精神障害者雇用の「すれ違い」はなぜ起きるのか──当事者・職場・支援のあいだを埋める役割を考える

じゃあ、誰がこのズレを埋めるのか？

精神障害者雇用の現場でよくみられるすれ違い、

善意があるはずなのに、
なぜ、ズレてしまうのか。

ここまで、私は3本の記事を書いてきました。

ひとつは、
善意があっても、職場ですれ違いが起きてしまう構造について。

ひとつは、
精神障害者雇用において、企業が「得ているもの」と同時に、
静かに「失っているもの」について。

そして今、書き終えたあとにはっきりしていることがあります。

このズレは、
誰か一人の努力や我慢で埋められるものではない、ということです。

当事者だけが頑張っても、
職場だけが配慮しても、
制度だけを整えても、
どこかに必ず無理が残る。

では、いったい
誰が、このズレを埋める役割を担うのか。

今日はその問いを、
答えを出すためではなく、
一緒に考えるための記事として書いてみたいと思います。

このズレは「誰かの失敗」ではない

当事者・職場・制度。
それぞれは、実は「できる範囲で」動いています。

・当事者は、迷惑をかけないように気を張っている
・職場は、配慮しようと考え、制度を守ろうとしている
・制度は、理念としては整えられている

それなのに、噛み合わない。

理由の一つは、
すべてが「善意」を前提に動いているからです。

善意は、悪意よりも見えにくい。
そして、ズレたときに
「誰の責任か」が分からなくなります。

結果として、
誰も悪くないのに、誰かが傷つく。

この構造そのものが、
すでにしんどさを生み出しています。

当事者だけに背負わせてきたもの

多くの場合、
ズレのしわ寄せは当事者に集まります。

さらに、
合理的配慮を求める力そのものまで、
個人任せになっている現実があります。

言葉にできない人ほど、
支援から遠ざかっていく。

その結果起きるのは、
衝突ではなく、
静かな離職です。

「問題は起きていない」ように見えるまま、
人がいなくなっていく。

職場もまた、困っている

一方で、職場側もまた困っています。

多くの場合、
職場に悪意はありません。

あるのは、
**「どう関わればいいのか分からない」**という戸惑いです。

でも、その戸惑いは
なかなか表に出ません。

結果として、
負担感だけが水面下に溜まっていきます。

制度はあるのに、間が抜け落ちている

障害者雇用制度、合理的配慮、支援機関。
それぞれは、決して間違っていません。

けれど、現場ではこうした声をよく聞きます。

「制度はあるけど、日常業務では使えない」
「支援の言葉が、現場の言葉に翻訳されていない」

問題は、
制度と日常のあいだです。

理念と実務のあいだに、
ぽっかりと空いた空間がある。

そこが埋まらない限り、
ズレは繰り返されます。

じゃあ、誰がズレを埋めるのか？

答えは、
当事者でも、職場でも、制度でもありません。

必要なのは、
その「あいだ」をつなぐ役割です。

・状態を言語化する
・共有できる形にする
・安全に伝えられるように整える

誰かの代弁ではなく、
翻訳に近い役割。

それがなければ、
どんな善意も、すれ違ってしまいます。

「わたしのトリセツ」は、その一つの答えだった

セルフモニタリングやクライシスプランが意味を持つのは、
それが「個人の内側」で完結しないからです。

体調や感情の波を、
責めるためではなく、
共有できる情報に変える。

「調子が悪い」ではなく、
「こういう状態になると、こういう影響が出やすい」

それを、
職場と共有できる形にする。

「わたしのトリセツ」は、
セルフケアでありながら、
関係性のためのツールでもあります。

答えは一つじゃない。でも、問い続けることはできる

正解を一つに決めることはできません。

でも、
見て見ぬふりをしないことはできる。

「どうしたらうまくいくか」の前に、
「どこですれ違っているのか」を
一緒に見つめ直す。

その問いを持ち続けること自体が、
ズレを減らす一歩になると、私は思っています。

このズレを、誰か一人に背負わせないために

このズレを、
当事者一人の努力にしないために。

職場一人の責任にしないために。

制度任せにしないために。

まずは、
あいだに何が抜け落ちているのかを
言葉にするところから、始めたい。

それが、
この記事の先で、
私が続けていきたい問いです。

ここまで読んでくださりありがとうございました。
感じたことや違和感があれば、スキやコメントで教えてもらえると嬉しいです。