Googleサイトの社内ポータルをAIに直させたら、本文が1セクション消えた

2026年9月13日 20:56

6拠点・スタッフ約70名の会社を経営しています。Googleサイトで作った社内ポータルを、AIに点検・修正させた記録です。この記事で分かること：AIに触らせて本文が消えた原因と、事故を防ぐ作業ルール、ページ単位で権限を分けられない問題の考え方。

何が起きたか：Googleサイトの社内ポータルで本文が消えた

うちの社内ポータルは、Googleサイトで作っています。申請の手順や、仕事の心構えをまとめた場所です。

ページは44本ありました。長く継ぎ足してきたので、中身が古いページもあるはずでした。そこで、AIに全ページを点検させました。

点検で見つかった不備は10件でした。主なものはこうです。

ここまでは順調でした。事故はこの後です。

その記号を消すよう、AIに指示しました。消えたのは記号ではなく、その下の1セクションまるごとでした。報告・連絡・相談の基本をまとめた、いちばん大事な部分です。

原因は3つありました。

1. Googleサイトには、書き込み用のAPIが無い

プログラムから本文を書き換える公式の手段がありません。AIは、人と同じようにマウスとキーボードで操作するしかありません。

1文字だけ直すつもりでも、実際は「選択して、消して、打つ」の操作です。選択の範囲が少しずれると、消える範囲も広がります。

2. 最初の日に「AIでは操作できない」と誤って結論づけていた

実は、点検の1週間前に一度あきらめています。クリックが全部ずれて、狙ったボタンを押せなかったからです。

原因は、画面写真の幅とブラウザの実際の幅が違っていたことでした。写真の上の位置で押すと、実際の画面ではずれた場所を押します。 補正すれば操作できました。

3. 日本語の入力が、黙って消える

試しに入力すると、次のことが起きました。

どれもエラーは出ません。入ったように見えて、実は消えています。

消えた本文は、変更履歴の「このページの版を復元」で完全に戻りました。 まだ公開前だったので、スタッフが見る画面は無傷でした。

そのうえで、作業ルールを1枚にまとめました。作業のたびにAIに読ませています。

点検で見つかった10件のうち、その場で直したのは3件です。残りは中身の文章が要るため、文面がそろい次第入れていきます。

もう1つ、権限の問題が見つかりました。

Googleサイトは、ページごとに見られる人を分けられません。 分けたいならサイトを分けるしかない、という仕様です。

うちでは、現場のスタッフ全員に会社のアカウントを配っていません。50〜70名の出し入れを管理するのは現実的ではないからです。そこで、拠点のPCに閲覧用のアカウントでログインしたままにする方式を選びました。

そうなると、拠点にいる人は誰でもポータルを見られます。 個人の実績や売上のページを同じサイトに置くわけにはいきません。役職者だけが見る別のサイトに分ける方針を決めました。分ける作業はこれからです。

社内ポータルは、作った日より、継ぎ足した後のほうが壊れています。44本で10件の不備があり、多くの根っこはテンプレートの消し忘れでした。

誰かの怠慢ではありません。テンプレートを複製してページを作る仕組みが、消し忘れを残しやすいのです。点検を定期的に回す理由はここにあります。

点検はAIに任せられます。ただ、直す作業を任せる前に、そのツールで「壊れたらどう戻すか」を先に確かめておくべきでした。

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AIに作業を任せて、手前で止めた話も書いています。

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9月19日まで