なぜ日本の会議は増えるのに決断は増えないのか──評価社会という構造
※本記事は構造ハブ
【保存版】努力大国・日本の正体──AI時代、決めない社会の静かな恐怖
内の第9章です。
前章では、努力大国の意思決定構造を見ました。
決める人はリスクを負う。
決めない人は安全。
この評価構造の中では、合理的な行動は一つになる。
決めないこと。
この構造は、一部の組織の中だけで起きているわけではありません。
社会全体で、
評価する人は増え、判断する人は減る。
これが、評価社会という構造です。
1｜評価レイヤーとは何か
社会には大きく二つの役割があります。
決定レイヤー
評価レイヤー
決定する人。
評価する人。
本来この二つはバランスを取る必要があります。
しかし現代社会では、
評価レイヤーが急速に拡大しています。
政治では、政策を実行する人より評価する人が多い。
メディアでは、
解説する人
分析する人
評論する人
が増え続けています。
社会は、評価の言葉で満ちていきます。
2｜SNSが拡張した構造
かつて評価は、
評論家
メディア
専門家
の役割でした。
しかしSNSによって状況は変わりました。
誰でも評価できる。
誰でも批評できる。
誰でもコメントできる。
これは民主化でもあります。
出来事が起きると、すぐに大量の意見が生まれる。
評価
批評
分析
解説
つまり、
評価レイヤーの言葉の量だけが爆発的に増えました。
3｜説明が増える社会
決めない社会では、もう一つの変化が起きます。
説明が増える。
決めない
↓
しかし何かは言わないといけない
↓
説明する
会議でも同じことが起きます。
増える発言はこれです。
「それってどういう意味ですか」
「リスクがありますよね」
「もう少し検討した方がいいのでは」
しかし、
「じゃあこれでいきます」
という言葉は、なかなか出ません。
そのため社会では、
説明する人が増えていきます。
4｜説明は自己弁護に変わる
時間が経つと、説明はさらに別の形に変わります。
説明
↓
言い訳
↓
自己弁護
なぜ決めなかったのか。
なぜ進まなかったのか。
その理由の説明が増えていきます。
例えば会社では、こういう言葉をよく聞きます。
「前例がないので」
「リスクがあるので」
「まだ情報が足りないので」
「みんなの意見を聞いてから」
一見合理的な言葉です。
しかし実態は、
決めない理由の説明
であることも少なくありません。
5｜評価は責任を伴わない
評価そのものは悪いものではありません。
分析も必要です。
批評も社会には必要です。
しかし評価という行為には、一つの特徴があります。
責任を伴いにくい。
結果が出たあとなら、どんな評価でもできます。
「その判断は危なかった」
「もっと慎重にすべきだった」
「別の方法もあった」
結果を見てから語ることは容易です。
しかし意思決定は違います。
決める瞬間には、未来は見えません。
情報も不完全です。
それでもどこかで
決めなければならない。
だから決断には責任が伴います。
評価には、必ずしもそれが伴いません。
6｜評価社会という構造
この状態が広がると、
社会は評価社会になります。
評価社会では、評価レイヤーの言葉は増えます。
政治では、
有識者会議
検討委員会
専門家会議
などが増えます。
これは企業をはじめとした
あらゆる組織、集団でも同じ光景です。
「検討します」
「どうしますか？」
「もう少し様子を見ましょう」
という言葉が繰り返されます。
評価が増えるほど、意思決定は重くなります。
7｜判断構造の霧
誰かが明確に決めるのではなく、
空気の中で議論が続きます。
対立を避け、摩擦を避け、
全員が納得できる形を探し続ける。
その結果、議論は長くなります。
最後に誰が決めたのかが、
曖昧なまま終わることも多い。
偶然ではありません。
この状態を、
判断構造の霧と呼ぶことができます。
誰が決めるのか。
何を基準に決めるのか。
いつ決めるのか。
これらが曖昧なまま、議論だけが続く。
結果として、結論は出ない。
8｜停滞は存在しない
ここまで見てきた構造は、
一見すると停滞のように見えます。
けど、世界は止まりません。
技術も進む。
他の国も動く。
新しい挑戦も生まれる。
しかし、決断が減った社会はなかなか動きません。
自分は動かない
↓
周りは動く
↓
相対的に下降する
つまり、現状維持は存在しない。
決断が減る社会では、
挑戦が減る。
新しいものが生まれない。
問題は先送りされる。
その結果、社会は停滞するのではなく、
ゆっくりと後退していく。
これが、評価社会のもう一つの帰結です。
9｜決める人が消える構造
評価社会が長く続くと、もう一つの変化が起きます。
決める人が減ることです。
そして最終的には、
決める人が消えていきます。
評価社会では、
決める人は常にリスクを負います。
この状態が長く続くと、
組織ではある変化が起きます。
決める人が疲れる。
決める人が嫌われる。
決める人が評価されない。
そして、決める人が辞める。
これは企業だけでなく、社会全体でも見られる現象です。
優秀な人が辞める。
実際に物事を動かしていた人が辞める。
残るのは、調整する人と決めない人です。
すると組織はこうなります。
会議はある。
分析もある。
議論もある。
しかし、決断がない。
だから、誰も責任を取らない。
動いているように見える。
しかし前には進まない。
これが、決める人が消えた社会です。
10｜評価社会が唯一動く瞬間
決める人が消えた社会でも、
世界は止まりません。
では、社会はどうやって動くのでしょうか。
答えは
事故
炎上
外圧
危機
です。
問題は前から分かっていた。
しかし決めなかった。
そして、
事故が起きる。
炎上する。
外から圧力がかかる。
そのとき初めて、慌てて意思決定が行われます。
これは多くの組織や社会で繰り返されている現象です。
結論
何をもって決めているのか。
誰が最終判断をするのか。
それが曖昧になった
判断構造の霧の中では、
仕事の努力量だけが増えていきます。
しかし、
日本社会は、動いているように見えて、
ゆっくりと後退していく。
さらにこの構造が続くと、
決める人は疲れ、嫌われ、評価されなくなります。
そして、決める人が消える。
その結果、社会は
事故
炎上
外圧
危機
こうしたショックが起きたときにだけ、
慌てて意思決定を行うようになります。
これが、評価社会の構造です。
そして、この構造はこれから少しずつ変化していきます。
理由は単純です。
評価する能力は、急速に代替可能になり始めているからです。
では、最後に決めるのは誰なのでしょうか。
この問いを、
社会の話ではなく、
自分の判断として見たときに。
もし少しでも違和感が残るなら。
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