北京市儿童专科医院就诊相关

本文简单罗列了在北京去往儿童专科医院就诊的常见问题，以备查阅。

北京儿童医院

挂号

获取出诊信息

1. 官网查询

网址：北京儿童医院官网
点击 出诊信息 页签，可以查询到本周内的专家出诊信息

2. 微信小程序查询

小程序名称：北京儿童医院
在“首页”找到“信息咨询”页签，选择下方的“出停诊信息”，可以查询到本周内的专家出诊信息。（内容与官网相同）

3. 电话咨询

电话： (010) 59612345 / 59615961
可以咨询到当天的专家出诊信息。
每天下午17:00后更新第二天的出诊信息。
获取到的信息准确率高。

4. 咨询台

位置：门诊大厅一层入口处
可以咨询到当天的出诊信息

预约挂号

挂号渠道

1. 官方APP

App名称：北京儿童医院
首页点击“预约挂号”

2. 微信小程序

小程序名称：北京儿童医院
首页点击“预约挂号”

门诊预约提醒

以下是从儿童医院官方截取的预约提醒信息；
通过以上任一挂号渠道进行预约挂号时，都会看到此提醒内容。
注意：一切以医院官方渠道看到的提示信息为准！！！

一、二维码申请与绑定（新用户请关注）
1.首次到我院就诊的患者，请先按提示在APP、微信服务号或者支付宝小程序申请北京儿童医院就诊二维码，申请成功后，按短信提示于来院当日，凭注册人身份证原件在自助机上实名认证并打印（获取）二维码。
2.首次就诊患者，如已经在APP、微信服务号或者支付宝小程序上预约挂号：
1）北京医保患者，就诊当日请先到自助机上获取二维码，并与社保卡（医保电子凭证）关联，再用社保卡（医保电子凭证）缴费取号按挂号条提示前往诊区报到候诊。
2）异地医保先咨询参保地，并阅读APP滚动提示“异地医保患者门急诊注意事项”。如能在我院报销，就诊当日先关联社保卡（医保电子凭证）与就诊二维码，再用社保卡（医保电子凭证）缴费取号，按挂号条提示前往诊区候诊。
3）非医保患者首次就诊，就诊当日请先到门诊楼地下一层自助机上获取二维码后，再用二维码取预约号，按挂号条提示就诊，
3.申请就诊二维码时，请如实提供就诊人的基本信息，按提示步骤操作。
4.每个账号可绑定3位就诊人，一年（365天）内最多解除绑定就诊人5次。
二、预约挂号
1.当日预约（挂号）
1）APP/微信服务号/支付宝小程序，均可以进行当日预约（挂号）。支付成功后，请在手机短信或挂号记录中查看当日预约成功或失败结果。
2）持绑定的二维码，按照短信或挂号详情提示，在指定的就诊时间及就诊地点进行分诊箜待叫号按席就诊注音:当口预约失败将退还已支付费用，需重新当日预约。
2.预约挂号
1）通过APP/微信服务号/支付宝小程序可以预约2-7日的号源，当天15:00停止预约次日的号源。
2）需在10分钟内支付医事服务费，10分钟内未支付的预约号源将自动释放。支付成功后请在手机短信或挂号记录中查看预约成功或失败结果。预约成功后，请于就诊当日持注册时监护人身份证及手机确认短信来医院取号。
3）预约成功后，如取消预约，一小时之内不能再次预约本专业号源。
3.每日0:00开放当日号源，7:00开放预约号源。
4.内科小夜普通门诊16:30开放当日号源。
三、就诊
1.请根据短信息提示分时就诊，务必注意取号时间，上午号请于11:30之前取号，下午号请于16:20之前取号，小夜号请于20:00之前取号。
2.北京医保患者，请确保患者社保卡（医保电子凭证）和就诊二维码已关联，再使用社保卡（医保电子凭证）取号。
四、取消预约及退号
（一）取消预约
1.取消预约:如就诊当日不能前来就诊，请主动于就诊前一日15:00之前取消预约；
2.接诊医师因疾病、紧急救治任务等原因停诊时，系统将自动取消预约，同时退还已支付费用。同时医院会对您的预约给予转诊处理，请注意保持电话畅通。
3.超过15:00无法取消次日预约号，只能按退号处理，3个月内累计退号两次将进入黑名单，6个月内无法通过手机预约。
（二）退号
次日24:00前，可线上操作自助退号；超过该时间，请在工作日前往门诊楼一层患者投诉中心窗口办理退号。
1.当日挂号：次日24点之前可在APP/微信服务号/支付宝小程序、自助机上按相应提示完成。
2.预约号退号：在就诊当日0:00之后，次日24点之前完成。
1）可在APP/微信服务号/支付宝小程序上按相应提示完成退号，医事服务费将在7个工作日内，原路径退回支付账号。
2）自助机操作：请先取出预约号，再点击自助退号完成退号
五、注意事项
1.特需医疗不纳入基本医疗保险报销范围，均为自费，为自主定价且高于基本医疗费用，请您知情并自愿选择。
2.在医事服务费报销或退费未完成之前请勿解绑银行卡、修改实名认证、注销账户，以免给您造成经济损失。
3.患者住院期间不得持社保卡（医保电子凭证）在门急诊交易!
六、联系我们
如遇特殊情况，请拨打 010-59612345（24小时）进行咨询。

总结

• 获取出诊信息的路径：

1. 先通过“官网”或“微信小程序”查询一周信息，确定在哪一天找哪个大夫问诊；
2. 在确定问诊日期的前一天下午17:00后，通过“电话咨询”确认出诊信息。

• 按照上述“预约挂号方法”和“注意事项”进行挂号；
• 其它事项，参照“门诊预约提醒”中的提示内容；
• 上述未尽情况，拨打电话： (010) 59612345 / 59615961 或 前往门诊一层咨询台 进行咨询。

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解放军总医院第七医学中心儿科医学部

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