【転職体験記】転職エージェントが営業職に転職して1か月が経ちました！

こんにちは。
伴走するキャリアアップ転職エージェントの高橋です。

平成元年世代。人生100年時代に仕事もプライベートも長く現役で楽しみ、 いずれは多くの人に火をつけるきっかけを与えていき、
多くの仲間と「村」を創るというビジョンを掲げながら、現在はパラレルワークの中で
転職エージェントをしています。

最近はnoteにて、自身の転職サポートの実体験をベースに、
「転職ノウハウ」「働き方」「キャリアアップ」の3軸で
20代・30代の方向けに
実体験や知見を情報発信しています。

こちら、最新の自己紹介の記事はこちらです。

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今回は久々に、私の「転職体験シリーズ」として
11月から再就職した営業職、1か月働いてみての
感想や課題、気づきを簡単に紹介したいと思います。

※過去の、転職活動中のエピソードも
　よく読まれている記事なので、
　リンク貼っておきます！

転職を考えている方はもちろん、
これから転職を控えている方、
入社後のキャッチアップのマインドセットの
参考にしてもらえたら嬉しいです。

※派遣社員の機密保持の契約上、
　オープンにできない部分はぼかしてお話する事を
　お許しください。

毎日「一日一善」に努める日々

私は今、某大手インターネット通信業界にて
BtoBtoCのインサイドセールス(内勤営業)をしています。

誰もが知っているインターネットサービスの競合にあたり
不動産オーナーに物件価値向上などを見込んだ
全戸一括型契約の提案(反響営業)をしています。

簡単に言いますと、
オーナーや管理会社から
自分の所有する物件(例えば10部屋あるアパート)に
インターネット設備を導入し、
利用者や居住者に無料提供できるようにしたい、
物件価値を高めて新築アパートを満室にしたい、
などのニーズで毎日問合せがきます。
その問合せにお電話でアプローチし、
細かいヒアリングをしながら
自社インターネットサービスを訴求し
契約の受注につなげる営業職です。
スタイルは反響営業、要は「待ちの営業」です。

私はこれまで
法人営業の新規開拓やテレアポ、
ルート営業を経験してきましたが、
反響営業は未経験です。
経験を活かしながら、セールスとして
新たなアプローチに挑戦しています。

見出しにも書きましたが、
現在のテーマは「一日一善」です。
部門チーフと毎日、
朝礼と夕礼で
問合せ対応の商談の結果や進捗状況を共有し、
単月ベースでの受注を目指しています。
毎月の受注数を追いかける仕事ですね。

場数を踏むために、
現在はわりと対応しやすい問合せ案件から
電話商談を任され
一つずつこなしながら商談の質を高め、
営業として売上・結果はこだわりつつも日々、
実験感覚で取り組んでいます。

問合せ後の電話商談も
夜遅い時間に行っても迷惑なので
ほぼ定時あがりで残業もほとんどなし。
働き方はホワイトです。

しかし業務時間中は
皆さんかなりフル集中で
取り組んでいる印象で、
とてもいい環境に感じています。
(慣れてきたら週に何日か在宅勤務もしていく予定です)

スタート1か月ですので
まだいろいろと不慣れなものが多く
社内の様々な事務的フロー、システムの理解のために
日々吸収しています。

ただ、営業の結果としては
1件、問合せ時点で導入に前向きだったお客様から
初受注を頂き、スタートはまずまずな感じです。

個人的には、所感として
1発目の問合せ対応の電話商談の質で
受注の確度が大方決まるため、
頭フル回転で
お客様へのヒアリングや受け答えをしているので
まだ経験不足なのもあり
結構、エネルギー消耗は激しいです(笑)

しかし、そのコミュニケーション一つ一つは
脳の活性化を実感していて
フィールドセールス(契約に向けた商談)から
法人営業として数年離れていた私にとっては
勘を取り戻すフェーズとして
とても充実しています。

適応障害からの復帰での「フル稼働の高い壁」

ここまで順調に来ているかのように書きましたが
実は今も、試練の連続です。

以前から投稿していますが、
私の今回の再就職は
「適応障害からの復帰」の意も味あります。

実は稼働して数日後、
疲れが出て数日間、欠勤してしまったのです。

雇用形態は派遣社員のため、有期雇用。
私の場合、最初は2か月契約のため
あまりに欠勤が続くと12月で契約終了
1月以降の契約はしてもらえなくなる
ピンチがよぎりました。

正直、情けない気持ちになりました。

適応障害については
私自身、まだまだ知見は深くありません。
様々な程度の症状の方々がいらっしゃると思いますので
一概には言えません。

しかし私にとって復帰戦は
思った以上に
新しい環境・新しい人間関係で
新しい業務にキャッチアップしていく事、
週5日で約8時間勤務する事による
エネルギーを消耗は想像以上に堪えたのです。

しかし、幸いにも
復帰して1日だけ欠勤してしまったものの
復帰してからは
「無理はしないながらも遅れを挽回するべく業務のキャッチアップに全力を注ぐ」

この姿勢で日々ギリギリの感覚で仕事に取り組み
その甲斐もあってここまで
周囲の職場の方々から徐々に
信頼は得られ始めている実感はあり
初受注のラッキーも手助けとなり、
次の1月以降の更新も何とか勝ち取れました。

大げさかもしれませんが、
中身は「激闘の1か月」でした。

今後も体調は様子を見ながらも
最高のパフォーマンスを出せるように
試行錯誤しながら取り組んでいく予定です。

入社して発覚した事実と、営業職としての中途採用の宿命

そして、最近、発覚した事実が。
実は、私のアサインは
今同じ業務で一緒に働いている方の
引き継ぎポジションである事がわかりました。

つまり、その方は
あと数週間で契約終了でいなくなるため
私はそれまでにあと1か月足らずで
一人前になる必要があると察したのです。
(もちろん社員の方は優しいですし
一人で抱え込む事はありませんが
問合せ対応のインサイドセールスとしてある程度
業務を回せ、切り盛りできるようになる必要があるという事です)

同時に、私は
このポジションの大前提を
忘れてはいけないと再確認しました。

私は営業職としてアサインされています。
ただ単に業務を覚えるだけでは不十分なのです。

いかに新規受注に貢献できるか？
売上をもたらせるか？
先日の投稿にも書きましたが
組織を伸ばす事にいかに売上貢献できるか？
携わる部門、部署全体の追っている目標設定に対して
それほど貢献できているか？
部門全体の拡張に貢献できているか？

ここを果たしてこそ、
派遣社員のインサイドセールスとして
私が会社や上司から期待されている事だと
汲み取っています。

これは、中途採用の宿命。
「即戦力」としての真価が問われています。
約1か月で自走し、3か月で結果を出す。
このペースが実際、現実的に求められていると捉え
前倒せるものはできるだけ前倒してこなし
スピード感も意識して営業業務に取り組んでいます。

言われた事だけをやるだけではアルバイトと一緒。

お客様との商談に携わる以上は
そこは正社員であろうが派遣社員であろうが
営業のプロとして結果を求められると自覚しています。
(実際に責任者からはそこまで言われていませんが、
そうする事が当然だと私は解釈して臨んでいるという意味です)

1回目の更新は正直、当落線上です。
私の営業職としての本当の勝負はこれからです。今の私は1日1日が勝負です。

この今のキャッチアップ経験は、
私の転職経験、営業としてのキャリア形成で
キーポイントとなる強い予感がしています。

世の中、12月は「師走」
年末決算でかきいれ時のビジネスパーソンの方々も
多いのではないでしょうか？
私も、その一人になりそうです。

引き続き適応障害からの完全復活、
そして現職の営業として自走できるよう
引き続き奮闘していき
また今後も、進捗をnoteに投稿させていただきます。

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