第7回｜「誰が・何を・いつまでに」——タスク明記で迷いゼロへ

「この件、よろしくお願いします」では、誰が何をするのか不明です。結果として「誰がやる？」「いつまで？」というラリーが発生します。

「この件、Aさんが〇〇を10月10日までに対応予定です」と書けば、誰も迷いません。タスクの明記は、ラリー削減の基本です。

曖昧さは、ラリーを生む。明確さは、静けさを生む。

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