Error Tracking에서 문제 상태 확인
개요
Error Tracking의 모든 문제는 상태를 통해 문제를 분류하고 우선순위를 지정하거나 불필요한 알림을 해제할 수 있습니다. 상태는 다섯 가지가 있습니다.
- FOR REVIEW: 주의가 필요한 새 문제 또는 재발한 문제입니다.
- REVIEWED: 지금 또는 나중에 수정해야 할 분류된 문제입니다.
- RESOLVED: 수정되었으며 더 이상 발생하지 않는 문제입니다.
- IGNORED: 추가 조사나 조치가 필요 없는 문제입니다.
- EXCLUDED: 추가 조사가 필요 없으며, 새 오류 수집을 중단하고, 사용량이나 청구에 더 이상 포함되지 않는 문제입니다.
모든 문제는 FOR REVIEW 상태로 시작합니다. Error Tracking은 아래 설명된 경우에 상태를 자동으로 업데이트하며, 사용자가 수동으로 상태를 업데이트할 수도 있습니다. 또한 특정 오류의 상태 변경 기록을 확인할 수 있습니다.
아래 다이어그램은 Error Tracking 상태가 자동으로 또는 수동으로 업데이트되는 방식을 보여줍니다.
자동 검토
다음 조치 중 하나가 수행되면 Error Tracking에서 문제를 REVIEWED로 자동으로 표시합니다.
- 문제가 할당되었습니다.
- 문제에서 작업 항목이 생성되었습니다.
자동 해결
Error Tracking은 최근 오류 발생이 없어 비활성 상태이거나 해결된 것으로 보이는 문제를 RESOLVED로 자동으로 표시합니다.
- 14일을 초과한 지난 버전에서 문제가 마지막으로 보고되었고, 더 최신 버전이 릴리스되었으나 동일한 오류가 보고되지 않는 경우, Error Tracking은 자동으로 문제를 해결합니다. 서비스에 버전 태그를 구성하여(APM, RUM, Logs 관련 지침 참조) 자동 해결이 서비스 버전을 고려하도록 하세요.
version 태그가 설정되어 있지 않으면, Error Tracking은 지난 14일 동안 해당 문제에 대해 보고된 새로운 오류가 없는 경우 자동으로 문제를 해결합니다.
참고: 자동 해결 로직은 version을 고려하지 않습니다.
회귀 탐지에 의한 자동 재개
회귀 탐지를 참조하세요.
문제 상태 업데이트
문제 상태는 문제 목록이나 특정 문제의 세부 정보 패널 등 문제를 확인할 수 있는 모든 곳에 표시됩니다. 문제 상태를 수동으로 업데이트하려면 상태를 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 다른 상태를 선택하세요.
문제 제외
EXCLUDED 상태를 사용하면 특정 오류가 추적되지 않도록 방지하여 해당 오류가 수집되거나 청구 대상에 포함되지 않도록 할 수 있습니다. 이를 통해 복잡한 제외 규칙 없이도 조치할 수 없는 오류나 예상된 실패로 인해 발생하는 문제를 제거할 수 있습니다.
문제를 제외하려면 상태를 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 EXCLUDED를 선택하세요. 제외된 문제는 IGNORED 탭에서 계속 액세스할 수 있습니다. 언제든지 이력을 검토할 수 있습니다.
제외된 문제에 대한 오류 수집을 재개하려면 EXCLUDED 이외의 상태를 선택하세요.
문제 이력
Activity Timeline을 사용하여 문제 활동의 이력을 확인하세요. 모든 Error Tracking 문제의 세부 정보 패널에서 Activity 탭을 클릭하여 활동 타임라인을 볼 수 있습니다.
추가 자료
