事務が向いてない・辞めたいときの見分け方 ── 事務そのものか「その事務」か（電話は医療事務が445職業中11位。5職種の職業データつき）
「事務なら、どこでも同じでしょう」
転職の相談でも、職場の雑談でも、よく聞く言い方です。わたしも営業から営業事務に移るとき、そう思っていました。
先に結論を書きます。「事務が向いてない」と感じている人の多くは、事務そのものではなく、「その事務」の特徴が合っていないだけです。医療事務・経理事務・総務事務・人事事務・営業事務の5つを職業データで並べると、中身はかなり違っていました。
この記事で分かること
事務そのものが合わないのか、その事務が合わないのかの見分け方
辞める前に、今の職場でできること
移るならどの事務か（つらさ別）
まず、いちばんつらいのはどれかを1つ選ぶ
電話や窓口（鳴るたびに手が止まる）
何も積み上がらない（毎日忙しいのに、できることが増えない）
人との調整やぶつかること
給料や休み
この1つが、「その事務」が合っているかを見る物差しになります。
同じ事務でも、つらさの出方はこんなに違う
電話での会話（445職業中）
医療事務 11位
営業事務 39位
人事事務 57位
総務事務 65位
経理事務 121位
積み上がり（429職業中）
営業事務 専門性396位・自己成長408位・達成感402位
経理事務 専門性224位・自己成長297位
医療事務 自己成長180位
人とぶつかること（仕事上での他者との対立・445職業中）
人事事務 179位
営業事務 222位
経理事務 317位
総務事務 317位
給料と休み（429職業中）
総務事務 報酬や収入105位
医療事務 私生活との両立51位（ただし報酬や収入は302位）
経理事務 私生活との両立51位
「毎日忙しいのに何も積み上がらない」がいちばん強く出るのは営業事務でした。いいところだけの事務もなくて、医療事務は自己成長が5つの中でいちばん上なのに、電話は11位と多く、給料の満足も302位です。
辞める前に、今の職場でできること
電話や窓口がつらい → 取る順番と「折り返します」を決める
電話を取る順番や時間帯を分担できないか、上司と話してみてください。その場で答えず「確認して折り返します」と言っていい、と決めるだけでも軽くなります。
何も積み上がらない → 1つの分野の担当になる
請求、月末の締め、社内の手続き。何でも少しずつより、1つの分野を「この人に聞けば分かる」まで持つと、積み上がりが見えるようになります。
人との調整がつらい → 窓口役を1人で持たない
他部署や取引先とのやりとりを、自分だけが受ける形になっていないか見直します。
それでもつらいなら、次の「移るならどの事務か」を見てください。
移るならどの事務か：つらさ別
電話や窓口がつらかった
経理事務（電話121位・5つの中でいちばん少ない）
データ入力（電話423位・事務の中でいちばん少ない）
積み上がりがほしい
経理事務（専門性224位・5つの中でいちばん上）
人とぶつかるのがつらかった
経理事務・総務事務（仕事上での他者との対立317位）
給料を上げたい
総務事務（報酬や収入105位）
生活と両立したい
データ入力（私生活との両立30位）
医療事務・経理事務（51位）
経理事務が何度も出てきますが、完ぺきではありません。給料の満足は157位で、総務事務（105位）より下でした。
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事務の職種ごとに、つらさの分け方と次の選び方をまとめた記事も置いています。
今日やること1つ
上の4つ（電話や窓口・積み上がらない・人との調整・給料や休み）から、いちばんつらいものを1つ選んでメモに書いてください。それが、今の事務を続けるか、別の事務に移るかを決める物差しになります。
事務そのものが合わないのか、別の職業が近いのかは、3分・20問・登録なしの診断で、482職業から近い順に並べられます。
事務が合わないのではなく、その事務が合わないだけかもしれない。合わないことが分かった、で止めていい。
向いてないのは、あなたの努力が足りないからじゃない。
つらさの種類ごとに「そのつらさが少ない職業」を表にした記事も書いています（電話の表は無料で読めます）。
向いてない仕事から、どこへ移るか ── つらさ別の移り先を、482職業のデータで表にした
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※ 登場する職場のエピソードは、特定を避けるため脚色・創作を含みます。職業データの数字はすべて実測値です。
出典：独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成「職業情報データベース 簡易版数値系ダウンロードデータ ver.7.00」職業情報提供サイト（job tag）より。数値はすべて同データの実測値。
