『静寂の中に実る真の洞察。喧騒の議論を離れ客観の視座に立て』|会社を1%マシにする教訓 #006
『静寂の中に実る真の洞察。喧騒の議論を離れ客観の視座に立て』
■ 意味
声の大きさや勢いに流されそうなときほど、一度その場の熱狂から身を引き、静かな場所から全体を眺めることで本質が見えてくるということ。
■ こんなとき
トラブル対応の会議室。
「誰の責任だ」「すぐにこれをやれ」「いや、こちらの案が先だ」
互いの主張がぶつかり合い、全員の顔が紅潮している。発言しなければ負けだとばかりに言葉が飛び交うが、話は堂々巡りで、時間だけが刻一刻と過ぎていく。誰もが必死に話しているのに、なぜか核心に一向に近づかないシーン。
■ なぜ?
人は騒がしい議論の中にいると、自然と「目の前の言葉を打ち返すこと」だけに意識を奪われてしまう。
それは、水しぶきが上がる「激流」の真ん中で流されないよう、必死にもがいている状態に似ている。足元を踏ん張ることに必死な人間には、その川がどこへ向かって流れていて、下流にどんな岩が待ち構えているかを見る余裕はない。
声が大きい人の意見が通ってしまうのも、議論が浅くなるのも、能力のせいではない。激流のスピードそのものが、人の視野を狭めているからだ。
だからこそ、その場で戦い続ける必要はない。
あえて口を閉じ、意識をそっと「川岸」へと引き上げてみる。
水しぶきの届かない静かな岸の上に立ち、遠くから川全体を眺め直してみる。すると、「そもそも水かさが増えた原因はどこか」「どの岩を動かせば流れが落ち着くか」という本当の急所が、驚くほど冷静に見えてくる。
洞察とは、議論に勝つことではない。激流から抜け出し、静かに水の流れを見極めることなのだ。
■ どうする?
会議がヒートアップしたときほど、焦って発言の波に飛び込まないこと。
背もたれに深く寄りかかり、手元のノートに視線を落として、息を静かに吐き出してみる。
みんなが激流でもがいている間、自分だけは川岸に上がり、全体の流れを眺める時間を作る。喧騒から離れたその数秒の静けさの中に、誰も気づいていない本当の答えが待っている。
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