心をこめても意味はない

私の業務に導入される予定は、
今のところありませんが、
超絶進化していくAIを見て思うのです。

これ、
人にしかできない仕事なくない?

【感情の理解と共感、
　高度なコミュニケーション、
　ゼロからの創造、
　倫理的な判断と責任、
　これらが必要な仕事はAIはできません】

って、当のAIは言ってるけどさぁ。
これ全部できるよね。

確かに3年前なら無理だった。
でも今のAIならできるでしょコレ。

やらせるか、やらせないかの話だけで、
できるか、できないかならできるでしょ。

ていうか、
そもそもこれらがAIレベルでできる人、
今の時点でどれだけいると思う?

AIの【感情分かったフリ共感】より、
遥かに見当違いの共感しかできてない人、
かなり多いからね?
なんなら、俺も自信ないのよ。

その現実を認めずに結構な割合の人が、
『人はもっと高度なことが仕事』
とか言うけどさぁ。

そんな高度なことができる人、
実際、どれくらい会ったことある?

ごめん、ほとんど無い。

福祉職は不要になる

私はかなりの確信をもって思う。

相談員は確実に不要。
いずれ介護士も不要になる。

24時間365日、
何百回と同じこと聞いても答えてくれて、
何度でもトイレに連れて行ってくれて、
使える制度を分野を越えて網羅していて、
適切な組み合わせを提示してくれて、
しかも声のトーンは変わらず穏やかで、
表情は微笑んでいる。

労務管理の手間はかからず、
パワハラだセクハラだと文句も言わず、
職場環境のせいにすることもなく、
仕事内容にも文句言わない。

そんな働き方ができる人間は、
まず存在しないですよ。

でもAI搭載ロボットなら、
これ当たり前にできますよ。

そりゃ3年後はまだ無理でしょう。
でも10年後は? 15年後は?

人間にしかできないと言われる仕事が、
今この瞬間進化するAIに対しても、
近い将来に優位性を保てると、
本気で思ってるとしたら、
余りに能天気すぎる。

私は今の仕事で、
定年まで頑張ろうと思っていましたが、
認識を改めました。

10年後、遅くとも15年後には、
俺は不要だな。
いや……もしかしたら5年後かも。

こう確信したきっかけは、
ある夜に見ていた動画です。

同業の人が熱く語っていたので、
何の気なしに見ていたら、
その人は、堂々とこう言うのです。

『AIやロボットの支援では、
　心をこめることはできません。
　人がやる支援だから意味があるんです』

あの職人と同じ運命

私が最初に聞いた似たような発言は、
もう40年近く前になります。

新型自動餅つき機のニュースを見た時に、
餅つき職人の男性が熱く語っていました。

『機械がついた餅には、
　心がこもっていないんだよ。
　人がついてこそ旨い餅になるんだ』

結果は皆さんご存じの通り、
儀式やイベントとしての餅つき以外は、
すべて機械になりました。

心など、どうでもよかったのです。
餅が旨ければそれでよかったのです。

人がつく餅は、
味でも経済性でも効率性でも勝てず、
こめられた心とやらは不要だったのです。

そして今、
自分の仕事を冷静に見てみると
心がこもっていないことによって、
質が低いなと認識され得る仕事は、
辛うじて対面での相談業務くらい。

他には、
ひとつも無いのです。

むしろ、
心というものが邪魔をして、
できる支援をできなくしたり、
より良い選択肢を選ばなかったり、
余計なサービスを入れ込んだりする。

あの職人のついた餅が、
餅つき機の餅を、
常に上回る品質と効率であれば、
心をこめることに価値はあったでしょう。

しかし実際は、
せいぜい機械と同程度の品質と、
圧倒的に劣る効率で、
心がこもっていても意味はなかった。

さらに加えて人は面倒なことに、
心があるが故に、
ストイックに追求することもあれば、
手抜きも妥協もするのです。

儀式やイベントだけが生き残る

人がやることに意味があるとしたら、
餅つきのように儀式やイベントです。

では、
福祉は儀式ですか?
福祉はイベントですか?

違いますよね。
当たり前にある日常ですよね。
日常を支えるのが福祉ですよね。

ホラね、
人がやる意味ないでしょう。

じゃあ早めに転職を…

考えていると思うでしょう。

しませんね。
転職など絶対しませんね。

私が定年する頃まで、
この仕事は残らないでしょう。

なにせ、
人がやる意味が見当たりません。

そして同時に私は、
今の社会に存在する、
ありとあらゆる仕事から、
人でなければダメな意味を、
見出すことができませんでした。

今のAIとロボット技術が完成形で、
今後一切進化しないのであれば、
人の仕事には意味があるでしょう。

でもそれは無理です。
1年後にどんなAIが存在するでしょう。

生成AIすら過去のものになり、
フィジカルAIが当たり前になったら、
人の仕事に価値はないでしょう。

その時に、
人はきっとあの餅つき職人のように、
現実を受け入れられずに、
熱く語るしかないのです。

【心がこもっていないからダメだ】と。

やっぱり今のうちに転職を…

するわけねぇだろうがああぁああぁぁぁぁ
むしろ最後までこのまま行くぜえぇえぇぇ

今まで散々、
『福祉は絶対にAIに奪われることはない』
『最後まで人の仕事として残る』

って言われてきた自分の仕事が、
実際にどうやってAIに奪われていくのか、
その歴史的瞬間を最前線で携わったまま、
この身で体験できるんだぞ! ! ! 

転職なんてしたところで、
これから先食われない業界なんてねぇよ! ! 

職人だって変わんないって。
人間にしかできない仕事じゃないから! ! 

人にしかできないと、
そう思われている仕事ってのは要するに、
【開発の手間かけるなら、
　人にやらせといた方がいい仕事】
なんだって! ! 

その仕事に携わる人が増えるか、
その仕事の給料が上がったら、
速攻でAIとロボットに取られるよ! ! 

ということで

近い将来に呼び出されて、
『あなたの仕事は人がやる意味ないので、
　今月でクビです』

という宣告を受けるその日まで俺は、
心をこめて仕事してやるぜええぇぇぇぇぇ

ほんと最近、
これからの世界が楽しみでしょうがない。

だって、それでも私は、
根拠なく人を信じているのです。

人はきっと新たなカタチで、
自分たちの存在意義を見出すに違いない。

なぜかそう信じているのです。
だから本当に楽しみでしょうがない。

人類ガンバレよおおぉぉぉぉおおぉぉぉぉ
足掻いてこそ人だぜええぇぇぇえぇぇぇぇ

イヤッホウウゥゥゥゥゥゥゥゥゥウウゥゥ