マーケティングの現状を見える化。フュージョンの3つの診断サービスをご紹介

こんにちは！クリエイティブチームのコスナです。
 
私たちフュージョン株式会社は、CRM（顧客関係マネジメント）分野に強みを持つマーケティング会社です。CRM戦略の策定から実行、改善のほか、データ分析、クリエイティブなどの業務を一気通貫で支援しています。
 
「CRM施策を実施しているものの成果が見えない」
「DMの反応率が伸び悩んでいる」
「MAやCRMツールを導入したが、十分に活用できているかわからない」
このような悩みを抱えていませんか。
 
フュージョンでは、企業のマーケティング活動の現状を可視化し、次の施策につなげるための3つの診断サービスをご提供しています。
 
まずは、自社のマーケティングの現状を正しく把握することが重要です。
フュージョンの診断サービスでは、CRM戦略・運用状況、DM施策の改善余地、マーケティングツール活用状況を客観的な視点で評価し、課題や改善ポイントを整理します。

課題別！あなたにおすすめの診断は？

CRM全体の取り組みを見直したい
➡ CRM診断
 
DMの反応率や成果を改善したい
➡ DMリバースエンジニアリング診断
 
MAやCRMツールを活用しきれているか知りたい
➡ マーケティングツール運用診断
ここからは、それぞれの診断サービスについてご紹介します。

CRM戦略から施策運用までを可視化する「CRM診断」

CRM診断では、CRM戦略から施策実行までを総合的に評価し、現在の成熟度を可視化します。例えば、下記のような企業の方におすすめの診断サービスです。
 
■このような企業におすすめ
・CRM施策を実施しているが成果が見えない
・顧客データを活用しきれていない
・CRM戦略を見直したい
・CRM推進の優先課題を整理したい
 
■この診断でわかること
・CRM戦略の整備状況
・データ活用レベル
・施策運用の成熟度
・改善優先順位

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DMの改善ポイントを見つける「DMリバースエンジニアリング診断」

DMリバースエンジニアリング診断では、既存DMをフュージョン独自の視点で分析し、改善のヒントをご提供します。
この診断で用いるDMリバースエンジニアリングとは、実際のDMをもとに、マーケティング意図やクリエイティブ設計を逆算して分析する手法です。
分析結果をもとに、課題や改善ポイントを明らかにし、より成果につながるDMづくりを目指します。
 
実際の診断では、下記画像「DMのクリエイティブ改善10のポイント」の各項目について、GOOD（良い点）とMORE（改善点）を評価します。

■このような企業におすすめ
・DM施策の成果を高めたい
・長年同じクリエイティブを使用している
・DMとCRM施策を連携させたい
・改善の方向性を整理したい
 
■この診断でわかること
・クリエイティブ改善ポイント
・訴求内容の整理
・構成上の課題
・CRMとの連携余地

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ツール活用の課題を整理する「マーケティングツール運用診断」

MAやCRMツールを導入したものの、十分に成果へ結び付けられていないと感じていませんか？
マーケティングツール運用診断では、運用体制や活用状況を評価し、成果創出に向けた改善ポイントを明確にします。
 
■このような企業におすすめ
・ツール活用が属人化している
・導入した機能を活かせていない
・運用ルールを見直したい
・マーケティング活動を高度化したい
 
■この診断でわかること
・活用状況
・運用成熟度
・組織体制の課題
・優先的に取り組むべき改善策

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まずはお気軽に診断をご活用ください

マーケティング施策の成果を高めるためには、まず現状を正しく把握することが欠かせません。
CRM戦略全体を見直したい場合は「CRM診断」。
DM施策の改善を進めたい場合は「DMリバースエンジニアリング診断」。
ツール活用を高度化したい場合は「マーケティングツール運用診断」。
課題に応じた診断を活用することで、次に取り組むべき改善施策が見えてきます。
 
フュージョンでは、CRMを軸としたマーケティング支援を行っています。
まずは現状を把握し、どこから改善すべきなのかを整理することで、より効果的な施策につなげることができます。
 
今回ご紹介した3つの診断サービスは、現状把握と課題整理の第一歩としてご活用いただけます。貴社のマーケティング活動の現在地を知るために、ぜひご利用ください。

・CRM診断
・DMリバースエンジニアリング診断
・マーケティングツール運用診断