分かっていたでも、言えなかった…

先日、お客様に「お悩みチェックシート」を書いていただきました。

うねりやクセ

パサつきや白髪

髪の細さやハリ・コシ

頭皮の悩み

そして、身体の悩み

正直

「えっ！そんなことで悩んでたの！？」

……とはなりませんでした

むしろ

「やっぱり、そうだよなぁ」

美容師として毎日お客様の髪を触って、話を聞いていてなんとなく分かっていたんです

問題だったのは

分かっていたのに、ちゃんと提案できていなかったこと

「最近、髪が細くなってきたんだよね」

「傷みが気になるんだけど、何かない？」

そう聞かれれば

「とりあえず、これ使ってみます？」

……

“とりあえず”って何やねん（笑）

お客様は本気で悩んでいるのに

僕自身が心から信じていないものを、自信満々には勧められなかった

だから

自分が納得して、本当にお客様に伝えたいと思えるものが欲しかった

そして出会ったのが

ゴッホのシャンプーアンドトリートメントに頭皮をいたわり、髪も修復するカラー

ペロリコのメディカル育毛

そして、僕が学んできた整体です

最初は僕も

髪は髪と身体は別々に考えていました


でも美容と整体、両方からお客様を見るようになって

少しずつ感じるようになりました

髪も、頭皮も、身体も、心も、全部バラバラじゃないんじゃないか？

もちろん、まだまだ勉強中です

でも今は

「とりあえずこれ」

ではなく

「僕はこう考えているから、これを提案したい」

と言えるものが少しずつ増えてきました

新しい商品を売りたいんじゃない

今まで分かっていたのに応えられなかった悩みに、ちゃんと向き合いたい

それが僕の考える

「美容×整体」

なのかもしれません

ただ……

良いものを揃えれば、お客様が勝手に来てくれる。

……わけじゃないんですよね（笑）

だって僕のお店、

新規のお客様、ゼロでしたから…