うっかりは誰にでもあるけれど
ベラボット、可愛いですよね。
導入当初こそ、
『こんなのに運ばせて色々大丈夫なのか？』
って議論されてましたけど…
ここまで普及した現在ですと、
『人間が運んできたけど店員ヒマなの？』
って失礼極まりない考えが出てしまいます。
たまに狭い通路でベラボット同士がメンチ切り合ってアタアタしてたりもしますがかわいいから許されてますし。
某ファミレスのベラボット
そんなかわいいベラボット。
先日、まさかのオーダーミスされました。
絶対に自分たちのテーブルに来るはずの変な組み合わせのデザートが別のテーブルに運ばれて…
店員呼ばれて回収されてました。
その数分後に何事もなかったように店員がベラボットに載せて自分たちの所に配膳してきました。
作り直されたのかは不明ですがアイスは少し溶けてました。
たまたまこの一部始終を見渡せる位置に座ってた私に全て目撃されてましたが謝罪は一切無し。
店員のベラボットの配達指定のセットミスだとは思うんですけどね。
飲食店の特異点
今回初めてベラボット経由でやらかされたのですが…
実は私…
オーダーミスをはじめとした何かしらのイレギュラーを飲食店に発生させやすい体質らしいです。
というのも外食等の際、
かなりの確率で何かしらのトラブルが起きます。
かけうどん頼んでるのにぶっかけうどんが来るなんて日常茶飯事。
一応本人も気にしてて滑舌よく聞き取りやすい声でのオーダーは心がけてます。
なので妙に緊張します。
しかし最近のタッチパネルやスマホ入力での注文で間違われたらもはや私は悪くない。
金額が大幅に変わる時やどーしても食べたかった物だったりしたらさすがに指摘しますがそれ以外は、
またか…。
って感じでオーダーと金額を確認した上でため息つきながら諦めてそのまま食べます。
具体的にどんな事があったかと言いますと…
某釜飯店
その日は休日。
満席の店内で２人で釜飯をオーダー。
釜飯は元々時間がかかります。
30分後くらいにやっと来たかと思いきや、
『１つ注文と違う物を作ってしまったので作り直しています。』
って友人の分だけ持ってきて20分近く食べてる友人を眺める羽目に。
私なら違った物でも良かったんですけど…
しかも必然的に片方食べてる時は片方待機に。
入店待ちのファミリーから、
何で帰らねぇんだコイツら？
って白い目が。
二郎なら刃傷沙汰ですよ。
某ファミレス
食後のデザートを運んできてもらったら違う物が。
一応店員に指摘して、謝罪されます。
しかし注文より高い立派な物が来てしまったので、
『料金変わらないならお得じゃん』
って気にしないでそのまま食べてました。
そろそろ完食な頃合いに店長と思しき人が、
『こちらお詫びの次の季節の新作の試作品です。』
まさかのダブルデザート。
粋な計らいだけど…
さすがにそんなに食えねぇよ…。
完食したけど。
某とんかつ店
店の入口の端末でオーダーするタイプの店で私はトンカツ定食、友人はチキンカツ定食を注文。
しかし我々の直前の注文で多分チキンカツが欠品。
トンカツは10分くらいで来たけどチキンカツは何の説明もなく仕込み待ちで30分近く待たされる。
周りを見た感じ我々の注文後にもチキンカツは注文されたらしく待たされてる人が数名。
かなり経ってから店員がタッチパネルに売り切れの紙を貼りに行ってました。
説明してくれれば変更したのに…。
某ラーメン屋
比較的人気店です。
休日夜ということもあってその日は私の後ろにも数組の待ちが出るほど満席でした。
いよいよ次は私の番、後ろにはファミリー。
店員に通されました。
私１人なのにテーブル席に。
いかにもアルファード好きそうな後ろの待機ファミリーのパパから容赦なくガンが飛んできます。
頼んだラーメンが来る前にカウンターが空いたので店員にすかさず席変更を申し出ます。
別にガン飛ばされる程度なら、
勝手にやっとけ。
って感じですけどこの店内状況でこの席はさすがにおかしい。
某串焼き居酒屋チェーン店
この店は１件目。
酒カス４人で飲んでます。
串焼き８種類、各４本の注文をしました。
数十分後、
なぜか同じ串が32本。
注文は私じゃないので何でそーなったかは全く不明。
しかも既に次の32本を焼いてるのでそれらはキャンセル不可。
それ以降のキャンセルは了承されたけど全員仲良く食べ過ぎで死亡笑
なんか厨房がザワついてたから確認してくれればよかったのに…。
某焼肉屋
テーブル２つ並んでいる４畳くらいの細長い個室の座敷に通されます。
我々は39番席、通路側で男３人。
奥は40番席、既に見知らぬカップルが。
タッチパネルで注文してすぐ肉が運ばれてきます。
なんか置き場所がなくなるレベルの勢いで大量に肉が置かれていきますが、
『サンキュー席だからサービスいいんだな笑』
って感じで何も考えずに男３人運ばれた肉を即座に焼いて秒で平らげていきます。
しかしペースダウンし始めた中盤。
誰も頼んだ記憶がない高めの肉が届きました。
『こんなの頼んだか？？』
と、１人が疑問を口にしたその時。
『あの…それ、私たちのです…』
どーも個室全体が同じグループと勘違いされてたらしい上に座敷で奥に運ぶのも面倒だから40番席の肉を全て通路側の我々の席に置いて行った模様。
ここまでが同じような注文だったため男３人誰も疑問を抱かずに食べつくしていたってゆー。
男３人土下座な勢いでカップルに平謝り。
そして店員呼んでここに至るまでのカップルの料金を全部こっちに変更してもらって５人前の結構な金額の支払いに。
なお指摘後も数回40番席の肉が我々の所に運ばれてきたので構造上の問題かなって。
さっくり思い出すだけでもこの程度。
他にも思い出したけど長くなりすぎるからこの辺でやめときます。
当然これ以外にもいちいち思い出せないレベルで大量にトラブルに巻き込まれていることは言うまでもありません。
その上ショックだったのは、
これが普通かと思いきや…
周りの人に聞いてみるとこの手のオーダーミスや飲食店トラブルが発生したら半年は話のネタにできるくらいなレア度みたいなんですよね。
緊急対策会議の結論
ベラボットの件を友人が家族にしたところ、
やはり諸悪の根源は私であると断定された上で、
『あの男からは人間どころかベラボットすら狂わせる変な電波が出てるから注文時にアルミホイル巻いて遮断すればいい』
って結論がなされたそうです。
もうそれホイル焼きですよね？
好きだけどされるのは嫌です。
私自身ここまで来ると完全に開き直ってます。
次はどんなトラブルが起きるのかワクワクです。
ビールや美プラが配送可能ですよ笑
