未経験スタートの自分がいま、データセンターでやっていること

2026年5月26日 18:06

こんにちは。
私はエンジニアとしてデータセンター内の案件に携わっています。

よく、昔からITやってたの？って言われますが、前職はクリーニング店で働いていました。毎日お客様対応をしながら、店舗の清掃や管理などを行うサービス業です。

そんな自分が、今はデータセンターでルーターの設定や設計業務に関わっています。

今日は、そんな自分のこれまでと「今どんな仕事をしているのか」について書いてみようと思います。

前職では、お客様に気持ちよく利用してもらうための接客や、店舗をきれいに保つことを第一に働いていました。
・クレーム対応
・衣類の状態チェック
・仕上がりの説明
・業務日報の作成
こういった業務の中で「相手にわかりやく伝える力」や「ミスなく業務を回す力」は身についたと思っています。

ただ、将来のキャリアを考えたときに
・手に職をつけたい
・専門性のある仕事をしたい
と思い、IT業界に挑戦することを決めました。

入社して最初に受けた研修がCCNA。これはネットワークの基礎資格です。
正直、最初は知らない言葉だらけでした。
・IPアドレス
・サブネット
・ルーティング
・VLAN
本当にゼロからのスタートで、「こんなに覚えることあるのか…」と何度も挫折しかけました。

ただ、私は「毎日コツコツ続ける」というのは得意だったので、
・毎日少しでも勉強する
・分からないところをそのままにしない
これを意識し続け、研修にトライしていました。

ありがたいことにOPEの研修で使うシステムは短い動画を順番に見ていくスタイルなので、毎日コツコツの私にとってはすごくやりやすい仕組みでした。動画だけじゃなく、講義や実機の演習もあったのでインプットとアウトプットのバランスが個人的には良かったです。

CCNAの研修を完走したあと、私はそのままNetwork Engineerという研修に進みました。CCNAよりも「自ら考え手を動かす」みたいなことが多くて、最終的にはファイアウォール・ロードバランサを組み込んで、主要なネットワーク技術をマスターしていくということまでやりました。

現在は大手SIerのプロジェクトに配属され、データセンター内のネットワーク機器更改案件に関わっています。
主にやっているのは以下のような業務です。

■ネットワーク機器の設定
新しく導入されるルーターやスイッチの設定を行います。
・コンフィグ作成
・パラメータ設定
・動作確認
最初は「コマンドを打つだけ」でも緊張していましたが、今では少しずつ全体像が見えるようになってきました。

■設計書の作成・修正
実は現場では「設計書」がとても重要です。
・どのIPを使うか
・どの経路で通信するか
・冗長構成はどうするか
これらをドキュメントとして整理します。
ここは扱う人が誰でもちゃんとできるように「人に伝わる」ものを作る必要があります。

■機器更改対応
既存のネットワーク機器を新しいものに入れ替える作業です。
・事前準備
・手順書作成
・本番作業
・切替後の確認
一つのミスで通信に影響が出るため、緊張感のある作業です。
その分、無事に切り替えが完了したときの達成感は大きいです。

未経験からのこの業界に入って、率直に感じることは2つあります。

①覚えることは多いが、積み重ねがそのまま力になる
ネットワークの知識は一気に理解できるものではありません。
ただ、
・勉強したこと
・現場で経験したこと
がそのまま自分の引き出しになっていきます。
「昨日わからなかったことが、今日わかるようになる」
その積み重ねが面白さでもあります。

②前職の経験もちゃんと活きる
IT業界というと、技術だけの世界に見えるかもしれませんが、
・チームでのコミュニケーション
・分かりやすく説明する力
・ミスを防ぐための意識
こういった部分はどの仕事でも共通です。

私の場合は接客業の経験があったからこそ、「相手目線で考える」ことは強みになっていると思います。

今の目標は
・設計フェーズでの理解を深めること
・トラブル対応力を上げる
・上位資格の取得
です。
まだまだ「できること」より「できないこと」のほうが多いですが、その分のびしろがあると思って日々頑張っています。

未経験からIT業界に入ることに、不安を感じている人も多いと思います。

自分もそうでした。
でも、
・小さくてもいいので継続すること
・わからないことを一つずつ潰していくこと
これを続ければ、確実に前に進めます。
過去の経験も無駄にはなりません。

これからITに進もうと思っている方にとって、少しでも参考になれば嬉しいです。

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