🐝お悩み相談室🐝人間関係がかなり悪い場合の改善方法も、こつこつと対話になりますか？

※本内容は、Engagement Run!に通われるアカデミーメンバーへの皆様向けの内容です！Engagement Run!にご興味をお持ちの方は、こちらをご覧ください！

Engagement Run!講師の平木（@mikidh_atrae）です！

今日は、お困り相談室と題して、アカデミーメンバーの方から頂いたご相談内容を扱わせていただきます。直近、Engagement Run!の終了時に入れていただく「本クラスで学んだこと」の中で下記ご相談をいただきました。

このご相談者の方の素晴らしい点は、対話の重要性を理解し、時間を作って機会を作ってアクションを取られようとしていた点です。ご相談内容については、1文のみだったので、本来はより詳細の状況をお伺いしたりしないとなんとも言えないかと思いますし、チームのミッション・任されている責任範囲・業界・職種などにもよるかと思います。が、おそらく人間関係に悪い状況と向き合われているのかなと想像してます。

まずは、人間関係が悪い状態を整理してみる。

人間関係が悪いというのも色々なパターンがあるかと思いますし、まずはどういう状況・背景があって、人間関係が悪いというのを整理されてみても良いかなと思いました。上司・部下の関係が悪いのか？それとも、同僚間で悪いのか？それによっても対策が変わる気がしています。Wevoxでは、人間関係の項目がありますので、小項目のスコアをを参考にしてみても良いかもしれません。

Wevoxでは、チームの過程を5つに分けて、ご紹介してます。ご自身のチームがどのチームに当てはまりそうかも確認してみても良いかと思います。

下記のクラスでは、チームとグループの違いやその過程を学ぶので、参加されても良いかもしれません。

悪い状態を言語化した上で、何がボトルネックなっているのかを改めて確認されると良いのかなと思います。

ちなみに、「目覚めの予感期」の場合は、15分で実施いただけるワークを扱うクラスもありますので、是非一度参加してみてください。

ウルトラC的な方法はない

元々のご質問内容に戻ると、いずれのチームの過程においても対話を続けることは大事だと考えています。ただ、「とにかく対話をしよう」で止まらず、質と量をどうやったら高められるかの視点で考えていただくと良いかもと思いました！また、別のやり方として、人を変えてみる等、課題に合わせて色々なやり方を試していただければと思います。

他社様ですと、下記のようなやり方を取り入れている企業様もいらっしゃいます。

ちなみに、対話だけでもかなり奥深いですし、Engagement Run!でも対話についてを学べるので是非参加してみてくださいね！

Youtubeにて、おすすめの書籍もご紹介していて、特に「他者と働く──「わかりあえなさ」から始める組織論」は対話の理解や具体的なイメージも持っていただきやすいかと思いますので、おすすめです！

一応、最後に本当の対話をしようにもどうしてもできないというくらい、チームの状態が悪化足ている場合には、対話だけでは解決しないこともあるかと思います。その場合には、第三者の介入など、経営の方も含めてどうされるかを考えてみても良いかもしれません。

正確な状況はわかるわけではありませんが、少しでもお役に立てる部分があればと思います！