「プリクラはもういらない?」と思った私が、学んだこと。〜体験価値と柔軟性の話〜

今、名古屋に来ています。
明日、レゴランドジャパン近くで開催されるイベントでの登壇があり、
それに合わせて家族で前入りしました。
昨日は空港の近くにある「エアポートモール」のような場所で、
ウルトラマンの特別イベントが開催されていると聞き、息子と一緒に足を運びました。
息子はウルトラマンが大好きで、主要キャラが4人も来てくれていて、
一緒に写真も撮れて大満足の時間を過ごすことができました。
その時、フードコートで食事をしていたのですが、
すぐ横にゲームセンターがあって、そこに“プリクラ”があったんです。
プリクラと、私たち世代の記憶

私は現在42歳。
おそらく同じ世代の方は、中学・高校時代にプリクラ全盛期を経験されていると思います。
スマホもデジカメも普及していなかったあの頃、
プリクラは「写真を残す」ための大事な手段でした。
撮ったシールを手帳に貼ったり、友達と交換したり、
その一枚に、思い出やつながりを刻んでいたんですよね。
でも今は、スマホでの撮影が主流。
補正機能も豊富で、肌も目も簡単に盛れる。
シールじゃなくても、スマホ内ですべて完結する時代。
正直言って、プリクラの存在意義って、もうないんじゃない?
──そんなふうに思ってしまったんです。
でも、なぜかゲームセンターには必ずある。
今でも普通に撮っている人がいる。
気になって、調べてみました。
プリクラの歴史と“今”
プリクラの始まりは1995年。
アトラス社が開発した「プリント倶楽部(プリクラ)」が起源です。
当時、SMAPの番組で紹介されたことをきっかけに、
一気に大ブームに火がつきました。
1997年には、プリクラ機の年間売上がなんと1000億円を突破。
ところが翌年には急速にブームが沈静化。売上は400億円以下に。
そこから、落書き機能や撮影性能の進化などを経て回復し、
2002年には600億円規模に戻りました。
しかしその後、スマホの登場やゲーセン自体の減少もあり、
2017年には売上が226億円まで低下。
多くの企業が撤退し、今やプリクラ機の約9割は「フリュー」という会社が担っていて、ほぼ一強状態だそうです。
それでもプリクラが残っている理由

売上が下がった理由のひとつは「18歳人口の減少」。
この20年で高校生世代が3割も減ったそうです。
でも、それでもなおプリクラが残っているのは、
“スマホとは違う価値”があるから。
最近では、撮影した画像を保存・閲覧できる専用アプリもあり、
月額300〜500円のサブスクで利用している人は、なんと約164万人!
じゃあ、その“違う価値”って何?
プリクラの価値は、「写真」ではなく「行為」
プリクラの魅力って、
「撮った写真」そのものじゃないんですよね。
**“一緒に撮るという体験”**が、価値になっているんです。
友達と、恋人と、家族と、
「撮る」というイベントそのものが楽しい。

だからこそ、今のプリクラ機は、
✔ 大人数で撮れるように設計
✔ 卒業式などイベントに合わせた仕様
✔ 加工しやすいシンプルデザイン
など、時代やニーズに合わせて柔軟に対応しているそうです。
フリューの社長も、
「高校を卒業すると撮らなくなる人たち」に、どうアプローチするかが今後の課題だと語っています。

ビジネスとしての学び:体験価値 × 柔軟性
ここで、ビジネスのヒントになる“気づき”がいくつかあります。
1:機能ではなく「体験価値」を売ること
プリクラは、性能ではスマホに劣ります。
でも、「誰かと一緒に」「特別な空間で」
という**“コト(体験)”が価値になっている**。
モノじゃなくて、コトを売る。
これはあらゆるビジネスに通じる視点です。
2:相手に合わせて柔軟に変化する力
「これが得意だから」だけではなく、
ニーズに合わせて柔軟にサービスや仕様を変えていく。
自分のスタイルを持ちながらも、
お客様や時代の流れを見て変化する力。
これは、ビジネスにおいてとても大切な姿勢ですよね。
あなたならどうする?

ここで、ぜひみなさんに考えていただきたいのですが…
高校卒業とともにプリクラを卒業してしまう若者たちに、
どうやってもう一度「プリクラを撮りたい」と思ってもらうか?
もし、あなたがフリューの社長だったら、
どんなアプローチをしますか?
マーケティングの視点でも、戦略の視点でも、
こういう“他社のリアルなケース”から考えるのって、すごく勉強になります。
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