【人事部長通信 vol.137】研修終わりの若手職員からのLINEに大感動！F-SOAIPで見えてくる、平野の里の「新しい景色」への挑戦。

おはようございます。
社会福祉法人 平野の里、総合施設長兼、汗かき人事部長の杉村です。
「汗かき人事ブログ毎日更新日本一」継続中……。

今朝はどんよりとした曇り空。蒸し暑さはありますが、どこか少しだけ「過ごしやすい気がする」そんな土曜日の朝を迎えています。

最近は各地でゲリラ雷雨の報道が多く、非常に狭い範囲で猛烈に雨が降るというあの極端なスタイルは、本当に勘弁してほしいものですよね。こればかりは防ぎようがありませんから、その時その時に現場で「必要な判断」を瞬時にしていくことが何より大事になってきます。

私どもの事業所がある埼玉県の幸手市でも、昨日の夕方にザーッと一雨来ましたが、午前中などは一滴も降っていなかったんですよね。
しかしながら、すぐ隣の千葉県野田市（距離にして10キロも離れていません）や、東京の東側、埼玉でも東京に隣接する八潮市なんかでは、午前中に道路が冠水するほどの局地的な大雨になっていたようです。
そして夕方は栃木・群馬方面が激しかったとのこと。
私たちの幸手は、埼玉で言うと東部というか北部というか……絶妙な位置にありますので、栃木方面で雷雨があると「こっちにも来るか！？」と引っかかってくる部分もあり、本当にほんのちょっとのズレなんですよね。
いつ何があってもご利用者様の安全を守れるよう、日頃からの「備え」と「アンテナ」をしっかり考えていかねばと、改めて身が引き締まる思いです。

■ 人事部長、まさかのバッテリー切れで寝落ちする（笑）

さて、そんな激しいお天気のなか、昨日は丸1日、埼玉県立大学が主催する『F-SOAIPリーダー養成講座』の第1回目をたっぷり学ばせていただきました。

これがもう、本当に中身の濃い、脳みそがフル回転するような充実した学びの時間になりまして……。 それに加えて、ここ1週間の動きがとにかく激動だったこともあり、昨夜は夕飯を食べ終えた時点で私の体力が完全に限界を迎えてしまいました（笑）。

「よし、パソコンに向かって今日のｎｏｔｅを書くぞ！」 と思いつつも、なかなか画面に向かえずに横になり、スマホ片手にInstagramで繋がる全国の仲間や、いつもやり取りをさせていただいているフォロワーさんとのメッセージのキャッチボールをしているうちに……。
気づけば汗かき人事部長自身が「バッテリー切れ」となり、そのまま朝までコテッと寝落ちしてしまいました（笑）。

普段なら「明日はｎｏｔｅに何を書こうかな〜」と頭の中で気持ちよくプロット（構成）を組み立ててから眠るのですが、それすらもすっ飛ばして寝てしまったため、今朝は完全に「ノープラン」の状態で、このキーボードを叩き始めています（笑）。

昨日のブログの流れからいくと、「16日に生まれた、まだある貴重なご縁」の残り2つのエピソードをご紹介する順番なのですが、そこを寝起きの頭で半端に書いてしまっては、お相手の皆様にあまりにも失礼だなと……。
ですので、その熱い出会いのお話は、明日以降にしっかりと心を込めて書かせていただきます！

というわけで、今日は世間が三連休初日の休日ということもありますので、昨日のF-SOAIP研修を受けて私がリアルに感じた「感想・所感」を、等身大の言葉でゆるく、熱く語らせていただこうと思います。

■ 若手職員から届いた夜のLINE。そこにあった「期待感」

昨日、このF-SOAIPの研修を、私と、そして埼玉県立大学の出身校ＯＧでもある当法人の若手職員の2人で受講したわけなんですが、全てのプログラムを終えて解散した後、夜に彼女から私のスマホにこんなLINEが届いたのです。

……もう、おじさん（人事部長）は嬉しくて、朝起きて早速感動しちゃいました。

彼女はいつも、業務に関して自分の気づきや振り返りを、しっかりと自分の言葉にして私に戻してくれるんです。
それも、誰に指示されたわけでもなく、完全に「自発的な行動」として、です。これだけでも、一人のプロフェッショナルとして、本当に素晴らしいスタンスだと思いませんか？

昨日だって、丸1日の慣れないオンライン研修で、きっとクタクタに疲れて帰宅したはずです。それなのに、自分の頭の中をもう一度整理して、湧き上がった熱い想いを私に贈ってくれた。その本気度が、何より嬉しかったのです。

この彼女の言葉は、まさに私が7月15日のブログで触れていた「研修に対する期待感」そのものでした。 （※当時の熱い記事はこちら ➡️ https://note.com/large_toad577/n/n072c76d1d590 ）

■ 「総合施設長」として、私たちが「記録の質」に投資する本当の理由

ここで少し、人事部長ではなく「総合施設長」という経営側の立場で、本質的な話をさせてください。

法人の運営や現場の改革を進める上で、色々なアプローチや理由がありますが、私が今、一番力を入れて現場に振っていきたい（浸透させたい）テーマは、他でもない「支援の質の向上」なんです。

前回のブログの繰り返しになりますが、「日々の記録に、なぜそこまでこだわるの？」という疑問に対する答えは、驚くほどシンプルです。

私たちは、いつまでも古い道具や、古い感覚のまま仕事をしていてはいけないのです。変化の激しいこの時代、記録の「質」を上げることは、平野の里の、そして地域福祉の未来を拓く最大の鍵になります。

その理由は、大きく分けて3つ。

① 法人の壁を越えた「地域共通の言語」にするため

ご利用者様が「住み慣れたこの街で暮らし続ける」ためには、あやめ寮の中だけで支援を完結させるのではなく、相談支援専門員や主治医、行政、ときには高齢分野のケアマネジャーなど、多くの多職種・多機関がひとつのチームになる必要があります。 そのときに、「本人が不穏で現場は苦慮した」といった、書き手の主観的な感情だらけの記録では、外部の専門職に何も伝わりません。F-SOAIPという「地域共通の言語」を使って、事実とアプローチをロジカルに整理するからこそ、多職種が一瞬で同じ地図を持って動けるようになるのです。

② デジタルネイティブな「次世代の保護者」との信頼を築くため

現在、ご家族の高齢化が一旦落ち着くなかで、今後は確実にスマホを当たり前に使いこなす「デジタルアクセス層」へと保護者の世代交代が進んでいきます。 平野の里で導入している「ケアコラボ」のご家族機能を120%活かす絶好のチャンスです！スマホを開けば、あやめ寮での笑顔や、プロとしての確かなアプローチがリアルタイムでご家族に届く。その信頼の架け橋を創るためにも、書く中身（記録の質）の向上は絶対に欠かせません。

③ 「質の高い仕事」で若手に見限られない組織にするため

今の若い世代や実習生たちは、本当に私たちの「仕事の質」を見ています。「ここでは専門職として成長できるか？」「誇りを持てるクリエイティブな仕事をしているか？」。 もし先輩たちが適当な記録を書いていたら、優秀な若手は「ここには成長の機会がない」と見切って去ってしまいます。F-SOAIPを使って、「この行動（O）に対してこうアセスメント（A）し、次はこう介入（I）しよう！」と論理的に、そして楽しそうに語り合う。そんな「かっこいい先輩の背中」を見せることこそ、人財定着の最大の戦略なのです。

■ 組織が変わる瞬間、その「景色」を仲間と共に。

私、杉村が平野の里で目指したい未来、その形がまさにこの「F-SOAIP」のロジックの中にすべて詰まっています。

結局のところ、ツールというのは「きっかけ」に過ぎないんですよね。
組織を変えるのは、いつだってそのツールを扱う「人間の本気」です。

私はこれまで、何度も何度も組織変革の壁にぶつかり、チャレンジを積み重ねて、今の平野の里をみんなで創ってきました。 だからこそ分かります。このF-SOAIPを現場に浸透させることで、私たちのチームはまた一段、確実にレベルアップしていく確信があります。

常に「チャレンジしていく組織」であり続けること。 そして、自分たちの手で現場の、支援の、地域福祉の「景色」がガラリと変わっていく様を、肌で感じること……。

もし自分がそんなダイナミックな変革の瞬間に立ち会え、自らそれに関わることができたとしたら、福祉のプロとして、これ以上に「やりがい」に満ちた仕事はないと思いませんか？

昨日の研修で、未来のリーダーである彼女の心に、その「ワクワクする火種」がしっかりと灯ったことが、私の何よりの収穫です。

まずは学んだ私たちが最高の伝達者となり、あやめ寮の現場へ、そして法人全体へと、このワクワクするきっかけを泥臭く、全力で広げていきたいと思います！

さあ、せっかくの三連休です。 皆様もゲリラ雷雨にはくれぐれも気をつけながら、心も体もリフレッシュできる、素敵な週末をお過ごしください！

今日も一日、それぞれの場所で、がんばっていきましょう！！！＼(^o_M)／☀️✨🔥📉🛡️