จากเภสัชกรสู่ผู้นำองค์กรสุขภาพระดับโลก เส้นทางชีวิตและวิสัยทัศน์ของ ภญ.วิชชุลดา ผรณเกียรติ์ แห่ง Mega We Care

          หลังจบการศึกษาสาขาเภสัชศาสตร์จากมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ คุณแป้นตั้งใจจะเป็นอาจารย์ แต่ชีวิตพลิกผัน เมื่อทดลองสมัครเป็นผู้แทนยาแล้วได้รับการตอบรับ "ฟ้าลิขิตอะไรบางอย่าง ก็เลยกระโจนเข้ามา" การลงพื้นที่พบแพทย์และนำเสนอผลิตภัณฑ์กลายเป็นบทเรียนที่มีค่ายิ่งกว่าห้องเรียน เพราะอย่างที่เธอสรุปไว้ว่า "ทฤษฎีจากตำราเป็นเพียงส่วนหนึ่ง อีกครึ่งอยู่ที่การลงมือปฏิบัติจริง"

          จากนั้นคุณแป้นไต่เต้าจาก Medical Representative สู่ Supervisor, Product Specialist และ Product Manager ในบริษัทยาข้ามชาติตลอดระยะเวลา 13-14 ปี ก่อนที่โอกาสใหม่จะมาเคาะประตู เมื่อ Mega We Care เปิดรับ Product Manager สินค้าสุขภาพ ตำแหน่งนี้จะเป็นจุดเปลี่ยนครั้งสำคัญ จากโลกของยาที่คุ้นเคย ก้าวสู่โลกของผลิตภัณฑ์สุขภาพที่ยังท้าทายสำหรับเภสัชกรอย่างตัวเองในขณะนั้น

          การตัดสินใจข้ามจากอุตสาหกรรมยาสู่โลกของผลิตภัณฑ์สุขภาพไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะสำหรับเภสัชกรที่ยึดหลัก Evidence-based Practice อย่างเคร่งครัด คุณแป้นใช้เวลาหลายเดือนขุดคุ้ยบทความวิจัยและงานศึกษาทางคลินิกทั่วโลก จนค้นพบว่า "อุตสาหกรรมวิทยาศาสตร์เพื่อสุขภาพนี้มีอะไรที่น่าสนใจ และน่าจะเป็นอุตสาหกรรมแห่งอนาคต" ซึ่งเธอมองเห็นสิ่งนี้มาตั้งแต่ 30 ปีก่อน

          Nutraceutical คำที่ผสมระหว่าง Nutrients และ Pharmaceutics เปิดโลกให้เธอมองสุขภาพในมิติใหม่ "พอมาอุตสาหกรรมนี้ มันเป็นเรื่องของ Back to Nature ของความเป็นมนุษย์" ไม่ใช่แค่การกินอาหารเสริมสุ่มสี่สุ่มห้า แต่เป็นการใช้สารอาหารที่มีหลักฐานรองรับในการป้องกันและบรรเทาอาการ นอกจากนี้ยังศึกษา Lifestyle Medicine หรือเวชศาสตร์วิถีชีวิต ที่พิสูจน์แล้วว่าการปรับพฤติกรรมสามารถ Reverse อาการของโรคเรื้อรังได้ จนกลายมาเป็นปรัชญาหลักของตัวเองอย่างชัดเจน

          สิ่งที่ทำให้ Mega We Care แตกต่างจากคู่แข่งคือการยึดมั่นในหลักวิทยาศาสตร์อย่างเคร่งครัด แม้จะต้องสูญเสียโอกาสทางธุรกิจในระยะสั้น คุณแป้นยกตัวอย่างกรณีคอลลาเจน ที่คู่แข่งขายกันระเบิดระเบ้อ แต่ Mega We Care ใช้เวลา 3-4 ปี ในการค้นหาซัพพลายเออร์ที่มีผลวิจัยพิสูจน์ประสิทธิภาพจริง "เรายืนยันที่จะไม่ต้องรวยเร็วก็ได้ แต่ต้องตอบตัวเองและตอบทุกคนได้ว่า ทำไมถึงเอาผลิตภัณฑ์นี้ออกมาขาย"

          โรงงานที่บางปูของ Mega We Care เป็นโรงงานยาแห่งเดียวในประเทศไทยที่ได้รับมาตรฐานยาระดับสากล (World Class) และเป็นโรงงานเดียวที่ได้มาตรฐานยายุโรป สามารถส่งออกได้กว่า 20 ประเทศในสหภาพยุโรป และมาตรฐานเดียวกันนั้นใช้กับผลิตภัณฑ์ในไทยด้วย 

          ปรัชญาการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณแป้นคือ "ความต่างที่มีคุณค่า" ไม่ใช่แค่ทำตามกระแส ตัวอย่างชัดเจนคือ ยาแก้ปวดที่พัฒนาด้วยสูตรพิเศษ นอกจากไอบูโพรเฟน (Ibuprofen) แล้ว ยังมีสารละลายที่ช่วยให้ดูดซึมเร็ว "ของเรา กินปุ๊บ 15 นาที หายปวด ในขณะที่ผลิตภัณฑ์ทั่วไปใช้เวลาครึ่งชั่วโมงถึง 1 ชั่วโมง อันนี้คือสิ่งที่พี่มักจะให้ไกด์ไลน์กับการ Launch สินค้า มันควรจะมี Benefit ที่เหนือกว่าสินค้าอื่น ขายของเหมือนกัน แต่เราดีกว่า เราอาจจะมีต้นทุนที่สูงกว่าคนอื่น แต่คุณมั่นใจได้ว่าคุณกินแล้วหายดีหายเร็วกว่าคนอื่น"

          ปัจจุบัน Mega We Care มีศักยภาพในการผลิตผลิตภัณฑ์ประมาณ 400-500 รายการ จำหน่ายในประเทศไทยเพียง 120 รายการ ส่วนที่เหลือส่งออกไปยังประเทศต่าง ๆ ทั่วโลก "ด้วย GMP ด้วย Standard ที่มีอยู่ในโรงงาน เราไม่สามารถทำต่างมาตรฐานเพื่อให้คนแต่ละประเทศกินไม่เหมือนกันได้" ตัวเลขนี้สะท้อนถึงความสามารถในการปรับตัวและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการที่แตกต่างกัน แต่ยังคงรักษามาตรฐานคุณภาพเดียวกันไว้ได้

          คุณแป้นตระหนักว่าผลิตภัณฑ์คุณภาพดีเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ หากพฤติกรรมการใช้ชีวิตยังผิดพลาด จึงเกิด Wellness We Care Center ที่อำเภอมวกเหล็ก จังหวัดสระบุรี สถาบันที่มุ่งเป้า "To Prevent and Reverse NCD" ด้วยหลักสูตรกว่า 20 คอร์ส ครอบคลุมการจัดการจิตใจ การออกกำลังกาย และโปรแกรมเฉพาะสำหรับผู้ป่วยโรคเรื้อรังแต่ละประเภท หรือถ้าคนสุขภาพดีก็มีโปรแกรม Good Health by Yourself ให้ไปเรียนรู้ในการมีสุขภาพที่ดีทั้งในปัจจุบันและต่อเนื่องไปในอนาคตข้างหน้าด้วย  

          วิสัยทัศน์ของคุณแป้นยังไปไกลกว่านั้น เพราะเธออยากให้พนักงาน Mega We Care ทุกคนเป็น "เมล็ดพันธุ์" ที่กระจายความรู้เรื่องสุขภาพสู่สังคม "เขาไปอยู่ที่ไหน ก็บอกคนรอบข้างได้ว่า Mega We Care อยู่กันยังไง" นี่คือการทำงานเพื่อสังคมที่แท้จริง ไม่ใช่แค่การขายผลิตภัณฑ์ แต่เป็นการสร้างสังคมที่มีสุขภาพดีอย่างยั่งยืน

          เมื่อถูกถามถึงคุณสมบัติที่มองหาในคนรุ่นใหม่ Gen Z คุณแป้นให้ความเห็นที่สมดุลและเข้าใจ "คน Gen Z ค่อนข้างมีชีวิตหรือถูกเลี้ยงดูมาแบบอิสระ ข้อดีของเขาก็คือมีอิสระทางความคิด แต่บางครั้งก็คือนิดเดียวที่เขาอาจจะต้องชะลอนิดหนึ่ง คือต้องรับฟัง ด้วย Experience ต้องรับฟังจากคนที่มี Experience ผ่านมาบ้าง" เธออธิบายถึงความสำคัญของการผสมผสานระหว่างความคิดสร้างสรรค์กับประสบการณ์

          สำหรับคนรุ่นใหม่ที่สนใจเข้าสู่อุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์สุขภาพ คุณแป้นมีข้อแนะนำที่ชัดเจน "ทำอะไรก็ได้นะ แต่ขอให้เป็นของที่ดีและมีประโยชน์ ยึดตามหลักทางวิทยาศาสตร์ ต้องมีหลักฐานที่เชื่อมั่นได้"

           สิ่งที่น่าสนใจไม่แพ้กันคือการเปลี่ยนแปลงในตัวคุณแป้นเอง "ก่อนอายุ 27 ใจร้อน หุนหันพลันแล่นมาก" จุดเปลี่ยนเกิดขึ้นเมื่อยอมเข้าคอร์สปฏิบัติธรรม 7 คืน 8 วัน แม้เตรียมรถไว้สำหรับหนีด้วย "พอออกจาก 7 วันนั้น เปลี่ยนไปคนละคนเลย ทุกอย่างมีตรรกะ คนมาทำอะไรกับเราเขามีเหตุทั้งนั้น แต่เราจะไปเอาจิตเราไปเกาะเขาทำไม"

           หลักธรรมะกลายเป็นเข็มทิศในชีวิตและการทำงาน ด้วย 3 คำถามที่ถามตัวเองทุกครั้ง คือ “เดือดร้อนคนอื่นไหม เราได้อะไรไหม และคนอื่นได้อะไรไหม” หากคำตอบเป็นบวกทั้ง 3 ข้อจึงทำต่อ เธอเชื่อหลักที่ว่า "ทุกอย่างมีเหตุ มีเหตุวันนี้ผลถึงเกิด" สิ่งที่ทำวันนี้จะเป็นเหตุที่นำไปสู่ผลในอนาคต ดังนั้น การคิดดี พูดดี ทำดี จึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด

          ปัจจุบันคุณแป้นยังคงดูแลสุขภาพอย่างจริงจัง ออกกำลังกายทุกวันไม่ต่ำกว่าครึ่งชั่วโมง ทั้งวิ่ง ปั่นจักรยาน และยกเวต เพราะเชื่อมั่นว่าการดูแลสุขภาพไม่ใช่แค่เรื่องของร่างกาย แต่รวมถึงจิตใจด้วย และที่สำคัญกว่านั้นคือ จิตใจมีความสำคัญมากกว่าด้วยซ้ำ 

          "คุณอาบน้ำวันละ 2 ครั้ง แต่คุณไม่เคยล้างใจคุณเลย" การทำสมาธิและวิปัสสนาเป็นวิธีการ "ล้างใจ" ที่เธอปฏิบัติอย่างสม่ำเสมอ เพราะเชื่อว่าจิตคุมกาย หากจิตใจเรามีความสุข สงบ ร่างกายก็จะแข็งแรงตามไปด้วย ในทางกลับกัน หากจิตใจเครียด กังวล ร่างกายก็จะเจ็บป่วยได้

          เมื่อถามถึงความสุขในชีวิต คุณแป้นมีคำตอบที่เรียบง่ายแต่ลึกซึ้ง "สุขภาพดีก็คือไม่เจ็บไม่ป่วย ตื่นเช้ามาสามารถลุกขึ้นมาด้วยสมองจิตใจอารมณ์ที่แจ่มใส พร้อมที่จะก้าวเดินออกไปเผชิญโลกภายนอก" ซึ่งการนอนหลับที่มีคุณภาพเป็นรากฐานสำคัญ

          พร้อมกับเน้นย้ำว่าเตียงคือที่พักผ่อน ไม่ใช่ที่วางแผนหรือแก้ปัญหา และยังมีเทคนิคพิเศษที่เรียกว่า "ลิ้นชักของความคิด" คือการปิดสวิตช์ความคิดเมื่อเรื่องใดจบลงแล้ว และจะเปิดใหม่ต่อเมื่อมีข้อมูลใหม่เข้ามาเท่านั้น "คุยเรื่องหนึ่งแล้วปิดลิ้นชัก ไม่ได้คิดอีกเลย จนกว่าจะมีดาต้าใหม่เข้ามา ถ้าไม่มีดาต้าใหม่เข้ามา พี่จะไม่เปิดเรื่องนั้นอีก" วิธีนี้ช่วยให้ชีวิตไม่สับสน สมองไม่รก และโฟกัสกับเรื่องที่สำคัญในปัจจุบันได้อย่างเต็มที่

          เมื่อถามถึงความฝัน คุณแป้นไม่ได้พูดถึงทรัพย์สินหรือตำแหน่ง แต่ตอบว่า "ขอให้อยู่แบบมีคุณค่า ไม่เดือดร้อนใคร" และความฝันสุดท้ายที่เรียบง่ายแต่ลึกซึ้ง คือ "แข็งแรงจนนาทีสุดท้าย ไม่อยากนั่งกินนอนกินบนเตียง เป็นภาระของคนที่รัก"

          มรดกที่แท้จริงของเธอไม่ใช่อาคารหรือทรัพย์สิน แต่คือความรู้และวิถีชีวิตที่ส่งต่อผ่านผลิตภัณฑ์คุณภาพ ผ่านศูนย์ Wellness We Care Center และผ่านพนักงานทุกคนที่พร้อมเป็นเมล็ดพันธุ์แห่งสุขภาพในสังคม

          เส้นทางของ ภญ.วิชชุลดา ผรณเกียรติ์ จึงไม่ใช่แค่เรื่องราวความสำเร็จทางธุรกิจ แต่คือการพิสูจน์ว่าการยึดมั่นในจริยธรรม หลักฐานทางวิทยาศาสตร์ และการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง สามารถสร้างทั้งองค์กรที่แข็งแกร่งและผลกระทบที่ยั่งยืนต่อสังคมไปพร้อมกันได้