美容師が「判断を引き受ける」ということ

美容室に行くと、よく聞かれる言葉があります。

「今日はどうしますか？」

当たり前のようでいて、

私は、この一言に少しだけ違和感を感じていました。

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■ 気づいたら、任せられていた

長年担当させていただく中で、

ある変化が起きました。

お客様が、髪型や髪色を決めてこなくなったんです。

でもよく考えると、それは自然なことでした。

自分の中には、

「ふわっとしたイメージを形にする技術と感性」がある。

だからお客様は、

決めてこなくても大丈夫だと思ってくれているのだと。

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■ 「どうしますか？」ではなく、「今、決めていますか？」

一般的な美容室では、

「今日はどうしますか？」

と聞くのが普通です。

でもKoeでは、少し違います。

「どうするか決めていますか？」

この一言から、カウンセリングを始めます。

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■ 判断を引き受けるという設計

Koeでは、

ただ希望を聞いて形にすることはしません。

- 仕上がりが綺麗か

- 時間が経っても崩れないか

- 自宅で再現できるか

これらを踏まえて、

👉 最適な状態をご一緒に設計します

つまりパートナーシップです

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■ 任せられる人の共通点

判断を任せてくださる方には、共通点があります。

それは、

👉 「似合う髪型に仕上がるのは当たり前」と思っていること

その先にある、

- 再現性

- 扱いやすさ

- 内側からの美しさ

そこまで求めている方ほど、任せてくださいます。

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■ すべてを任せられるわけではない

ただし、すべてをこちらで決めるわけではありません。

例えば、

「前髪はこうしたい」

「この長さは絶対に残したい」

「髪色の明るさはこのくらいで丁度いい」

そういった明確な意思がある部分は、尊重します。

でも、それ以外の部分は、

👉 こちらが責任を持って判断します

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■ 判断を引き受けると、何が変わるか

髪型が決まると、生活が変わります。

- 朝がラクになる

- 自然と自信が持てる

- 周りから褒められる

特別なことをしなくても、お客様自身が整う。

それが本来の美しさだと思っています。

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■ 髪の切り方は、優しさだと思っている

髪は、切り方で変わります。

でもそれ以上に、

👉 どう切るかを考えることが、すべてを左右する

と考えています。

ただ切るのではなく、

- どうすれば扱いやすくなるか

- どうすれば美しく見えるか

- どうすれば日常にフィットするか

そこにベストを尽くす。

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■ 考えなくていい美しさを

Koeは、

「考えなくていい美しさをつくる場所」です。

何が似合うか、どうすればいいか。

その判断を、引き受けることに全力で

ー  七森 剛（ななもり ごう）

表参道美容室Koe 代表

髪は、整え方で変わる。似合わせは、感覚ではなく設計できる。

“似合うの判断を引き受ける美容室”を

表参道で運営しています。