「先生、ちょっといいですか…」から始まる一日を終わらせたい〜士業事務所の仕組み作りサポートサイト公開のお知らせ〜
朝から晩まで「所長待ち」
朝、メールチェックを始めた途端、電話。
スタッフからの質問。
外出から戻ればまた「先生、ちょっといいですか?」。
気づけば自分の仕事は後回しになり、
スタッフを先に帰して今日も残業。
——そんな毎日を、何年も繰り返していませんか?
忙しさの原因は、能力不足ではない
これまで数多くの士業事務所を見てきて痛感したのは、所長の忙しさの
多くは「仕組みがないこと」から生まれているという事実です。
・所長である自分が判断しないと何もかもが進まない…
・最近営業に行けてないな、3か月後の売上は大丈夫かな…
・特定の人しかできない業務が多い…
・教えたはずなのに、新人がなかなか戦力にならない…
・気を配って接してきたのになぜ辞めていくのか…
こんなモヤモヤとした気持ち、ありませんか?
この状態を放置すれば、売上を心配しながら、スタッフが辞めた瞬間には
業務が止まり、新しい人が入っても戦力化まで長い時間がかかるという
悪循環からなかなか抜け出せません。
なによりも、事務所が成長しません。
私自身が実践してきたこと
私は過去、全国10拠点の士業法人でナンバー2として、
営業・採用・教育・業務改善まで幅広く携わってきました。
・ゼロからの支店立ち上げ(地方営業・採用・業務安定化)
・東京・丸の内の超大手企業への提案営業(成約率ほぼ100%)
その後、起業してからは、これらの経験を活かし、
多くの士業事務所の成長を支援してきました。この士業という業界に
付かず離れず関わって30年近くなります。
結果、「仕組み化」に着手した事務所は安定し、所長が経営に
専念できるようになっていきました。
逆に、売上を伸ばすことに成功しても内部体制を整えなかった事務所は
——離職率が高く、いつも人手不足で、業務の属人化から抜け出せません
でした。(もちろん私の関与先ではありません)
そして結論は、仕組み化が事務所の成長スピードと安定性を左右すること
を実感しています。
サービスサイトを作りました
これまでは、人の紹介や口コミなどを中心にし、あまり対外的には積極的にお知らせしてきませんでしたが、もっと多くの士業事務所さんの伴走をしたいと思い、士業事務所の仕組み作りをサポートするためのサービスサイトをあらためて作り、公開することにしました。
サイトでは、こんなサポート内容をご紹介しています。
・集客、営業活動
「売り込まずに、自然と選ばれる」ための集客と営業の仕組みづくりのサポート。単なるテクニックや一時的な施策ではなく、その事務所らしさを大切にしながら、無理のないかたちで継続できる導線を整えるのが特徴。
・業務改善
業務が「人に頼りきり」になりやすく、やり方が属人化し、業務がブラックボックス化していく傾向という士業特有の業務構造を踏まえ、「人に頼らず、仕組みで回る事務所」への移行を支援しています。
・人材育成
スタッフの育成には「仕組み」と「関わり方」の両方が必要です。育てる人も育てられる人も、安心して前に進める体制を作ります。
「一人で課題を抱え込む事務所経営からの脱却」
仕組み化は、単なる効率化ではありません。所長が経営に集中できる
環境を作り、スタッフが自立して動けるようにするための土台です。
「自分がボトルネックになっている気がする」
そんな士業経営者の方にこそ、ぜひ一度サイトを覗いてみて頂きたいと
思います。
最後に
「仕組み作り」は一度やれば終わりではありません。
でも、一度整えるだけで事務所の安定度は確実に変わっていきます。
「先生、ちょっといいですか?」を、「この件、もう対応済みです」に
変えていきましょう。
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お陰様でいつも有料レベルの無料相談対応と満足して頂いています。
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