オンボーディングで仲間を増やそう

2022年8月から Engagement Run! Academy に参加している、草野球が大好きな、新米チームリーダーの よこさん です。
今回は、オンボーディングをしっかり行うことで仲間を増やす試みをしましたので、やったことを共有します。

まずは歓迎して仲間であることを伝えよう

入社したタイミングや、異動して業務やチームが変わったとき、新しいメンバーは「自分はチームの一員になれるのだろうか」と少し不安に思っているかもしれません。

現場の部署やチームで、エンゲージメント向上活動をしているのであれば、新しく組織に加わったメンバーに、組織で取り組んでいるエンゲージメント向上活動を紹介する、オンボーディングのためのミーティングを開催してみましょう。

彼らを歓迎して、仲間であることをより強く伝えることができるのと同時に、前向きに活動に協力してくれる仲間を得るチャンスになるかもしれません。

活動の目的を明確にしておく

オンボーディングを円滑に行うために、あらかじめ資料やWikiなどに情報をまとめておくことをおすすめします。
様々な取り組みやツールの紹介なども行うかもしれませんが、エンゲージメント向上活動を紹介する際に最も重要なのは、はじめに「自分たちがエンゲージメント向上活動をする目的」を伝えることだと思います。

エンゲージメント向上活動は、正解がない活動であり、すぐには成果が見えにくい活動でもあります。
活動をする中で、組織のメンバーは「この取り組みに意味はあるのか？」と活動の目的を見失ってしまうこともあります。
そんなときにいつでも立ち返ることができるように、よく見える場所に、活動の目的を書いておくと良いかもしれません。

「エンゲージメント」という言葉に馴染みがないメンバー向けには、分かりやすく解説された外部サイトを紹介したり、自分たちがしっくりくる別の言葉で表現するなどして、丁寧に意味や意義を伝えていきます。

Wevoxのように組織全体で導入しているツールなどがある場合は、招待メールの確認や初回ログインなどを一緒に行いましょう。また、特性診断などメンバーに依頼する作業は、できる限りミーティング中に済ませてしまうことをおすすめします。
「後でやっておいてください」とお願いしてもいいのですが、みなさん忙しいですし、早く新しいチームの業務を覚えようと必死ですので、依頼されたタスクはついつい後回しにして、そのうち存在さえも忘れてしまう・・なんてことはよくあります。

チームメンバーの顔が見える実績を紹介しよう

新しいチームに入ったとき、チームメンバーにどのような人がいるのかは気になりますよね。過去の活動実績を紹介するときは、チームメンバーの写真を添えると、よりチームメンバーやチームの雰囲気が伝わりやすくなるかと思います。

私たちの場合は、過去のプチ交流会に参加したリーダーやチームメンバーの写真が活動実績として部内のWikiに掲載されていますので、それらのレポートを紹介しています。
（Wikiの掲載内容は、以下のnoteの記事のようなイメージです。）

オンボーディングのための資料作りは少し大変かもしれませんが、一度作れば、繰り返し使えますし、既存メンバーが活動の目的を思い出すためにも利用することができます。

新しい仲間に、前向きに活動に参加してもらえるように、しっかり準備して、歓迎の気持ちを伝えるようにしてみましょう。