuelle
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Logo jusqu'en 2022.
Logo entre 2022 et 2025
Logo depuis 2025
Vols de données et cyberattaque
[modifier | modifier le code]La société Mondial Relay est victime d’une cyberattaque en : des données personnelles des clients (adresses mail, adresses postales, numéros de téléphone) sont volées[16].
Activité, rentabilité, effectif
[modifier | modifier le code]| 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022[17] | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Chiffre d'affaires en millions d'euros | 162,62 | 180,02 | 198,12 | nc | 305 | 410 | 464,79 | 575,27 |
| Résultat net en millions d'euros | 2,19 | 3,21 | 6,22 | nc | + 15 | nc | 40,96 | 24,95 |
| Effectif moyen annuel | 572 | 593 | 656 | nc | 649 | 950 | 1 057 | nc |
Relations avec les commerçants
[modifier | modifier le code]Un client voulant utiliser le service de Mondial Relay se rend chez un commerçant partenaire pour envoyer ou réceptionner un colis ; le commerçant partenaire touche une somme fixée à l'avance par Mondial Relay, selon le poids de l'article. D'après un reportage de l'émission Capital sur M6, diffusée fin , pour un colis de moins de 10 kg, le commerçant touche 0,36 €, entre 10 et 19,99 kg, Mondial Relay donne 0,72 € au commerçant, entre 20 et 39,99 kg c'est 2 € et pour un colis de plus de 40 kg, le commerçant touche 3,60 €[18]. Tenir un point relais permet de toucher jusqu'à 1 000 euros de revenus par mois[15].
Références
[modifier | modifier le code]- ↑ Sirene (registre national des sociétés).
- 1 2 Sirene (registre national des sociétés).
- ↑ « https://www.infogreffe.fr/entreprise/mondial-relay/385218631/43114892-6de8-4646-8000-701b8850c9ae »
- 1 2 « https://www.societe.com/bilan/mondial-relay-385218631202212311.html »
- ↑ « Les 3 Suisses bientôt 100 % allemands », sur Les Echos, (consulté le ).
- ↑ « L'allemand Otto remet au pas l'ex-groupe 3 Suisses », sur FIGARO, (consulté le ).
- ↑ « Mondial Relay se lance dans le Drive pour les gros colis », sur Les Echos, (consulté le ).
- ↑ « Chiffres Clés Mondial Relay »(Archive.org • Wikiwix • Google • Que faire ?), sur talents.mondialrelay.com.
- 1 2 3 « Livraison de colis: le géant nordiste Mondial Relay va passer sous pavillon polonais », La Voix du Nord, (lire en ligne)
- ↑ « Mondial Relay renforce son réseau mais évite toujours la livraison à domicile », sur Les Echos, (consulté le ).
- ↑ « European Union Intellectual Property Network », sur EUIPN.
- ↑ « Tour de France 2025. Qui sont les deux Bayeusains choisis pour donner le départ le 10 juillet ? », sur Ouest France, (consulté le )
- ↑ « Mondial Relay, partenaire officiel du Tour de France - Tour de France 2024 », sur www.letour.fr (consulté le )
- ↑ « Mondial Relay réduit son réseau de points relais chez les commerçants », sur Sud Ouest, (consulté le ).
- 1 2 Noa Moussa, « "Je suis obligé de fermer la boutique" : la détresse des commerçants "virés" par Mondial Relay », Le Monde, (ISSN 1950-6244, lire en ligne, consulté le )
- ↑ https://www.leparisien.fr/faits-divers/mondial-relay-victime-dune-cyberattaque-des-donnees-personnelles-des-clients-derobees-27-12-2025-OC36TLCBQNBIJDKSQU5XWC7UDQ.php Le Parisien, 27 décembre 2025]
- ↑ « Mondial Relay », sur societe.com (consulté le )
- ↑ « Capital (M6) : combien gagnent les commerçants qui récupèrent vos colis avec Mondial Relay ? », sur programme-tv.net (consulté le ).
Voir aussi
[modifier | modifier le code]Articles connexes
[modifier | modifier le code]- Point de dépôt (point relais)
- Kiala
Liens externes
[modifier | modifier le code]- Site officiel
- Olivier Roussard, « Quentin Benault accède au poste de directeur général de Mondial Relay France », sur Voxlog (consulté le )
