新シリーズ｜DAY1（全5回）　数字で見る病院経営。

管理職が押さえるべき5つのKPI
「経営は経営者の仕事。」そう考えている管理職は少なくありません。
しかし、病院の経営数字は、現場の行動の結果です。
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病床稼働率。
在院日数。
人件費率。
リハビリ単位数。
紹介率。
逆紹介率。
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これらは、経理担当者がつくる数字ではありません。
現場で働く職員一人ひとりが日々積み上げている数字です。
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数字が嫌いな管理職ほど危険
管理職になると、「現場は分かる」だけでは足りません。
なぜなら、組織は感覚では動かないからです。

患者が増えていると思っていた。
しかし稼働率は下がっていた。
忙しいと思っていた。
しかし生産性は下がっていた。
職員が足りないと思っていた。
しかし配置は適正だった。
感覚と数字は、時に大きくズレます。
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強い管理職が見ているもの優秀な管理職ほど、数字を責めるために使いません。
数字を通じて、現場で何が起きているかを考えます。数字は結果です。
しかし、数字の裏側には必ず原因があります。
強い組織は、結果だけを見ません。数字の背景を見ます。
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KPIとは何か
KPIとは、組織が目標へ向かっているかを確認するための指標です。
重要なのは、数字そのものではありません。
数字を見て、行動を変えることです。
今回のシリーズでは、病院管理職が押さえるべき5つの重要KPIを解説します。
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数字が分かる管理職は、経営者に近づきます。
数字を活かせる管理職は、組織を変えられます。
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【PRACTICAL TIP】
まず、自部署の数字を3つ挙げてみてください。
そして、こう問いかけてください。
「この数字は、何を意味しているのか？」
数字を読む力は、管理職の必須スキルです。
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有料版では「病院KPI管理シート」
「管理職向け経営数字ダッシュボード」を公開予定です。
数字を現場改善につなげるための実践ツールとして活用できます。
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