活動の目的は「重なり」から見つけよう

2025年8月22日 22:55

2022年8月から Engagement Run! に参加している、草野球が大好きな、駆け出し人材戦略メンバーのよこさんです。
今回は、エンゲージメント活動の目的を組織全体で決めるときに大切だと感じたことを共有します。

エンゲージメント向上により成し遂げたいもの

エンゲージメント活動の目的は、エンゲージメントサーベイのスコアを上げることではなく、エンゲージメント向上により組織が生き生きとしたあとに、何を成し遂げたいのか？という部分が重要です。

この何を成し遂げたいのか？は、組織ごとに内容が異なると思いますので、活動する前にしっかりと話し合い、活動のさなかにも定期的なアップデートを重ねていく必要があります。

相互理解を進めるためには、相手の立場を想像し、相手を理解を深めようとする姿勢が重要です。

一方で、一緒に活動していく際の目的を決めるときには、自分の感情を抑えて相手の思考に無理やり揃える、というよりは、相手と自分の価値観や活動の先に見ている人たち、獲得したいものの違いを理解しながら、双方の共通項を探るアプローチが良いと考えます。

経営の立場と現場の立場では、見える景色も気にするポイントも違うのは当然です。しかし、共通項も存在します。経営のWILLと現場のWILLの重なりを旗印にして、活動の目的に据えると良いのではないでしょうか。

組織の存在意義や社会に提供する価値を何なのかは、まずは組織のトップである経営者自身の言葉によって語られるのがよいと考えます。

そのナマの言葉を起点に、現場が感じる重なりを探り、その結果をまた経営にフィードバックする、といった対話を何往復かすることで、共通項が見つかり、エンゲージメント活動の目的が擦り合って来るのではないかと思います。