『手ぶらで来るなら、来るな。』｜会社を1％マシにする教訓 #004

『手ぶらで来るなら、来るな。』

■ 意味

相談や会議の場に、自分の考えや仮説を何も持たずに飛び込むと、相手の時間を奪うだけで何も決まらないということ。

■ こんなとき

「この件、どうすればいいですか？」
分からない問題にぶつかったとき、調べもせずにそのまま上司の席へ駆け込む。すると上司から「で、君はどうしたいの？ 手ぶらで相談に来ないで」と冷たく返され、萎縮してしまう。怒られた側は「分からないから聞きに来たのに、なぜ冷たくされるのか」と理不尽さを感じるシーン。

■ なぜ？

突き放されたように感じるこの言葉の裏には、実は「考えるためのエネルギー」をめぐる力学がある。

「どうすればいいですか？」という問いは、冷蔵庫の食材を前に「何か作って」と丸投げするようなものだ。言われた側は、献立を一から考え、味付けを決め、調理するまでのすべての負担を背負わされることになる。

人は、ゼロから何かを決める瞬間に最も大きなエネルギーを消費する。

だから、相談に必要なのは完璧な正解ではない。「私はA案が良いと思います。理由は二つあります」という、自分なりの荒削りな仮説だ。それは、自分で野菜を切り、下ごしらえを済ませた材料を机の上に並べることに似ている。材料さえあれば、相手は「じゃあ少し塩を足そうか」と味を調えるだけで済む。

相手が怒っているのは、あなたの知識不足に対してではない。「判断するための下ごしらえ」を丸ごと押しつけられたからなのだ。

■ どうする？

誰かに相談を持ちかけるときは、どんなに小さくてもいいから「自分なりの答え」をポケットに入れていく。

間違っていても構わない。「現状こうなっていて、私はこう動くのがいいと考えています」と、切った材料を差し出すように伝えてみる。

手ぶらをやめるだけで、相談は「叱られる場」から「二人で味付けを決める場」へと変わっていく。

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