springboot外卖平台85975-计算机课程设计/毕业设计

前言

📌博主简介：本人为在职全栈开发工程师，深耕毕设指导多年。熟练掌握 Java、Python、C#、PHP、Node.js 以及 Uni‑App 跨平台开发，精通多语言项目落地搭建与整体架构设计。日常持续分享毕设源码资源、开题写作思路、技术选型方案以及职场避坑心得。秉持工程化编码思维，助力大家把毕业设计打磨成高质量求职作品集。

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1绪论

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

外卖平台行业正处于颠覆式变化中。移动互联网的发展，完全颠覆了人们享受餐饮服务的方式，网络订餐也由原来的辅助用餐转化为日常城市生活中的普遍需要[1]。传统餐馆依靠电话下单，手写记单，不仅低效并且高峰时还会漏单、错单。消费者也常陷入菜谱更新慢、送餐进度不清楚、支付渠道单一等问题当中。外卖平台技术的发展为改善这些问题提供了可能[2]。如今的外卖平台不再单纯是一个信息发布工具，而是集成了客户特征分析、智能推荐、动态线路算法和多重保障的安全信用机制等诸多内容的庞大综合体。它对整个餐饮业的供应链、标准化的服务流程及消费体验的影响都是极其深远的[3]。外卖行业的平台化运营对外卖系统的即时性、稳定性和安全性都提出了空前高的标准，构建一套功能齐全且可靠的易扩展的外卖平台系统是连接分散化的餐饮供应和突发性在线需求的技术桥梁。

1.1.2研究意义

本系统的开发及部署有着明显的现实作用。系统通过规范化线上订餐过程，极大地避免了人工下单过程中可能产生的失误，提高了订餐信息处理精度和速度，对店铺来说融合的商品加订单管理系统配合销售数据分析统计功能可以帮助店主迅速调整营业方案，精细化管理商品存货来降低经营开支；系统自带的评价管理机制为店家和顾客之间搭建了一个开放的交互窗口，有利于营造良好的公平竞争氛围并且带动餐饮服务水平的整体提高；从业内的角度来看，此网站为小型、微型餐饮企业提供了低成本信息化改造途径，可以弥补他们相比大型连锁企业在信息化方面的不足。系统分层的思想也为平台进行规范化操作，区分各自职责提供了一个基础的技术体系，对研究探索外卖行业长期健康发展的监管模式有一定借鉴意义。

1.2国内外研究现状

我国对外卖平台的研究已经由最初的市场调研和商业策略研究逐渐延展到了技术落地及算法设计、产品及用户体验以及社会影响等多个方面。不仅仅着眼于对平台的技术框架和功能模块进行研究，还从平台经济下的雇佣劳工问题、反垄断竞争政策以及食品安全的监管等多个交叉学科角度去考虑。研究的方法也是多种多样，实证分析法、建立模型和案例研究是目前主要使用的方式。

肖浩汉等（2026）从供应链成本分摊的角度出发，建立了有货损风险的外卖平台成本分摊模型，该研究突出了风险要素对平台经营决策的作用，对外卖平台制定有效的商家激励机制具有借鉴意义[4]。刘叩明等（2025）以外卖平台进城市为准自然实验，实证分析了零工经济对企业智能化的影响，其研究指出平台经济在技术传播中作为一种渠道的宏观经济效果[5]。外卖平台推荐性国家标准发布，表明行业规范化进入了一个新的发展阶段，对于外卖平台的业务功能、数据接口和服务流程都作出了统一的标准参考[6]。胡寅（2026）反思外卖平台的竞争规制范式，认为需要由“反内卷”向负外部性治理转变，这一思路提醒我们平台系统的建构要有内在的合规审核和风险报警机制[7]。马悦等（2025）采用设计实验的方法，外卖平台作为情景来探索基于数字化界面下的用户行为干预措施，“减盐助推”的实验给外卖平台从界面上引导消费者健康饮食提供了一个直接思路[8]。总的来说中国的研究已经从单纯的功能实现过渡到了更加系统化和社会化的综合研究，从而为我们这个系统的商业价值、社会责任等多重功能的设计提供了思想支撑。

国外的动态具有明显的大数据及交叉学科特征，其关注点不再局限于平台的技术升级方面，更重要的是对数字经济下劳动者权利的保护、平台监管及新的商业形式等问题的关注。在研究手段方面采用定量分析与质性案例相结合的方法，理论研究与实证考察兼顾。

Yan等（2025）基于三方博弈框架探究了技术赋权以及平台责任治理的完善途径，其文章突出了平台协调商家、骑手以及消费者之间关系的重要性，为本系统打造公正合理公开的交易及评价功能提供了参考价值 [9]。Zhu与Dong（2024）基于对北京送餐员群体的调查分析了零工从业者“备工时间”的法律保障状况，展现了平台算法派遣工作给员工造成的不利后果，启发本系统开发配送环节时注意人性化设计 [10]。Bo和Liu（2023）深度解读中国众包应用程序上外卖骑手反抗现象，考察了数字化支配之下的新兴雇佣关系矛盾，他们的研究有助于从社会学层面理解平台监管同劳动者自主性的对抗张力 [11]。Long（2022）全面考察了受算法约束的外卖平台骑手劳动力秩序，解释了计算控制是如何重新定义了工作的执行方式和监管方法，使我们意识到技术的发展也许会存在物化危机 [12]。Peng等（2022）借助数学证明阐述加入线上订餐网站对餐馆的好处，可以作为平台招募商户进驻、确立佣金比率和开展宣传活动等方面的经济理论依据[13]。国外研究体现了对于平台经济社会效应的理解，其有关技术伦理、算法正义、多方利益平衡方面的见解，引导了本系统的理念从纯粹的技术理性向包含人文关怀和社会责任感的设计转变。

2相关技术介绍

2.1SpringBoot框架

Spring Boot框架对Java语言的企业级应用开发提出了更为方便快捷的一种解决方式。其采用“约定大于配置”的理念，依靠自动化配置以及起步依赖极大的降低了项目的初期建立和后续管理上的复杂程度。开发人员不必花太多时间用于复杂的XML配置文件上，而是更加关注于业务功能本身的部分设计。框架内部集成了Tomcat、Jetty这类的Servlet引擎，让应用程序可以直接作为单独的jar包来启动，简化部署环节。针对本文所开发的外卖系统而言，使用轻量级的spring boot框架是十分合适的，用来搭建基于微服务架构的后台接口。spring boot强大的自动装配机制可以让项目很快整合Mybatis持久化框架、Redis缓存、安全性校验等通用组件，作为支撑系统在高并发环境下进行订单生成、支付响应、同步更新等一系列核心业务功能的一个可靠技术保障[14]。而spring boot actuator所提供的生产环境监控端点，也为其未来系统的维护和优化做好了铺垫。

2.2Vue.js框架

Vue.js是一个用于构建用户界面的渐进式JavaScript框架。它的核心库只专注于视图层，很容易学习，可以快速融入到你的项目或者其它库之中。Vue使用声明式的渲染方式以及组件化的开发方案，开发者可以利用简单的模板语法将数据映射到DOM上，当数据发生变化时视图也会相应更新。组件系统让开发者可以把整个应用界面拆分成一个个小的代码块，每个代码块都有自己的数据逻辑和样式。这样的开发方式使得开发效率和代码的可维护程度得到了极大提高。在这个系统中Vue.js用来渲染所有的用户交互视图。无论是用户查询商品、对购物车的各种操作的动态页面还是商家管理端的表格、图表等各类展示内容，Vue的双向绑定机制及组件化思维都可以很好的胜任。Vue+Vue Router组合来进行前端项目的路由管理，配合Vuex进行全局的状态管理，从而搭建起一个交互良好、用户体验度高、操作连续性强的SPA应用。

2.3MySQL数据库

MySQL是一款广泛使用的开源关系型数据库服务器系统。具有免费开放源码、速度快、稳定性强、简单易用及方便管理等特点，适用于大数据量的应用，支持多用户的并发访问。MySQL采用通用SQL语言进行查询数据，拥有事务处理，外键约束、视图、存储过程等功能，保障了数据的一致性和完整性，复制、聚类等功能使实现高性能高可用性的架构成为可能。针对我外卖平台，数据之间关系明确，比如用户、商品、订单、评论这些对象都存在着非常清晰的关系。基于此我们选择了MySQL作为我们的数据存储方案，可以借助它的成熟事务机制来维护订单创建、库存扣减、支付状态更新等一系列重要操作的数据一致性。适当的索引优化以及查询优化可以让MySQL很好的支持起外卖平台主要业务的一些读写请求，以保障系统的数据持久化方面的要求 [15]。

2.4前后端分离架构

前后端分离是当前流行的一种Web应用开发模式。在这种模式中，前端和后端是两个独立的应用，在开发、部署和维护过程中相互独立，两者之间利用明确定义好的API接口来进行通讯，一般以JSON或者XML格式传递数据。后端主要处理业务逻辑、数据存储以及对外暴露的API，而前端主要负责页面的展示、交互以及用户体验方面的提升。同时它还存在很大的优点。前后端的开发团队能够并行的开发，只需要遵守约定的接口契约即可，加快了项目的进度，同时技术的选择也更加灵活，前后端可以选择各自最合适的方案来实现。另外整个系统也具有更好的伸缩性和扩展性，后端的服务可以通过横向扩容的方式应对更高并发的压力。前端可以根据不同的终端设备来做出差异化的适配。本文系统也是采用了前后端分离的设计，后端使用Spring Boot提供了基于HTTP的RESTful风格的标准API，前端由Vue.js来调用API，因此整个项目结构非常的清晰，分工明确，为后续可能的功能迭代、移动版本开发甚至是第三方服务接入都打下了很好的架构基础[16]。

3需求分析

3.1可行性分析

3.1.1技术可行性

系统采用的SpringBoot、Vue.js以及MySQL都是现在行业内成熟的主流技术，并有齐全的文档，有活力的论坛，有很多的学习资料。SpringBoot简化后端服务的创建，它自带容器，自动配置，减少了部署难度；Vue.js的组件式开发，以及数据双向绑定的方式，快速高效的搭建复杂的前端交互页面；MySQL这个老牌的关系数据库完全可以胜任系统对用户、订单、商品等结构化数据存储以及事务操作上的需求；基于前端后端分离的框架设计，前端后端可以同时开发，用的RESTful API来传输交换数据，技术路径明确。现有的开发环境完全可以支撑起本系统从编写代码到测试再到上线运行整个过程，没有不可逾越的技术关卡。

3.1.2操作可行性

系统界面依照用户习惯设计，功能分区简洁明了。普通用户订餐过程模仿现实挑选方式，由查找，加入购物车至结算，订单查询等一系列过程都十分顺畅。商户后台管理系统则把产品，订单，数据分析等方面功能划分区域，便于寻找及相关处理。该系统对用户的电脑运用水平不做过多的要求，只需会基础的页面浏览、资料录入就能够轻松上手。重要的一些操作比如下单、付款等会有明显的提示或者确认，避免了误点击的情况产生。管理员的操作面板中虽然选项众多但其有详细的权限分级和菜单指引保障操作的顺利进行。整个系统能在大多数的浏览器环境下运行，不用下载其他的程序插件，非常方便。综观用户的理解和掌握程度，此系统具有很好的操作实践性。

3.1.3经济可行性

系统开发的主要开支也是在人员工资上，采用的技术都是免费的开源项目，不用花费高昂的软件授权费。上线前购买服务器时也可先购置性价比较高的云服务器或者是虚拟空间。前期硬件方面的花费也不是太大。系统运行中产生的收益则体现在以下几点：对运营方来说则是通过线上化管理提高了工作效率，减少了人工调度的成本；入驻商家的线上销售渠道扩大了销售区域，潜在订单数量的增加也能产生一定的经济效益；而对消费者来说则是便捷服务节约的时间成本。同时系统也留有一定的余量，后期如果业务增长可通过升级数据库、加入缓存、服务拆分等手段循序渐进地提升系统的负载能力，避免过度建设。综合来看系统建造及其维护成本都在可控范围内，预期收益可以覆盖投入成本，是有经济效益的。

3.2功能需求分析

UML用例图是用来表示系统的功能性需求的可视化建模方式，主要是用来描述系统与外界用户的（参与者）的交互情况。它采用参与者、用例和参与者及用例间的关系来反映系统的功能组成及其应用背景。其中参与者是系统外部但可以与系统进行交互的实体，而用例则是指系统提供给参与者的服务，即系统的功能。下面就要根据各个角色模块来进行需求上的分析了。

3.2.1普通用户角色功能需求

用户可以浏览商品信息、将商品添加到购物车或者是立即购买商品。购物车内的商品数量可以增减，不需要的商品可以从购物车中删除。用户应该维护好自己的收货地址的信息。提交订单之后进行付款环节，在成功完成支付之后会有一笔等待处理的订单产生。用户可以查询所有的订单详细的订单状态以及物流的状态，在订单完结之后还可以去评价商品。用户也可以对自己曾经发布过的产品评论进行管理。

普通用户通过系统查看、选购商品，把商品加入到购物车或者直接下单。用户控制着自身购物车内商品项目，更改商品数目或者删除商品。用户整理自己的收货地址表。用户实现已下单商品的网上付款功能。用户查询本人历次交易单据的处理流程及送货进度。用户对自己所购已经完成的订单中对应的物品进行评论意见，同时能够对自己曾经留下的评论信息加以管理。

图3-1 普通用户用例图

3.2.2商家用户角色功能需求

商家用户可以看到店铺内的营业额和销量统计概况。商家对自己店铺商品进行管理，例如上架新商品、变更商品信息、更新库存以及撤架商品。商家处理买家下的订单，如：确认订单并安排发货等，还可以下载订单数据。商家可以查询和跟踪通过自己店铺发出的货物配送情况。

商家用户查看店铺经营数据统计报表。商家维护所管店铺的商品资料档案。商家处理顾客的下单，以及执行发货等一系列流程。商家查询订单商品的物流配送情况信息。

图3-2 商家用户用例图

3.2.3管理员角色功能需求

管理员可浏览整个平台上的浏览量以及各种类型的交互数据统计情况。管理员负责审核想要加入到该平台中的商家用户的资格。管理员能够看到所有订单的具体信息。管理员会对平台用户所发布的一切评论的内容进行监管。

管理员浏览平台主要运营业绩的数据统计情况；管理员审查商家用户的开店申请材料；管理员监视平台中出现的所有交易记录；管理员对平台上所有用户的商品评论进行管理。

图3-3 管理员用例图

3.3非功能需求分析

1. 可用性  

系统应该具有很高的可用性，在任何时候用户都可以顺利登陆。系统的可用性能达到99.9%以上，用户不会因为遇到系统方面的问题而影响操作体验。对用户的交互界面应简单清晰，减少操作难度。

2. 可靠性  

系统必须可靠，出现故障能尽快回复正常。数据定时备份，在突发事件下也不会丧失。系统有故障检测功能，能自我发现和解除隐患。

3. 安全性  

系统要做到严格的安全机制，保障用户的个人信息以及信息安全。用户的信息也要进行加密存储，在传输过程中使用的也是加密协议，以避免信息的泄露。并且具有权限管理，不同的用户所能查看的数据和页面有所不同。

4. 可扩展性  

系统的构建需要有很好的扩展能力，以模块化的方式进行开发使新的特性容易加入到系统中来，系统也能够承受更多的访问压力而不必对底层框架进行改造。

5. 性能  

系统的响应时间应控制在合理范围内，通常不超过2秒。

4系统设计

图4-1 系统架构图

4.2系统总体功能设计

本外卖平台系统主要面对三大类用户群体：是普通客户、入驻商家、平台管理者。普通客户的重点功能模块在于购餐过程中，即在线看餐点餐、购物车管理、下单付款及订单查询、收货地址管理、购买商品评论管理等。商家用户主要是针对自身的店铺进行经营管理，主要包括商品上架维护、接单发货处理、销量情况统计分析、查看订单配送状态等。平台管理者是对系统进行总体监管和维护，主要包括外卖平台总体经营数据汇总、商家注册审核及信息管理、平台所有订单查看跟踪、客户评论内容管理等功能。三种角色间权限分明、功能模块各司其职却又彼此通过业务数据流串联在一起形成一个有机的整体，组成了完整的外卖购销闭环链条。系统功能模块架构如下图所示。

图4-2系统功能结构图

4.3系统总体流程设计

（1）在线点餐流程设计

买家查看商品后勾选尺寸及数量可以选择加入到购物车或者立即购买，如果选择立即购买则直接进入订单确定页面，而加入到购物车是在购物车内进行统一的结算，系统核对商品库存和买家信息之后会生产一个待付款的订单，在线订餐流程图如下图4-3所示。

图4-3 在线点餐流程图

（2）订单支付流程设计

顾客对未付款订单发起付款，并选择付款方式，系统调用第三方支付接口，顾客操作付款。支付系统异步通知本系统支付的结果。系统根据不同结果进行订单的状态更新，付款成功就通知商家制作，未付款成功则继续保持在未付款状态。订单支付流程图如下图4-4所示：

图4-4 订单支付流程图

（3）商家订单处理流程设计

商家登录后台查询新订单，审核订单内容。审核成功之后，商家准备餐品、安排发货，在后台中将订单设置为“已发货”并录入快递单号。审核失败时，则可以与买家协商之后选择订单取消。发货后商家可以追踪订单派送情况，商家处理订单过程如下图4-5所示。

图4-5 商家订单处理流程图

（4）用户确认收货与评价流程设计

买家查询已发货订单，货物抵达后，在后台点击收货。此时订单的状态就会改为交易成功。然后买家就能对该订单的商品进行评价，包括打分和留言。完成后就发布在商品页面上了，买家还能管理自己以往的评价。买家收货、评价过程为：如图4-6所示。

图4-6 用户确认收货与评价流程图

（5）商家商品管理流程设计

卖家可以在后台进入商品管理界面进行增加新的商品，查询现有的商品，编辑商品或者下架商品的操作。添加或更改商品的时候要添加商品的名称、价格、库存、描述、照片等基本信息以及是否上架的状态，提交后将更新到数据库，前端页面也会显示相应的内容。商家商品管理流程图如图4-7所示：

图4-7 商家商品管理流程图

4.4数据库设计

数据库设计过程中，概念设计可以理清整个系统框架和需求，在此阶段要确定好实体、属性及其之间的联系，然后以此为基础来进行数据库表的设计。下面就具体谈谈数据库表的设计方面，使得对数据的存储与管理更加地方便快捷。

4.4.1概念设计

概念设计是数据库设计的第一步骤，它的主旨就是要对整个系统的数据需求进行充分的理解和抽象[18]。在此阶段中，通过构建实体-联系模型（ER模型），找出系统中存在的实体、属性、及它们之间的联系。概念设计的结果是一份完整的E-R图，为后续的数据库表的设计提供依据。接下来将会给出系统的总体E-R图和每个实体的属性图：

系统全局E-R图如图4-8所示。

图4-8系统E-R图

（1）普通用户实体主要由用户编号，用户名字，联系方式，用户性别，审核状态等内容组成。如图4-9所示。

图4-9 普通用户实体属性图

（2）商户用户实体主要包含商户用户id，店铺名，商户姓名，联系方式，营业情况，审核状况等信息。如图4-10所示。

图4-10 商家用户实体属性图

（3）商品实体主要包括商品id、标题、描述、价格、原价、库存、销量、商品分类、封面图等。例如图4-11所示。

图4-11 商品实体属性图

（4）订单实体主要包含：订单id、订单号、商品标题、商品图片、价格、数量、总价、订单状态、收货地址、联系人姓名、联系人手机等，如表4-12所示。

图4-12 订单实体属性图

(5)购物车实体主要包含购物车id、商品标题、商品图片、单价、数量、总价、规格、状态等。如图4-13所示。

图4-13 购物车实体属性图

（6）评论实体包含：评论id；评论内容；昵称；头像url；来源id等等。如图4-14所示。

图4-14 评论实体属性图

（7）收货地址实体主要是收货地址id，姓名 ，手机，地址 ，是否默认判别等。如图4-15所示。

图4-15 收货地址实体属性图

（8）物流配送实体主要包含物流配送id、订单号、商品名称、购买数量、收货地址、配送状态、签收状态、配送员名字等。如下图4-16所示。

图4-16 物流配送实体属性图

4.4.2数据库表设计

该步骤的主要任务就是把概念模型变为具体的数据库架构，即建立表，设定字段以及选择数据类型等。一般而言一个实体就代表数据库中的一个表，而实体的属性就变为了表的列[19]。下边是本系统数据库表的设计表示：

（1）commonUser表主要用于保存已注册用户的个人信息数据。其主要字段包括：用户id、用户名字、联系电话、用户性别、审核状况等等，表示如表4-1所示。

表4-1 普通用户表

序号	字段名	数据类型	长度	备注
1	用户id	int	11	主键
2	用户姓名	varchar	64
3	联系号码	varchar	16
4	用户性别	varchar	64
5	审核状态	varchar	16
6	创建时间	datetime	-
7	更新时间	timestamp	-

（2）商家用户表主要用来存放入驻商家的商户及负责人信息。包括：商家用户id；商户名称；商户姓名；联系电话；经营状态；审核状态等字段。如下表4-2所示。

表4-2 商家用户表

序号	字段名	数据类型	长度	备注
1	商家用户id	int	11	主键
2	店铺名称	varchar	64
3	商家姓名	varchar	64
4	联系号码	varchar	16
5	营业状态	varchar	64
6	审核状态	varchar	16
7	店铺资质	varchar	255
8	创建时间	datetime	-
9	更新时间	timestamp	-

（3）商品表主要用来存放商家发布上架的商品的具体信息。主要包含商品id、标题、描述、价格、原价、库存、销量、商品分类、封面图等一系列字段。如下表4-3所示。

表4-3 商品表

序号	字段名	数据类型	长度	备注
1	商品id	mediumint	8	主键
2	标题	varchar	125
3	描述	varchar	255
4	价格	double	-
5	原价	double	-
6	库存	int	11
7	销量	int	11
8	商品分类	varchar	64
9	封面图	text	65535
10	创建时间	timestamp	-
11	更新时间	timestamp	-

（4）订单表主要用于保存客户下单时的核心数据，其中包括订单id、订单号、商品标题、商品图片、价格、数量、总价、订单状态、收货地址、联系人姓名、联系人手机等等一些列内容，具体参考表4-4。

表4-4 订单表

序号	字段名	数据类型	长度	备注
1	订单id	int	11	主键
2	订单号	varchar	64
3	商品标题	varchar	255
4	商品图片	varchar	255
5	价格	double	-
6	数量	int	11
7	总价	double	-
8	订单状态	varchar	16
9	收货地址	varchar	255
10	联系人姓名	varchar	32
11	联系人手机	varchar	11
12	创建时间	timestamp	-
13	更新时间	timestamp	-

（5）购物车表主要用于临时存储客户选购的待付款商品信息，主要有：购物车id、商品标题、商品图片、单价、数量、总价、规格、状态等字段，见下表4-5：

表4-5 购物车表

序号	字段名	数据类型	长度	备注
1	购物车id	int	11	主键
2	商品标题	varchar	64
3	商品图片	varchar	255
4	单价	double	-
5	数量	int	11
6	总价	double	-
7	规格	varchar	64
8	状态	int	11
9	创建时间	timestamp	-
10	更新时间	timestamp	-

（6）Comment表的主要作用是用来存储客户对曾经购买过的商品做出的商品评价信息。主要包括：评论id、评论内容、昵称、头像地址、来源id等字段，见表4-6。

表4-6 评论表

序号	字段名	数据类型	长度	备注
1	评论id	int	11	主键
2	评论内容	longtext	-
3	昵称	varchar	255
4	头像地址	varchar	255
5	来源id	int	11
6	创建时间	timestamp	-
7	更新时间	timestamp	-

（7）收货地址表是用来保存用户经常用到的商品送达地点的信息。主要有收货地址id、姓名、手机、地址、默认判断等字段组成。如表4-7所示。

表4-7 收货地址表

序号	字段名	数据类型	长度	备注
1	收货地址id	int	11	主键
2	姓名	varchar	32
3	手机	varchar	13
4	地址	varchar	255
5	默认判断	tinyint	-
6	创建时间	timestamp	-
7	更新时间	timestamp	-

（8）物流配送表是用于记录订单发货以后的配送情况及状况。包含的主要字段有，物流配送id、订单号、商品名称、购买数量、收货地址、配送状态、签收状态、配送员名字等等。如表4-8所示。

表4-8 物流配送表

序号	字段名	数据类型	长度	备注
1	物流配送id	int	11	主键
2	订单号	varchar	64
3	商品名称	varchar	64
4	购买数量	varchar	64
5	收货地址	varchar	64
6	配送状态	varchar	64
7	签收状态	varchar	64
8	配送员名字	varchar	255
9	创建时间	datetime	-
10	更新时间	timestamp	-

5系统实现

5.1普通用户角色功能实现

5.1.1在线点餐

网上订餐功能主要就是对网站上的产品进行浏览和购买。消费者可以在产品的列表页或者详情页中获取产品的基本信息以及历史的评价内容。点击选择好产品规格及数量之后可以将产品放入用户的购物车中或直接点击购买进入订单结算页面。系统会保存用户的操作行为并对用户所选的产品信息进行记录并传送至下一个步骤中。网上订餐界面如图5-1所示。

图5-1 在线点餐界面

5.1.2我的购物车

我的购物车功能主要是用来管理保存在用户的临时购买中的商品信息项，用户打开购物车页面时，系统展示的是当前所保存的商品项概览列表。用户可以更改每一项商品的数量，系统会立刻计算出并更新出每一项商品的小计和整个购物车总计，用户删除不想买的商品项目或是选择部分商品进入订单确认环节。系统根据用户的勾选项锁定待下单的商品信息。我的购物车页面设计如图5-2所示：

图5-2 我的购物车界面

5.1.3待付款

待付款功能主要是用来处理用户已经下单但是还没有支付成功的订单。用户通过待付款列表查看订单简要信息，在待付款列表中点击订单后进入到支付界面，系统提供了不同类型的支付途径供用户选择，用户选定了支付的方式之后点击支付，系统跳转到第三方支付渠道进行支付。支付的结果采用异步回调通知的形式告知系统，系统接收到结果后更新订单的状态。待付款页面如图5-3所示。

图5-3 待付款界面

5.1.4我的订单

我的订单模块主要用于浏览以及管理用户所有的历史订单和正在进行的订单。平台会根据不同情况区分显示订单列表。用户点击具体某笔订单可查看详情，查看商品内容、价格以及发货地址，物流等信息。若订单已经被发货，则用户收到货物之后需要进行确认收货的操作。系统将会把订单状态由未签收改为已结束并开启评论通道。我的订单界面如下图5-4所示。

图5-4 我的订单界面

5.1.5订单配送

订单配送模块是对用户的订单物流运送情况查询的功能模块。用户登录后点击订单配送界面，系统列出用户的所有已经发货的订单记录。客户可以输入订单号码或者选择某一个订单来追踪这个订单当前的位置以及其状态的变化。系统会显示并提供从发货至收货各阶段的信息。用户可定时刷新查询得到最新的变动情况。订单配送界面如下图5-5所示。

图5-5 订单配送界面

5.1.6评论管理

评论管理模块主要针对用户已经发布的商品评论的信息维护。用户在评论管理页面浏览自己发布过的全部评论列表。系统呈现评论所属的商品详情、评论内容、发布时间等。用户针对已经发布的评论进行检索操作以找到需要的信息。用户可以删除不愿意再公开给别人的评论信息。系统在用户的删除行为发生后消除这条评论的信息公开展示。评论管理界面如图5-6所示。

图5-6 评论管理界面

5.2商家用户角色功能实现

5.2.1首页统计

首面统计数据是对店家店铺的销量数据进行可视化展示，以图形的方式显示出在某一时间内商品销售总额和总数量分布，登陆后的店家在首页面可以看到主要运营指标的数据图，数据图可以随时切换到天、周、月等各种时段，系统根据订单数据实时汇总得出统计值，直观地为店铺经营者提供依据，首面统计数据如图5-7所示：

图5-7 首页统计界面

5.2.2商品信息

商品信息功能是对经营者的网店中的商品信息进行管理的功能。经营者在商品管理列表页面浏览全部已经上架以及已经下架的商品信息。经营者新增商品时需录入商品名称、简介、售价、库存数量、类别以及上传照片等相关信息。经营者对已有商品的信息进行更新，或者改变它的上下架状态。经营者将不再出售的商品移除商品列表。系统存储所有商品信息的变化以及实时更新到前端页面。商品信息界面见图5-8所示。

图5-8 商品信息界面

5.2.3订单信息

订单信息模块主要就是针对用户购买提交给本店的订单做相关的处理。商家可以在订单列表里看到各种不同状态下的订单记录，并且可以按订单的状态进行筛选或者关键字搜索。商家也可以点击查看其订单内容详情（包括商品明细，买家资料以及留言备注等）。确定订单信息准确无误之后就可以进行发货操作，并录入寄送物流等相关信息。商家还可以选择将订单列表中的相关内容下载保存为本地文件进行备份或数据分析。系统会在商家发货之后自动更新订单状态以及推送消息给用户。订单信息页面效果如图5-9所示。

图5-9 订单信息界面

5.2.4订单配送

订单配送指的是对于已经发出货物的订单，对其运输情况进行追踪。商家可以在订单配送页面，查看全部已发货订单的订单配送信息汇总表，商家可以通过选取具体的订单来查找出该订单的物流过程和目前的物流位置。商家获取配送员的信息或者配送相关信息以便出现问题时能进行协商交流。系统集成或者显示第三方物流公司传送过来的物流信息。商家可以根据订单运输的情况来决定此订单是否可以进行最后的确认或者是异常处理。订单配送页面见图5-10。

图5-10 订单配送界面

5.3管理员角色功能实现

5.3.1首页统计

首页统计主要针对平台全局的数据和用户活跃情况做宏观把控。管理员进入后台后首页上会呈现平台累积的访问量，初始的一些重要数据，用户的收藏数、评论数以及点赞总数等等核心数据。统计数据来源于各个业务模块上的数据汇总和计算得到。管理员能够通过仪表盘，迅速了解平台运转的情况是否正常以及用户的互动活跃程度如何。数据可视化的图形可以帮助管理员发现规律以及存在的隐患。首页统计数据页面见图5-11。

图5-11 首页统计界面

5.3.2商家用户

商家用户功能主要实现对于入驻平台申请人资质的审核管理和维护工作。管理员可以在商家用户列表页面浏览到平台上所有的商户注册人的入驻申请情况以及商户的基本资料。管理员可以审核新的申请商户，查看其上传的店铺资质、经营相关资料等。管理员可根据审核规则选择通过或拒绝该商户入驻申请，系统会将处理意见告知相应商户。管理员也可查询或删除已入驻商户信息，删除则会清除该商户的所有关联数据。商家用户的页面效果图如图5-12所示。

图5-12 商家用户界面

6系统测试

6.1测试目的

测试的主要目标是检验系统各个方面的功能是否正常发挥，以及检查其性能指标能否达到相应的要求，寻找并改正隐藏的问题。通过进行系统测试能够检测出每个部件的功能和可靠性，从而使我们的系统能够在多种情况下工作良好，达到理想的状态。测试目标主要是检验系统的各项功能是否齐全；系统的数据处理是否精确，系统的响应速度是否迅速；系统的安全性是否过关。通过测试也可以增加用户的满意程度，使得用户能够顺利使用系统而不产生任何问题。而经过全方位的测试也可以省去后期的维护费用，并避免系统在使用中会出现的问题，以确保系统安全平稳的运行。

6.2测试方法

在此系统内，测试手段主要是通过测试用例来进行，测试用例是基于系统的需求文档，包含了所有的功能模块以及边界条件。每一个的测试用例都包括了输入的数据，期望得到的结果，和实际的结果进行对比，来检查系统是否实现了应有的功能。

常用的测试用例有功能性测试用例、边缘性测试用例及异常性测试用例[20]，功能性测试用例是检测软件的功能，边缘性测试用例是测试输入数的临界值，检测程序在极限条件下能否正常工作；异常性测试用例则是检验系统对一些非法的或者异常的输入做出的响应。本文采用的是功能性测试用例来进行系统测试。

在测试实施阶段，记录下每个测试案例的执行的结果，通过将实际结果与预期结果相比较来确定系统是否有问题。经过有组织地进行测试案例的执行有助于提升测试工作的覆盖范围和速度，以便能更好的完成系统的交付工作。

6.3测试内容

（1）普通用户在线点餐功能测试如表6-1所示。

表6-1 在线点餐功能测试表

测试项	测试目的	测试步骤	预期结果	实际结果
浏览商品	验证商品列表能否正常加载显示	用户进入在线点餐页面	页面正常显示商品列表与图片	符合预期
加入购物车	验证商品能否成功加入购物车	用户选择商品，点击加入购物车按钮	系统提示添加成功，购物车数量更新	测试成功
立即购买	验证立即购买能否跳转至订单页	用户在商品页点击立即购买按钮	页面跳转至订单确认页，商品信息带入	一致

（2）商家商品信息管理功能测试如表6-2所示。

表6-2 商品信息管理功能测试表

测试项	测试目的	测试步骤	预期结果	实际结果
新增商品	验证商家能否成功发布新商品	商家登录后台，填写商品信息后提交	系统提示发布成功，商品出现在列表	符合预期
修改商品信息	验证商品信息能否被正确更新	商家选择已有商品，修改价格后保存	商品列表中价格信息更新为修改后的值	测试成功
下架商品	验证商品下架后前台是否不可见	商家将某商品状态改为下架并保存	前台用户浏览时无法看到该商品	一致

（3）订单支付流程功能测试如表6-3所示。

表6-3 订单支付流程测试表

序号	测试功能	测试步骤	预期结果	实际结果
1	生成待支付订单	用户提交订单确认信息	系统生成订单，状态为待付款	符合预期
2	选择支付方式	用户进入支付页面选择微信支付	页面跳转至微信支付界面	测试成功
3	支付成功处理	用户在支付平台完成支付	系统收到通知，订单状态变更为待发货	一致

（4）商家订单发货功能测试如表6-4所示。

表6-4 订单发货功能测试表

模块名称	测试内容	操作步骤	预期结果	实际结果	结论
订单处理	查看待发货订单	商家登录后台查看订单列表	列出所有状态为待发货的订单	符合预期	通过
订单处理	执行发货操作	商家选择订单，点击发货并填写物流单号	订单状态更新为已发货，用户收到通知	测试成功	通过
订单处理	发货后状态跟踪	发货后查看该订单详情	订单详情中显示已发货状态及物流信息	一致	通过

（5）管理员审核商家功能测试如表6-5所示。

表6-5 审核商家功能测试表

测试内容	测试步骤	预期结果	实际结果
查看待审核商家	管理员进入商家用户管理页面	列表显示所有审核状态为待审核的商家申请	符合预期
审核商家详情	管理员点击某商家申请查看详情	弹出窗口显示商家提交的详细资料与资质文件	测试成功
通过审核	管理员审核资料后点击通过按钮	该商家状态变更为已通过，可正常登录商家后台	一致

6.4测试结论

本系统测试主要包括网上订餐、商品信息的管理、订单的付款、订单的发货及商家的审核等核心业务流程。设计并实现了5套主要的功能测试案例，包含了三种角色：普通用户、商家和管理员。通过测试可以看出，各个功能模块的基础业务流程能够正常进行。浏览商品、加入购物车、生成订单以及选择支付方式等主要步骤都可以成功执行，且得到正确的反馈结果。商家后台上商品的增删改查、订单处理和发货过程，还有管理员对商家入驻的审核过程都是按照既定的设计思路进行状态的变化和流转。针对不同的测试情况，系统没有发生功能上的Bug或者流程上卡断的现象，数据能够在各个部分之间准确流通，页面跳转与状态更替也都十分及时迅速。所有的测试用例预期结果与实际结果相符，得出的测试结论均是通过的状态。测试过程中也存在一些界面的一些小问题进行了记录，但是并不会影响到我们业务的核心逻辑的准确性。整个系统的功能是齐全的，已经满足了需求规格说明所定义的基本功能需求。

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