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民泊の無人運営を実現する6つの仕組み:シャワー中に4回着信、チェックアウト後に子供が残っていた話

この記事で解決できること

  • 民泊の無人運営に必要な仕組みが具体的にわかる

  • チェックイン・チェックアウトをオーナー不在で回す方法がわかる

  • 夜中のトラブル・近隣クレームへの対処法がわかる


はじめに

「無人運営って、本当にできるの?」

できます。ただし、仕組みを整えないと痛い目を見ます。

私もシャワー中にゲストから4回着信を受けて気づけなかったり、チェックアウトしたと思って清掃に行ったら子供がまだ部屋に残っていたりと、様々な失敗をしてきました。

その失敗の一つひとつが「仕組み」になっています。

宮崎県高原町(人口8,000人)で旅館業法(簡易宿所)取得・民泊1棟を自主運営。
Airbnb・楽天STAY・じゃらん・booking.com掲載。初年度年間売上210万円達成。


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