💫起業フリーランスを目指す🔯第14講　フリーランスになるとは、仕事以外の仕事も引き受けること

【導入】

ハル「先生、フリーランスになったら、好きな仕事だけして暮らせるんですよね」
先生「かなり夢のある説明ですね」
ハル「Webデザイナーなら一日中デザイン。プログラマーなら一日中プログラミング。自由な時間に働いて、満員電車ともお別れです」
先生「では、見積書は誰が作ります？」
ハル「……私？」
先生「請求書は？」
ハル「私ですね」
先生「入金確認、営業、契約、経費精算、確定申告、パソコン故障への対応は？」
ハル「ちょっと待ってください。私、Webデザイナーになるはずだったんですが」
先生「なれますよ。ただし、Webデザイナー兼営業兼経理兼総務兼情報システム担当兼社長です」
会社員からフリーランスになるとき、多くの人が仕事内容だけを見ています。
しかし独立すると、それまで会社の誰かがやってくれていた仕事まで、自分の仕事になります。
フリーランスになるとは、専門の仕事を引き受けるだけでなく、その仕事を成立させるための仕事まで引き受けることです。

【会社員の仕事は、会社という仕組みに支えられている】

会社員時代を考えてみましょう。
営業担当が仕事を取ってくる。
上司が契約条件を決める。
経理担当が請求書を発行する。
総務が備品を用意する。
情報システム担当がパソコンを管理する。
会社が給与を振り込む。
会社が社会保険などの手続きをする。
本人は自分の担当業務へ集中できます。
ハル「確かに、パソコンが壊れたら『情シスさーん』で済みます」
先生「独立後は？」
ハル「『私さーん』ですね」
先生「呼んでも同じ人が来ます」
独立すると会社という舞台装置がなくなります。
今まで見えなかった裏方仕事が、突然自分の机に並び始めます。

【仕事には「売上になる仕事」と「売上を支える仕事」がある】

フリーランスの仕事は、大きく二つに分けて考えると分かりやすくなります。
一つは、顧客へ直接提供する仕事です。
Web制作ならデザインやコーディング。
ライターなら執筆。
講師なら授業。
コンサルタントなら相談や提案。
もう一つが、その仕事を成り立たせるための仕事です。
・営業
・打ち合わせ
・見積書作成
・契約
・請求
・入金確認
・帳簿整理
・税務対応
・メール返信
・データ保存
・バックアップ
・情報セキュリティ
・スケジュール管理
・学習
・設備管理
これらは直接請求できないことも多いですが、やらなければ事業が回りません。
先生「請求書を書く時間は、お客様に請求できますか？」
ハル「普通は難しいですね」
先生「でも請求書を書かなければ？」
ハル「お金が入らない」
先生「つまり、売上にならなくても重要な仕事です」

【実例1　売上40万円なのに、40万円分働けない】

架空のWebデザイナー、佐藤さんを考えてみましょう。
独立前、佐藤さんは会社で月160時間ほど働いていました。
そこで独立後も、
「160時間を顧客の仕事に使える」
と考えました。
1時間5,000円なら、
160時間×5,000円＝80万円。
ハル「月80万円。いいですね」
先生「ところが、160時間全部を売ることはできません」
実際には、
顧客対応に15時間。
営業に20時間。
見積書や請求書に5時間。
経理に5時間。
WebサイトやSNS更新に10時間。
学習に10時間。
その他の事務に5時間。
これだけで70時間です。
顧客へ請求できる時間は90時間。
90時間×5,000円なら45万円です。
もちろん仕事や契約方法によって大きく変わりますが、重要なのは、
労働時間＝請求できる時間ではない
ということです。
会社員時代には見えなかった「仕事以外の仕事」がかなり存在します。

【実例2　腕のいいカメラマンなのに仕事が増えない】

架空のフリーカメラマン、田中さんは撮影技術に自信がありました。
写真の品質も高く、顧客からの評価も悪くありません。
ところが仕事はなかなか増えません。
原因を調べると、
問い合わせへの返信が遅い。
料金表が分かりにくい。
見積書を出すまで3日かかる。
納品時期が曖昧。
過去の作品をWebサイトへ載せていない。
という問題がありました。
ハル「写真の腕とは関係ないところばかりですね」
先生「でも、お客様から見れば全部『田中さんの仕事』です」
どれほど専門技術が高くても、
「連絡がつかない」
「料金が分からない」
「納期が分からない」
では仕事になりません。
フリーランスでは、専門技術だけでなく、仕事を受け、進め、終わらせる能力まで商品に含まれます。

【営業も仕事になる】

独立すると、誰かが自動的に案件を持ってきてくれるとは限りません。
そのため、自分で顧客を探す必要があります。
紹介をお願いする。
Webサイトを書く。
SNSで発信する。
問い合わせへ対応する。
過去の顧客へ連絡する。
セミナーへ参加する。
見込み客と話す。
これらも仕事です。
ハル「営業は苦手なので、仕事だけしたいです」
先生「仕事を取る仕事をしないと、する仕事がなくなります」
フリーランスになって意外に困るのは、仕事が多すぎることだけではありません。
仕事がなくても仕事があることです。
案件がないときには、営業、勉強、改善、発信、顧客管理などをしなければなりません。

【経理も仕事になる】

売上が発生したら終わりではありません。
請求書を出す。
入金を確認する。
経費を整理する。
帳簿を記録する。
証憑を保存する。
税金に備える。
必要に応じて専門家へ相談する。
こうした経理管理も必要です。
ハル「経理は一年に一回まとめてやれば？」
先生「過去一年分の領収書を段ボール箱から発掘する行事を『経理』と呼ばない方がいいですね」
経理を後回しにすると、
「売上はあるのに現金がない」
「税金分まで使ってしまった」
「請求漏れがあった」
といった問題が起こります。
数字を見ることも経営者としての仕事です。

【パソコン管理も仕事になる】

フリーランスは、仕事道具を自分で管理する必要があります。
パソコンが壊れた。
クラウドへ接続できない。
ファイルを消してしまった。
メールが届かない。
顧客データが漏えいした。
こうした問題が起きても、自分の事業です。
最低限、
・バックアップ
・パスワード管理
・ソフトウェア更新
・ウイルス対策
・顧客データ管理
・機器故障時の代替手段
などを考えておく必要があります。
先生「会社員時代の『パソコンが壊れました』は報告ですが、独立後は経営問題です」
ハル「一気に重くなりました」

【学ぶことも仕事になる】

専門家として仕事を続けるなら、学習も必要です。
ソフトウェアは変わる。
法律や制度も変わる。
顧客の需要も変わる。
新しい競合も現れます。
昨日まで通用した方法が、ずっと通用するとは限りません。
だから、
本を読む。
研修を受ける。
新しいツールを試す。
業界情報を確認する。
こうした時間も確保します。
ただし、学習ばかりして仕事をしないのも問題です。
ハル「私は勉強が好きなので、一日中勉強できます」
先生「それは事業ではなく学校生活です」

【だから価格設定が重要になる】

ここまで考えると、価格設定の意味も変わってきます。
たとえば作業1時間に3,000円を請求するとします。
「8時間働けば2万4,000円」
と考えたくなります。
しかし、実際には8時間すべてを請求できるわけではありません。
営業、連絡、経理、準備、学習などの時間もあります。
さらに、
パソコン代。
通信費。
ソフト代。
保険。
交通費。
税金。
などもあります。
したがって、会社員時代の時給をそのまま料金に置き換えると、思ったより残らないことがあります。
価格には、目の前の作業時間だけではなく、事業全体を維持するための時間と費用も含めて考える必要があります。

【仕事以外の仕事を減らす工夫】

ただし、全部を根性で抱える必要はありません。
繰り返す仕事は仕組みにできます。
見積書のひな型を作る。
請求書をクラウド化する。
定型メールを準備する。
予約システムを使う。
会計ソフトを使う。
顧客管理をまとめる。
データを自動バックアップする。
必要に応じて専門家や外注を利用する。
先生「フリーランスだから全部自分でやる、ではありません」
ハル「自分でやらないことを決めるのも仕事？」
先生「それが経営です」
専門外の業務に何時間も使うより、専門家へ任せて本業へ集中した方が合理的な場合もあります。

【よくある失敗と注意点】

本業だけで予定を埋める

月160時間すべてを顧客案件で埋めると、営業や経理の時間がなくなります。
最初から管理業務の時間を確保します。

営業を後回しにする

忙しいと営業を止め、案件が終わった途端に仕事がなくなることがあります。
少量でも継続する仕組みが必要です。

請求と入金確認を軽視する

仕事をしただけでは売上代金は預金になりません。
請求から回収までが仕事です。

何でも自分でやる

苦手な作業に時間を使いすぎると、本業の時間が減ります。
外注やITツールを使う判断も必要です。

【今日からできる一歩】

独立を考えているなら、今日一度、自分の仕事を二つに分けて書いてみてください。
・顧客へ直接提供する仕事
・その仕事を成立させるために必要な仕事
そして一週間40時間働くとしたら、それぞれ何時間必要か考えます。
ここまでやると、
「思っていた働き方」と
「実際に必要になる働き方」
の差が見えてきます。

【今回のまとめ】

フリーランスになるとは、会社員時代にしていた専門業務だけを独立して続けることではありません。
営業、契約、請求、経理、IT管理、学習、顧客対応まで含めて、一つの事業を自分で動かすことです。
だからこそ、
・請求できない時間も計算する
・本業以外の仕事を予定に入れる
・繰り返す仕事は仕組み化する
・専門外は外注も検討する
・価格は事業全体を維持できる水準で考える
ことが重要になります。
ハル「フリーランスって、好きな仕事だけする働き方ではなかったんですね」
先生「好きな仕事を続けるために、好きでもない仕事も上手に片づける働き方です」
ハル「では私はデザイナー兼営業兼経理兼総務兼IT担当……」
先生「はい」
ハル「肩書きだけは大企業ですね」
先生「社員数は一名ですけどね」