アウェーほど燃える
さぁ、前編までの未来が見えない絶望的な状況。そこからの這い上がりを言語化します。どうぞお付き合い頂ければ！
最初から知っていました。
会社上層部×スタイリスト×お客さん
この関係性。何が不足していて何が必要か。
元々店長経験もありましたし、何より勝ち方をある程度知っていたんです。もちろん、今と比較すれば視野は狭かったでしょうが、散々現場を転々としましたからね。
私のした事はまず、現状の店に付いたお客さんをいかに自分のお客さんに出来るか？でした。
私は指名の付け方。増やし方を知っています。そして、無駄な接客は流れ作業。手応えあるZONEだけ名刺を渡す。2.5年在籍していましたが、ある程度顧客をつけれたのは最初の1年です。そう、土台です。通常独立した場合、5割が自分の店に流れてくれればいい方でしょうか。でも何となく知っていたんです。8割以上来てくれるって事を。
上司に怒鳴られた事も、逆にバネにしました。躊躇はありませんでしたし、今思えば、上司が優れた人間であった方が「迷い」が生じていたと思います。自分で書くのもなんですが、客観的に見ると、こー言う人間は敵に回すと非常に厄介です。決めたら容赦しません。迷いがありません。これは相手をおとしめる。と言う事では無く、自分の為、指名客の為、全振りで動くと言う事です。
マネージャーは私に言いました。
「独立は止めないけど、お客さんには言わないでね」
そんな書面にサインした記憶は無ければ、お客さんの個人情報を持っていけばピーに触れる。
なら、私の個人情報。指名客に教える事が何の法律に触れるのでしょうか？
店を選ぶのは私ら美容師ではない。決めるのはお客様です。
ちなみに、その上司は私が独立した後、某コンプライアンス的なアレ（ピーーー）で自滅し、店に居場所が無くなっていたと聞きました。
実は在籍中、私の店販売上の給料半年分が、何故か謎のブラック企業錬金術（ピーーー）により半分に消滅するという事件もあったんです（笑）。
この時ばかりは「よし、店で一番売上を持っているスタッフを連れて行こう（一本釣り）」と本気で計画しましたが（笑）。
とは言え、結局は興味ないんですけどね。私には関係ないし、遅かれ早かれそう言う人間の末路ってそんなもんです。
何の商売でもそうだと思いますが、店を建てるというのは金さえあれば可能です。はい。簡単です。
それよりも維持が大変なんです。
あぁ、退社3日前だったかな。営業後、店のポットにハ◯ターを誰かが洗浄目的で入れて次の日、他のスタッフが何も考えなかったのか、そのまま蓋して沸かせて私のお客さんにお茶として出したんですね(事故)後で聞きました。幸いにもお客さんは一口で味に違和感を感じ、それ以上手をつけなかったそうです。確か暗くなってからそれを知り、お客さんに電話した記憶です。あの時はスタッフにブチ切れましたよ笑
ちなみに、このお客様は今でも私のお店に通ってくれています。
そう言えば私の場合、当初はテナントで始める予定でしたが、あまりいい空きテナントが無かったんですね。だから中古でボロボロの家を買って店としてリフォームしようと思っていたんですが、ここから怒涛の快進撃がありました。
まず、大手銀行に行ったら全く相手にしてもらえませんでした。次に地方銀行に行ったら、なーんか珍しい苗字の男性の方だったんですね。で、目元がなんだかどうしてか、私が店長時代のスタッフ(女性)に似てたんですよ。だから思い切って聞いてみたんです。「あの、、、◯◯さんってご兄弟いらっしゃいませんか？」って。そう。この銀行の方は弟さんだったんですね。奇跡的に私の店長時代の評価は、その姉さんにとっていい印象だったようです(笑。
そこから話は早かったです。上手くいく時というのは、勝手に物事が進み出す。結果、立て直してしまう事になったんですね。店舗付き住宅ではありません。
そして更に面白いのは、どこで聞いたか知りませんが、どっかのディーラーが呼んでもいないのにケーキ持ってきたり(笑、税理士もきたな。こー言う、お金(借金)が動く時、呼んでもいないのに寄ってくる人間は駄目です(笑
本日のタイトル「アウェーほど燃える」
大変な時ほど、それがプラスに反転した時、その勢いは何倍にも膨れ上がります。あえて書ける事ではありませんが、これは私が幼少期から知っている事です。もし、今貴方が日々辛いと思えば思うほど、必ずその苦労は武器になります。ですから諦めないで頂きたい。人生と言うのは自分を信じていればいつか必ず反転します。
さて、大型店を退社し、準備期間は1ヶ月ほど取りました。
私には尊敬する先輩が3人おります。
店を始める前にどうしても聞いておきたい事があったんですよね。当時の彼らの家賃。それとなんとなくアドバイスが欲しかったんだと思います。
彼らは私に最低限の助言をしてくれました。
1、え？家賃？そんなもんだよ。
2、集客はしておいた方がいいぞ
3、間違った事をしなければ大丈夫だよ
この考えれば考えるほど、深い3本を胸に私は独立しました。
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やー長いなー。次につづく。
運転中、歯磨きしながらは立派な、ながら運転です！ダメです！やめましょう！(笑
