インシデントを起こしたとき、私の心に一番大きかったもの

――反省しているのに、苦しかった理由

はじめに

インシデントは、
起こさないに越したことはありません。

それは、誰もが分かっている前提です。

それでも今日は、
起こしてしまった側の心の中について、
少しだけ書いてみようと思います。

起きた瞬間の衝撃

インシデントが起きた瞬間、
頭が真っ白になりました。

「どうしてあの時、こうしなかったんだろう」
「もっと良い判断があったんじゃないか」

反省というより、
衝撃の方が先にきました。

経験を重ねてきた今でも、
「自分が起こした」という事実は、
想像以上に重く、心にのしかかります。

反省しているのに、心が追いつかない

もちろん、
事実から目を背けたわけではありません。

必要な報告もしました。
次に同じことを起こさないための対策も考えました。

それでも心の中では、

• 怖かった

• 恥ずかしかった

• 情けなかった

そんな感情が、
何度も波のように戻ってきました。

反省と感情は、同時には整理できない。
それを、今回あらためて実感しました。

「考え続ける」ことが、逆に苦しくなるとき

起きた出来事を振り返れば振り返るほど、
気持ちはどんどん沈んでいきました。

「もう少しこうしていれば」
「自分は向いていないんじゃないか」

この状態で考え続けることは、
前向きな反省ではなく、
自分を責め続ける時間になっていました。

だから私は、
一度立ち止まることにしました。

切り替えは「忘れる」ことじゃない

切り替える、というと
「なかったことにする」ように
聞こえるかもしれません。

でも、そうではありませんでした。

• 反省はした

• 対策も立てた

• だから今は、これ以上自分を責めない

そう決めることでした。

考えられる状態じゃないときに、
無理に考え続けない。

それも、
自分を守るために必要な判断
だったのだと思います。

おわりに

インシデントは、
起きないことが一番です。

でも、起きてしまったときに
その人の心が折れてしまったら、
それもまた、現場にとって大きな損失だと感じます。

私は今回、

• 反省すること

• 自分を追い込みすぎないこと

この両方が大切だと学びました。

同じような経験をした誰かが、
「自分だけじゃない」と
少しでも思えたら、嬉しいです。