指導とハラスメントの境界線で、管理職はいま何に悩んでいるのか～三匹の子ブタの話～

ここ数年、登壇依頼が特に多い研修のひとつが、
ハラスメント研修です。

「ハラスメント」という言葉を、知らない人はほとんどいない。　
それほど、この言葉は世の中に浸透しました。

でも、私が会社員だった30年以上前には、ハラスメントという言葉はありませんでした。正確に言えば、
ハラスメントがなかったのではなく、
それを表す言葉がなかったのです。

嫌がらせ、いじめ、理不尽な指導。
今なら「それはアウトでしょう」と言われることも、当時は「仕事だから」「新人だから」「女性だから」
そんな空気の中で、受け止められていました。

もし、あの頃に「ハラスメント」という言葉があったら。
私はきっと、あれも、これも、それも――
たくさんの出来事を、その言葉のボックスに放り込んでいたと思います。

今は、そのボックスができた。
嫌だったこと、不快だったこと、納得できなかったことを、「これはハラスメントかもしれない」と
言語化できるようになった。

つまり、
ハラスメントが急に増えたのではなく、
見えるようになった、健在化した
そう考えることもできるのではないでしょうか。

「昔はもっと厳しかった」という声の裏側で
管理職向けのハラスメント研修をしていると、
よく耳にする言葉があります。

「昔はもっと厳しかった」

「自分もこうやって育てられた」

「今の若者は、根性がない」

気持ちは、分からなくもありません。

でも私は、こんな話をします。
ウォークマンやポケットベル(管理職はこの時代の方)。世の中に出たとき、画期的で、便利で、
「すごい時代になった」と感じたはずです。
では今、それを使っていますか？
使っていませんよね。
世の中は、確実に変わっています。
価値観も、仕事の進め方も。

昭和の価値観が悪いわけではありません。
私自身も、昭和の人間です。
ただ、そのまま令和を生きようとすると、
どこかでズレが生じてしまう。

それが、今、職場で起きていることなのだと思います。

三匹の小豚と、ある管理職のため息

最近、40代後半の管理職の方から、こんな話を聞きました。上層部に提出する資料を、部下に依頼したところ、

驚くほど短時間で仕上げてきた。
ただ、内容を見ると、どう見ても抜け漏れが多い。このまま出せば、上から指摘が入り、差し戻されるのは目に見えています。

そこで、その管理職は作り直しを指示しました。
すると部下は、こう言ったそうです。

「どうしてですか？どうして作り直さなければいけないんですか？」

その上司は、
「一発で通す」「質問が来ても答えられる」
そんな完成度を求めるタイプでした。

一方、部下は、
「まず出す。指摘されたら直す」
効率重視の考え方。

どちらも、間違っているわけではありません。

そこで上司は、
三匹の小豚の話をしたそうです。

「今の君の資料は、藁の家だ。狼が来たら、吹き飛ばされる」

すると部下は、こう返しました。

「どうして狼は藁から来るんですか？レンガの家を作ってる途中だったら、時間がかかって、その間に食べられちゃいますよ」

……なるほど。
そう来たか、と私は思いました。

現場だったら、
笑えない人も多いかもしれません。

さて、あなたならどう対応しますか？

よろしければ、皆さんの意見を聴かせてください。