人間関係を円滑化し、ストレスを軽減する『フワッと、ふらっと、コミュニケーションスキルの心理学』

　ストレス要因となる最も多いものは、人間関係です。

 とするならば、人間関係を円滑にすることでストレスを相当減らすことができると考えられます。

  コミュニケーションスキルは、人間関係の円滑化に役立つものですから、これを身につけることによって、ストレス要因を除去したり、ストレス反応を低減させたりすることが可能となります。

（ストレス要因の除去、ストレス反応の低減については以下をご参照ください）

　コミュニケーションの基本的スキルとしては、

①　相手を尊重する

②　そのために時間を守る

③　適切な言葉を使う

④　詳細な事柄は取り上げない

などがあります。

 意見がなかなか合わない場合は、疎通を図るために対話を重ねます。

  また、問題点についていつまでも議論をしていても埒があきませんので、問題点についての確認が終われば、そこにこだわることなく、速やかに解決策を話し合う等を行うとスムーズなコミュニケーションとなることでしょう。

　なお、コミュニケーションの注意点としては、