设定“任务轰炸日”，提高三倍绩效
作者：刘俊平（流程化咨询师）
今日，美国一科研机构对2300名在职IT工作者调查发现了一条规律，先做复杂度大后做简单事情的人，工作比较愉快；而先做简单后做复杂的人，工作总有不如意的地方。分析其原因前者在工作者注入了乐观的情绪，后者注入了消极的情绪。
我们都知道，公司高层给你任务布置下去，他们在过程和结果两个权衡之后，由于他们自身事务之多，肯定会选择关注结果。而你在带着消极情绪来完成任务，顶多会认真做事，但一定不会用心做事。久而久之，你的工作会让你透不过气来，待办事项，计划和突发的琐事不停地积累它会把你重重包围。痛苦的你已无生路，于是你想起来了富士康的“12级连跳”数字太少，但这样能解决问题吗？你知道这于事无补，既然于事无补，那还不如振作精神，乐观地做事情，对积累下来的问题来个“任务轰炸日”，就象人生总会遇到关键几步，你加快一下脚步也就过去了。改变自己的心念，结果也会跟着好起来。
首先，设定“任务轰炸日”需要具备的条件
1) 要具备一个良好的体力和精力充沛的脑力。良好的体力需要你持之以恒的锻炼，比如练习太极，太极这东西真好，以我个人的经验来说，对“半月痕”比较多的人练习特别的适合；充沛的精力需要你能休息好，能静坐以吸收天地的日月精华。
2) 让自己成为一个有信用的人。在《弟子规》中说得好，凡出言信为先；老子也说，我们每个人都要遵从五伦八德来做事，五伦就是通常说的道德五伦，分别是朋友有信，父子有亲，夫妇有别，君臣有仁，兄弟有序；八德就是孝悌忠信礼义廉耻。在工作中，我们尽量严格要求自己，践行《弟子规》，既然承诺要做事，将事情做完，那就一定要完成。
3) 要具备做事的能力。轰炸任务首先你要知道自己一定是那个炮弹，才能说你能轰炸，如果你是那个闷炮或出溜花就不能谈了。要具备并养成一个良好的学习习惯，接受外界的培训，自学，读书等都可以。特别是读书要让其成为生命中的一部分。温总理在“世界读书日”语重心长地说到我们年轻人要多读书，读好书，有些书看一遍就可以了，而有些书要经常放在你的枕边来读。他还说，“在这个乍暖还寒的时候，我们提倡读书更具有现实意义。通过读书温暖人心、提振信心、寄托希望，通过读书掌握知识、增强本领、勇于创新。大家要记住一个真理：书籍是不能改变世界的，但读书可以改变人，人是可以改变世界的。读书可以给人智慧，可以使人勇敢，可以让人温暖。我曾在中国政府网在线交流时说过，我愿意看到人们在坐地铁的时候能够手里拿上一本书。因为我一直认为，知识不仅给人力量，还给人安全，给人幸福。”；新东方的创始人俞敏洪说在他选拔人才的标准中大学你应该至少看200本书，俞敏洪自己在大学看了800多本书，他们班长王强看了1200多本书。
4) 要对自己的工作有个宏观规划，知道你的关键里程碑和检查点。
其次，怎样设定“任务轰炸日”
1) 列出一天任务清单，分出优先级。任务清单最好能在前一天就列好，并在当天早上上班之前来完善，确保根据自己的能力一天可以做完。清单一定要参考你的关键里程碑来制订，制订后的这个清单可以是纸质或电子，并能将其进行优先级排序。大家都知道工作永远做不完，但如何安排可是大有学问。第一要做的是既重要又紧急的事，做不完要加班，加班也做不完就要报告上级增援；第二要做的是很紧急但不重要的事；第三要做的是很重要但不紧急的事；第四才做既不紧急又不重要的事。
2) 隔立自己，自己剥夺“三种需要理论”中的归属需要。在这一天中，为了可以集中精力而不分心，你可以锁上房间或办公室的大门，就好像我在参加CMMI评估时，在评估室的门口一定会挂一个“免战牌”一样。除了这些物理上割断外界的联系之外，还需要断“线”：电视、网络、Facebook、电话和即时通讯在这一天里都要保持离线。如果你实在需要互联网（比如：回电子邮件是工作清单的一部分）那么就专注于你的任务，别去做其他的。
3) 让自己变得紧张起来。这个感觉不好说，那就说我们每个人都有的切身体验——考试。我们在这一天中，一定要让自己变得象考试一样就对了。特别是考过系统集成项目管理师的学员都知道，怎么让你变得紧张起来。另外，你虽然紧张起来了，但也要注意不能做与任务清单不相关的事情。时刻提醒自己不能浪费一点时间，因为你承诺要把任务做完。
4) 任务之间适当休息。一天工作太紧张了，让谁也受不了，在每个任务之间，可以适当休息一下，好给自己一个默认的暗示和赞赏——我真棒。
最后，设定“任务轰炸日”的注意事项
1) 不能每天都在轰炸任务。每天都轰炸任务，最后一定是任务把你给轰了。大家都知道，人在高压环境下面时间长了会导致一个直接结果，精神错乱，如果这样的话，上房子揭瓦那简直是小菜一碟，别人不知道还以为是特异功能，一句话工作就象正弦波，有高潮有低谷就对了，生活就美满了。
2) 如果一阶段“任务轰炸日”太多了，你就要反省了。按照PDCA戴明环，你自己寻思一下，到底是自己为了寻找轰炸日的快感或是另有所图，在老板面前树立丰碑，在老婆面前立碑。
3) 推荐大家看一部电影《当幸福来敲门》。影片描述了克里斯•加纳用尽全部积蓄买下了高科技治疗仪，到处向医院推销，可是价格高昂，接受的人不多。就算他多努力都无法提供一个良好的生活环境给妻儿，妻子最终选择离开家。从此他带着儿子克里斯托夫相依为命。后来克里斯好不容易争取回来了一个股票投资公司实习的机会，就算没有报酬，成功机会只有成功机会只有百分之五，他仍努力奋斗，因为儿子是他的力量。在股票投资公司里面有段场景，你就知道他是怎么在“任务轰炸日”工作，下班之后又是怎么匆忙赶回家接孩子，受尽白眼，与儿子躲在地铁站里的公共厕所里，住在教堂的收容所里……因为他坚信，幸福明天就会来临。朋友们也一样，祝愿大家幸福、美满。
刘俊平（流程化咨询师）于武汉大学
2011年12月2日星期五
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