2020年12月,云南省应急管理厅与消防救援、森林消防、航空救援力量联合开展应急通信保障演练,拉开了“智慧应急”试点建设成效展示的序幕。与此同时,河北接入4727个铁塔视频探头、江西接入85.8万座基站监测数据、广东依托大数据推行分级分类精准执法——这些来自应急管理部的公开信息表明,“智慧应急”正从概念走向实战。在监测预警、监管执法、辅助指挥决策、救援实战、社会动员五大能力全面提升的进程中,安全评估作为连接感知与处置的关键枢纽,正在重塑应急管理的运行逻辑:从“看得见”到“看得懂”,从“被动应对”到“主动防控”,评估能力已成为衡量智慧应急建设水平的核心标尺。

从十个试点到全国铺开:智慧应急驶入快车道
应急管理部组织推动“智慧应急”试点建设以来,天津、河北、黑龙江、江苏、安徽、江西、山东、湖北、广东、云南等地10个试点单位坚持问题导向、业务导向,践行集约化建设、融合式发展、扁平化应用的理念,在一年多的时间里取得了积极的应用成效。覆盖应急管理核心业务的“五大能力”——监测预警、监管执法、辅助指挥决策、救援实战、社会动员——得到显著提升。
从试点实践看,各地并没有盲目追求大而全的系统堆砌,而是聚焦本地最迫切的痛点寻求突破。作为矿业大省,河北采取省级统建、分级使用的原则,将三等以上尾矿库及在用四等、五等尾矿库全部纳入联网范围,实现全省213座尾矿库监测预警全覆盖;面对森林火灾多发频发的现实压力,云南开发森林草原防灭火指挥平台,自动获取“风云二号”和NOAA极轨卫星数据,建立全真三维数字视图环境,在2021年近200场森林火灾扑救中发挥了重要作用。
“智慧应急”的顶层设计也在同步完善。如今,“智慧应急”相关内容已列入国家信息化、政务信息化、城乡社区服务体系建设等国家级规划,以及京津冀、长三角、粤港澳大湾区等区域发展规划。随着“十四五”期间“智慧应急”发展布局基本完成,智慧应急已进入全面快速发展的新阶段。
感知网络全面覆盖:风险底数从“看不见”走向“可量化”
安全评估的前提是获取真实、连续、多维度的风险数据。在试点建设中,各地通过织密感知网络,让过去“看不见”的风险变得可量化、可比较、可追踪。
森林草原防火是监测感知的典型场景。河北接入4727个铁塔视频探头,利用视频智能分析技术,实现了对83%以上森林草原防火区火情的自动监测,及时处置火情4000余次。这套系统的价值不仅在于“看见”火情,更在于通过持续的视频数据积累,形成对重点防火区域风险特征的动态画像,为火险等级评估提供了数据支撑。
城市生命线安全监测则是另一条重要路径。安徽以合肥市为试点,建立全国首个城市生命线工程安全运行监测中心,统筹推进城市生命线安全工程建设。自系统运行以来,成功预警燃气管网泄漏、沼气浓度超标、供水管网泄漏、路面塌陷等突发险情共6000多起,合肥市地下管网事故发生起数同比下降60%、风险排查效率提高70%。从“看不见”向“看得见”、从事后调查处理向事前事中预警、从被动应对向主动防控的根本转变,本质上就是一套持续运行的城市安全风险评估机制在发挥作用。
面向重点行业领域的感知体系建设同样在加速。河北建设重点化工企业监管系统,面向危化企业带班领导、值班值守人员、巡检人员、特岗人员、外来人员等五类人员,通过人脸识别和智能化分析模型监测履职情况,已在沧州临港化工园区选取50家企业开展试点应用。这种对“人的行为”的感知与评估,补齐了单纯依赖设备监测的短板,使安全评估从“物”的维度延伸到“人”的维度。
评估嵌入业务流程:从被动应对到主动防控的路径转换
智慧应急建设的深层价值,在于将评估能力嵌入应急管理全流程,使每一个环节都能基于数据做出更快、更准的判断。
在预警环节,评估能力直接转化为避险实效。2020年6月,广东省清远市清城区源潭镇遭遇强降雨天气,全镇降雨量高达354毫米。当地根据收到的短时临近强降雨预报预警信息,提前部署基层村居防御,转移群众55人,有效避免了一起泥石流灾害造成的群死群伤事件。广东通过加强“短临预警”技术难点攻关,将预警防御信息提前精准发布至乡镇基层和应急责任人,确保转移安置落到实处——这背后是对降雨数据、地质条件、人口分布等多源信息的综合研判。
在处置环节,评估能力支撑着指挥调度的精准高效。2021年6月13日,湖北省十堰市张湾区艳湖小区发生燃气爆炸事故。湖北省应急指挥信息系统第一时间将突发事件的基本信息、地理环境生成“应急速达码”,发送至各支应急救援队伍。应急救援队伍通过“应急速达码”接收救援任务指令后,通过亮码快速进入管制区域。这一借鉴防疫“健康码”经验探索出的应用,能够精准掌握救援队伍状态,填补了面向多灾种的一体化、全流程指挥调度能力建设空白。
在风险干预环节,评估与监测的联动正在创造实实在在的经济价值。2021年8月15日,江苏省常州市安责险风控中心智能物联网监控系统显示,某企业智慧用电设备触发过压预警。系统立刻自动触发短信提醒至企业安全主管处,企业第一时间响应,对相关设备进行紧急排查并修复,有效避免了营业中断等事故的发生。本次预警为该企业规避潜在损失100余万元。江苏省应急管理厅将前沿AI科技与安责险信息系统无缝对接,凸显“保险+科技+服务”的模式优势——风险动态评估与保险机制的结合,正在形成市场化、可持续的安全治理路径。
这一系列实践表明,安全评估的价值不在于生成一份报告,而在于驱动即时行动。在技术供给侧,河北中科复兴科技有限公司(以下简称"中科复兴")等企业将业务重心聚焦于城市生命线安全监测与行业监管平台建设,依托前端智能感知设备、数据中台与风险分析模型,为燃气、供水、排水、供热等领域监管部门提供从数据汇聚到预警处置的一体化支撑,使“评估”从阶段性工作演变为持续运转的安全防线。中科复兴作为国家高新技术企业和专精特新中小企业,其“全栈式解决方案”的技术架构——前端智能感知、边缘计算预处理、云端AI关联分析、可视化驾驶舱闭环管理——与智慧应急试点中形成的建设理念高度契合。
评估结果驱动治理:分级分类监管与基层防线协同发力
安全评估的另一重要价值,在于为监管执法提供精准靶向,推动治理资源向高风险领域倾斜。
广东全面推广线上执法,利用大数据技术分析企业风险,指导分级分类精准执法,2021年处罚数量、处罚金额同比分别增长39.9%、46.5%。这组数据看似是执法力度的加大,实质上是风险评估精准度提升后的必然结果——有限的监管力量被优先配置到风险最集中的企业,执法效能随之显著提高。
社会动员能力的提升同样离不开评估信息的支撑。山东推出《山东省安全生产举报奖励办法》,开发举报投诉信息系统,实现全流程线上办理、实时跟踪、精准统计、高效处置。2021年3月,“安全生产举报模块”在“爱山东”APP正式上线运行,具有随手拍摄和上传身边事故隐患、非法违法行为图片等功能。系统分离群众举报和投诉,流转过程中自动隐去举报人员身份信息,消除群众顾虑。2021年,该省各级部门共接办生产安全事故隐患、安全生产非法违法行为、谎报瞒报生产安全事故及其他举报16750件,向有功举报人兑现奖励251.5万元。
天津则在小应用上做出大文章。该市基于即时通信系统开发出值班助手、警示提醒、灾害助手、危化品信息查询、“应急转移码”等系列小应用。“值班助手”能够对接指挥救援系统的值班管理模块,每日定时主动发送信息提醒次日值班人员,并对未及时查看提醒链接的工作人员进行自动电话提醒。2021年11月7日,天津发出暴雪红色预警,各街道网格员第一时间通过综合治理平台移动端,将房屋倒塌、人员伤亡、灾害位置等情况通过“灾害助手”上报,应急管理局灾情统计人员立刻进行采纳处理。这些小工具的本质,是将评估结论快速送达最需要的人,让基层力量成为安全防线的前沿哨兵。
在打通应急管理“最后一公里”方面,江西的探索颇具代表性。该省在“江西省基层党建信息化平台”基础上建设“党建+应急管理”子系统,实现点对点视频连线全省约10万个党组织、220余万名党员,覆盖4500万余名群众。2021年6月至10月,丰城市应急管理局根据不同预报预警信息,靶向发送安全常识信息160条、灾害预警信息36条、转移避险预警信息7次。党建网络与应急评估信息的结合,使预警发布从“大水漫灌”转向“精准滴灌”。
安全与规范并重:智慧应急平台建设步入深水区
随着智慧应急从能力建设走向常态化运行,平台自身的安全性与规范性日益受到重视。2025年8月,西安市应急管理局就西安智慧应急平台密码测评项目发布中标结果公告,对平台的密码应用安全性开展专项测评。这一动作表明,智慧应急平台建设已从单纯追求功能丰富转向功能与安全并重,密码测评、数据安全、系统合规正在成为平台建设的刚性要求。
从更宏观的视角看,智慧应急的规范化还体现在制度设计与业务融合的深度上。河北初步形成全省智慧应急“一张图、八板块、一中心”的业务应用布局;黑龙江开展自然灾害综合监测预警系统建设,完善全要素综合监测、综合风险评估、灾害分析预警和灾害态势智能分析等功能。2021年11月8日,黑龙江多地遭遇大暴雪及冰冻大风极端天气,系统当日发布157条预警信息,并结合实时数据形成动态风险评估态势图,关注重灾区电力抢修和道路恢复情况。评估结果与业务处置的紧密咬合,标志着智慧应急正在从“建系统”迈向“用系统”的新阶段。
与此同时,社会力量的纳入为智慧应急注入新动能。天津应急管理局与天津铁塔公司开展防火志愿工作联动试点,将长期外业员工加入即时通信系统,志愿者可在发现火情后主动上线、报告灾情,形成了第一时间就近动员、掌握现场情况、指导扑灭的社会动员模式。智慧应急的参与主体,正从政府部门向全社会扩展。
迈向高水平安全:评估驱动的智慧应急新图景
回望“智慧应急”试点建设的历程,一条清晰的主线贯穿始终:以数据为底座,以评估为枢纽,以闭环为指向。从河北林火监测到合肥城市生命线,从广东精准执法到江西党建引领,各地实践共同验证了一个判断——应急管理现代化的核心不在于建设多少系统,而在于能否让每一份数据都转化为风险判断,让每一次判断都驱动有效行动。
当前,“智慧应急”已列入国家信息化、政务信息化、城乡社区服务体系建设等国家级规划,发展布局基本完成,正全面进入快速发展阶段。面向未来,评估能力与感知能力的深度融合将成为主旋律,人工智能、大数据、数字孪生等技术的应用将进一步缩短从风险识别到预警处置的响应链条。相关企业将继续围绕城市公共安全这一核心方向,以全栈式解决方案和“为城市安全贡献科技力量”的使命,助力应急管理体系从信息化迈向智能化,为加快推进应急管理体系和能力现代化、以高水平安全服务经济社会高质量发展贡献力量。
本文标签:中科复兴、数字孪生、城市生命线、关联分析、边缘计算、供水管网
参考资料
- “智慧应急”试点建设:五大能力全面提升 — 应急管理部
- [中国应急管理报]“智慧应急”试点建设:五大能力全面提升 — 应急管理部

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