経営者が失敗を恐れすぎてはいけない理由～失敗しないことより、決め続けること～

結論から言う。

経営者は、失敗を恐れすぎてはいけないと思っている。
もちろん、失敗したいわけではない。
できることなら、判断を間違えたくない。
会社に損失を出したくない。
職員を混乱させたくない。

でも、経営をしている以上、
「失敗しないこと」
だけを判断基準にすることはできない。
これはかなり現実だと思う。
前回、「経営者が失敗を認める理由」という話を書いた。
経営者も間違える。
大切なのは、間違えないことではなく、間違いに気づいた時に認めること。

必要なら止める。
必要なら変える。
必要なら謝る。

そして、その失敗を次の判断に生かす。
そこまでが経営者の責任だと書いた。
でも、失敗を経験すると、今度は別の問題が出てくる。

次の判断が怖くなる。
「あの時、失敗したから」
「また間違えたらどうしよう」
「もう少し様子を見た方がいいのではないか」

そう考えるようになる。

これは悪いことではないと思う。
失敗から何も学ばず、同じように判断し続ける方が危ない。

一度痛い経験をすれば、慎重になる。
確認するようになる。
以前より考えるようになる。
それは、失敗から学んだということでもある。

でも、その慎重さが強くなりすぎると、「間違えないために、決めない」という状態になることがある。

ここが難しい。

経営者には、決めなければならないことがある。

人事。
採用。
給与。
投資。
撤退。
新しい取り組み。
組織の方向性。

どれだけ考えても、未来の結果を完全に知ってから決めることはできない。

情報が全部揃うとは限らない。
全員が納得するとも限らない。
絶対に成功すると分かってから始められるわけでもない。
それでも、どこかで決めなければならない。
だから経営には、「正解が分かってから決める」ではなく、「分からない部分があっても、今ある情報で決める」という場面がある。

もちろん、何でも勢いで決めればいいという話ではない。

考えるべきことは考える。
数字を見る。
人の意見を聞く。
リスクも考える。
失敗した時の影響も考える。

それでも最後には、

「やる」
「やらない」
「続ける」
「止める」

を決めなければならない。
そして忘れてはいけないのは、決めないことにも結果があるということだと思っている。

判断を先送りしている間に、人が辞めるかもしれない。

問題が大きくなるかもしれない。
機会を逃すかもしれない。
余計なお金が出ていくかもしれない。
何もしなかったから失敗しなかった、とは限らない。
動かなかったことで生まれる損失もある。

だから、「失敗するかもしれないから決めない」という判断が、会社を守るとは限らない。

ここまでは前提。
問題はここから。

では、一度失敗した経験を持つ経営者が、どうすれば失敗を恐れすぎずに次の判断へ進めるのか。

ここから先は、自分が大切にしたい「失敗を恐れながらも、決め続けるための考え方」について書く。