困ったときの「窓口の地図」：迷ったらここから（全国共通）

TL;DR（結論）
「どこに相談すればいいかわからない」は普通。まずは ①今すぐの危険か → ②何の困りごとか の順で、窓口を選べます。

0）今すぐ危険・緊急の場合

• 命の危険／暴力が今起きている／救急：迷わず 110 / 119（緊急通報）

• 警察に相談したい（緊急ではない）： #9110 （警察相談ダイヤル）
  全国共通番号として案内されています。

1）「つらさが強い」「消えたい」など、危機感があるとき（まずここ）

#いのちSOS （フリーダイヤル）0120-061-338／24時間365日
よりそいホットライン 0120-279-338／24時間（外国語・DV等の分岐あり、IP電話用番号の案内もあり）
いのちの電話 0120-783-556（時間帯あり／ナビダイヤルも案内あり）

2）公的な「こころの相談」につながりたいとき（自治体の窓口へ接続）

こころの健康相談統一ダイヤル 0570-064-556
かけた場所の都道府県・政令市の公的相談機関に接続（対応曜日・時間は地域で異なる／通話料注意、IP電話は別番号案内）

3）子ども・いじめ・学校のSOS（子ども本人／保護者）

24時間子供SOSダイヤル 0120-0-78310／24時間（教育委員会の相談機関につながる）
チャイルドライン 0120-99-7777（18歳まで／受付時間あり）
こどもの人権110番 0120-007-110（平日／法務局・人権擁護委員）

4）DV・性暴力（安全確保・避難・法的/医療的支援につなぐ）

DV（配偶者・交際相手からの暴力）
DV相談ナビ #8008 （近くの配偶者暴力相談支援センターにつながる）
DV相談＋（プラス） 0120-279-889／24時間（電話、SNS等の案内）

性犯罪・性暴力
性犯罪・性暴力被害者のためのワンストップ支援センター #8891 （携帯・固定）／0120-8891-77（NTTひかり電話）など、全国共通番号の案内

5）「働く人」向け：匿名で電話/SNS/メールで相談したい

こころの耳 では、働く人と家族向けに 電話・SNS・メール相談を案内（匿名・無料、受付時間の記載あり）。

6）“いまの悩み”から窓口を検索したい（一覧で探す）

支援情報検索サイト（厚労省の自殺対策推進室が運営）で、相談先・支援情報を検索できます。
※「どこが該当かわからない」時の入口として強い。

迷ったときの選び方（30秒）

• 危険・緊急 → 110/119

• 今すぐ誰かに繋がりたい／危機感が強い → #いのちSOS / よりそい / いのちの電話

• 公的なこころの相談 → こころの健康相談統一ダイヤル

• 子どものSOS → 24時間子供SOSダイヤル

• DV・性暴力 → DV相談ナビ / DV相談＋ / ワンストップ支援センター

• 働く人 → こころの耳

• 検索したい → 支援情報検索サイト

kigi roomとしての一言

線引き

この記事は一般向けの心理教育・情報整理です。個別の診断や治療の指示は行いません。危険が差し迫っている場合は緊急通報（110/119）を含め、適切な機関に連絡してください。