悪意のない客観のほうが刺さるときもある～最近、ちゃんと傷ついたこと～【＃66週ライラン 8/66】

こんにちは。
悪意のある主観よりも、悪意のない客観のほうが
なんだか刺さっちゃうこと、ありますよね。

考える赤柴です。

毎週１記事は投稿して66週続けようという企画
#66週ライラン 　に参加しています。

８週目のお題は　「最近、ちゃんと傷ついたこと」

飲食店自営業です。
仕事柄、口コミは避けては通れないですし

26年お店をやっていると、
ネットにはそれなりの数の口コミが存在しています。

若い頃は口コミの内容に一喜一憂したものですが
最近は気にならなくなりました。

……すみません、少しかっこつけました。

正確には、気にならなくなったわけではなく
見ると気にならないとはいえないので
あまり見ないようにしている

です。


自分たちが誠心誠意努めた上で
お客さまがどう感じられたかはコントロールできることではありませんし
ほとんどの口コミは主観にもとづくものなので
必ずしも事実とイコールではないですから。

まあ、少し前にニュースにもなっていましたが
続けざまに嘘っぽいネガティブな口コミが入ったタイミングで
「悪い口コミを消してあげますよ」的なサービスの営業があったときは
ほほぅ…、控えめに言って最低なやつらだな、と思いましたけれども。

それはともかく。
最近、傷ついたとまではいかないのですが
少しだけ心に刺さっている言葉がありました。

それは…

「スタッフは中年夫婦」という一言。

中年…

中年…

中年…

いや、事実なんですよ。

という問題があったら間違いなくB。
もちろん分かっています。

その口コミの内容自体はとてもうれしくありがたいものでしたし
書いてくれた方はお若い方なんでしょう。
客観的事実として書いただけのこと。

じゃあなんでモヤモヤするんだろう。

自分が若く見えるはずという謎の自信があったのだろうか。

そして、それがもはや通用していないことに
打ちひしがれているのか、赤柴。

そうかもしれません。

そういえば以前に
義母が、もうこんな歳になっちゃって怖いわ
というようなことを言っていたことがありました。

義祖母が、こんなにシワが増えちゃって…と
自分の写真写りを気にしていたこともありました。

つい忘れがちなんですが
誰でも今の年齢って、人生で初めてなんですよね。

当たり前ですけれども。

だから怖いし、受け入れがたいこともある。

何だか子供のころって、おじいちゃんはずっとおじいちゃんだったし
おばさんはずっとおばさんだったみたいに
思いがちでしたけど

誰でも初めておばさんになった自分にとまどうし
初めて老人になった自分に、とまどうものなんだと思います。

たぶんわたしも、
セルフイメージと少しずつ離れつつある
初めての中年である自分にとまどっているのだと思います。

これがたとえば主観的な
「期待したほどおいしくなかったです」とかなら
「ああ、合わなかったんですね」と受け流すこともできるのにね。
（受け流せるはず…たぶん…）

傷ついたというほど深い傷ではないけれど
ちょっとした引っかき傷のようなできごとでした。

まぁ、たいていのことは受け流せるようになってきています。
そう思うと歳をとるのも悪くないと思うこのごろです。

ヤスシさんの企画
#66週ライラン 　に参加しています。
８週目のお題は　「最近、ちゃんと傷ついたこと」
でした！

Thanks for noteビジュアルGPT by KOTAYA
※挿絵の一部とサムネイル画像はこちらを使っています