Wikipédia:Notoriété des entreprises, sociétés et produits
Ce texte est considéré comme une recommandation dans Wikipédia. Il décrit des exigences dont le principe et le contenu sont acceptés par un grand nombre de wikipédiens.
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Cette page détermine les critères qui rendent une entreprise, une autre entité économique ou l'un de leurs produits ou services admissible pour faire l'objet d'un article dans Wikipédia.
Les articles rédigés sur un mode propagandiste ou publicitaire sont prohibés en vertu du principe fondateur de neutralité de point de vue. Pour éviter cela, et parce que cette encyclopédie n'a pas vocation à être un outil de stratégie de communication, il est recommandé aux membres d'une entreprise ou d'une société ainsi qu'aux créateurs, aux producteurs et aux distributeurs d'un produit d'éviter de contribuer à la rédaction des articles sur leur propre entreprise, société ou produit.
Les articles concernant des entreprises ou des produits mineurs peuvent ne pas satisfaire le principe fondateur de pertinence dont découle l'interdiction des travaux inédits, qui établit que toute information publiée sur Wikipédia doit être la retranscription ou la synthèse de publications fiables traitant du sujet considéré.
Plus une entreprise, une société ou un produit fait l'objet de publications externes, plus les informations les concernant sont vérifiables et pertinentes. Les critères qui suivent suggèrent donc des façons d'évaluer cette notoriété ainsi que la vérifiabilité des informations contenues dans un article traitant d'entreprises, de sociétés et de produits. Il est possible que les critères suggérés ne couvrent pas tous les cas de figure, il est donc conseillé de faire preuve de bon sens et de rechercher avant tout à respecter les principes fondateurs.
Critères pour les entreprises et les sociétés
[modifier le code]Pour déterminer si une organisation possède une notoriété suffisante pour avoir un article distinct, Wikipédia se base sur des sources fiables et indépendantes. Un article sur une entreprise sera considéré comme admissible uniquement si des travaux significatifs, indépendants et publiés ont été réalisés à son sujet, espacés d'au moins deux ans. Pour être prise en compte dans l'établissement de la notoriété d'une source, celle-ci doit satisfaire à tous les critères suivants : elle doit être significative, indépendante, fiable et secondaire :
- Ces sources doivent avoir une couverture significative abordant directement et en profondeur le sujet de l'article.
- Elles doivent être totalement indépendant du sujet de l'article pour permettre d'effectuer une rédaction neutre de l'article.
- Elles doivent répondre aux normes en matière de fiabilité des sources.
- Elles doivent être des sources secondaires ; les sources primaires ne sont pas prises en compte pour établir la notoriété.
Les grandes organisations et leurs produits disposent généralement d'informations vérifiables et facilement accessibles, provenant de sources fiables, attestant de leur notoriété. Toutefois, les petites organisations et leurs produits peuvent également être notables, au même titre que les individus, mais les articles concernant de très petites entreprises locales ou artisanales ne sont généralement pas acceptés.
Les articles dont la création est liée à une forme de promotion ou dont la rédaction est actuellement promotionnelle violent potentiellement l'exigence de neutralité et doivent par conséquent démontrer leur notoriété par la présence de source secondaires centrées plus indiscutables : voir à ce sujet les paragraphes Wikipédia:Notoriété#Auto-promotion et publicité et Wikipédia:Notoriété#Mise en œuvre de ces critères. N'est pas considérée comme source significative et indépendante toute publication issue de la stratégie de communication de l'entreprise : réimpressions d'articles de presse, communiqués, publicités, bilan, etc. La neutralité de point de vue et la vérifiabilité sont sur Wikipédia des notions fondamentales et ne sont pas conciliables avec l'objectif des publications dépendant de l'entreprise. Voir à ce sujet Wikipédia:Neutralité de point de vue et Wikipédia:Vérifiabilité.
Exemples
[modifier le code]- Articles admissibles :
- le restaurant La Tour d'Argent ;
- Clearstream (cité dans la presse car au centre d'une affaire financière, industrielle et internationale).
Critères pour les produits et services
[modifier le code]Un produit ou un service est considéré comme connu s'il satisfait à l'un ou l'autre des critères ci-après :
- Le produit ou le service a fait l'objet de plusieurs travaux publiés significatifs dont la source n'a aucun lien avec l'entreprise elle-même.
- Ce critère exclut :
- Les réimpressions d'articles de presse et les communiqués de presse, ainsi que tout autre type de publication où l'entreprise ou la société parle de leurs produits ou services, tout comme les publicités pour ces produits ou services. Les articles de journaux qui ne créditent pas un journaliste ou une agence de presse et se contentent de présenter des informations sur l'entreprise de façon non-objective ou laudative peuvent être considérés comme des communiqués de presse en l'absence de preuve contraire[1].
- Une couverture de presse non-significative, comme de simples indications de prix dans des catalogues de produits.
- Il inclut les œuvres publiées de toute sorte, articles de journaux, livres, documentaires télévisés et rapports publiés par des organisations de consommateurs[2].
- Ce critère exclut :
- Le produit ou le service est si connu que sa marque est devenue un nom de marque générique.
Recommandations pour les produits et services
[modifier le code]L'information sur les produits et services devrait en règle générale figurer dans l'article sur l'entreprise elle-même, sauf si elle est si importante que cela encombrerait l'article en question. Il est dans ce cas préférable de faire des listes de produits mineurs et de créer des articles consacrés entièrement à un produit majeur, afin de mieux organiser l'information et de faire un suivi efficace des articles[3].
La distinction entre un produit « mineur » et un produit « majeur » a quelque chose d'arbitraire. Ce qui compte, c'est que s'il existe une grande quantité d'information sur un produit, il devrait faire l'objet d'un article et que si l'information est peu volumineuse, il vaut mieux l'inclure dans une liste avec une courte description.
Si par exemple une entreprise a vingt types différents de téléphones portables et s'il y a peu de différences entre eux, les rassembler dans un même article aidera les lecteurs à repérer les différences et les ressemblances. À l'inverse, un nouveau modèle de voiture (par opposition à un modèle identique à un accessoire ou deux près) se différencie en général de façon significative et devrait avoir son propre article.
Notes
[modifier le code]- ↑ L'autopromotion et le positionnement de produit ne sont pas des moyens d'obtenir un article dans l'encyclopédie. Les œuvres publiées doivent l'être par quelqu'un d'autre qui écrit sur l'entreprise, la société, un produit ou un service (voir Wikipédia:Autobiographie à propos des problèmes de fiabilité et de neutralité qui affectent les données où le sujet de l'article est lui-même la source des données). Un bon indice de notoriété est atteint lorsque des personnes indépendantes du sujet lui-même (ou de son fabricant, créateur ou vendeur) ont effectivement considéré que l'entreprise, la société, le produit ou le service étaient suffisamment connus pour qu'elles écrivent et publient des œuvres significatives à leur sujet.
- ↑ Deux exemples : Microsoft Word satisfait à ce critère parce que, parmi de nombreuses autres raisons, des gens totalement indépendants de Microsoft ont écrit des livres à son sujet. Toutes les voitures qui ont fait l'objet d'un manuel Haynes satisfont à ce critère.
- ↑ On peut donner comme exemple Mattel (entreprise) fabricant de Barbie (jouet) ; la poupée nécessite un article séparé.
