【告知】ディズニーと三越から学ぶ「気づかい」の習慣──KATARIオンライン講演 Vol.3 のご案内
「渡部陽一さんと、平和について考えてみませんか？──KATARIオンライン講演 Vol.2」に続き、KATARI の第3回オンライン講演が決定しました。
今回は “気づかい” をテーマに、上田比呂志さんを１０月１６日(木)にお迎えし、「老舗料亭×三越×ディズニー」にて育まれた心やスキル・仕組みに学ぶ講演です。
今回も、当日は私自身司会として登壇し、上田さんとご一緒にこの場を紡ぎます。
じっくり問いに向き合うKATARIならではの講演を、ぜひご体験ください。
Ⅰ.講演テーマ・内容
「ディズニーと三越から学ぶ 日本人にしかできない気づかいの習慣」
私たちの生活や仕事の中で、「気づかい」という言葉はよく耳にしますが、「日常的に」「実務で使える」気づかいとなると、なかなか体系的に学ぶ機会は多くありません。
上田さんは、老舗料亭に生まれた料亭文化のおもてなしの所作をバックグラウンドに持ち、三越・フロリダディズニーでの実務経験を経て、現在は講演・研修・コーチングで「気づかい」の具体的方法を伝える第一人者です。今回の講演では、
ディズニー流「人材育成」の考え方
三越流・料亭流の「基本動作・所作」
組織のCS（顧客満足）向上や離職抑制に繋がる、気づかいの習慣化
など、実践的な内容が盛り込まれます。質疑応答も 30 分たっぷり設けられており、講師に直接質問できる貴重な機会です。
Ⅱ.開催概要と申し込みリンク
日時：2025年10月16日（木）18:00〜19:15
形式：Zoom（ウェビナーツール）によるオンライン配信
構成：45分講演 ＋ 30分ディスカッション・質疑応答
定員：100名（予定）
特典：アーカイブ視聴（2週間）無料、復習用特別資料プレゼント
参加費：個人：3,850 円（税込） 法人会員プランあり（無料枠など） 学生無料枠（30名まで）あり
構成：45分講演 ＋ 30分ディスカッション・質疑応答
申込URL：Peatixページはこちら
Ⅲ.こんな人におすすめ
「おもてなし」を競争力にしたいビジネスパーソンや経営者・人事・管理職
ディズニーの育成ノウハウを自社に取り入れたい方
基本動作や所作、礼儀作法などを体系的に学びたい新入社員〜中堅クラス
顧客満足・CS向上、離職抑制といった組織課題に関心がある方
Ⅳ.私がこの講演に期待していること
実は、私自身「気づかい」というテーマにはずっとアンテナを張ってきたので、この Vol.3 はとても楽しみにしています。
前回の Vol.2 で「平和」について考えたことが、社会にとって・個人にとっても大きな問いだったように、「気づかい」は日常の中でこそ生きるテーマだからです。
「気づかい」という言葉は抽象的に聞こえるけれど、それが所作や所作を支える文化・育成の仕組みによって具体的になるとき、仕事・人間関係・組織文化はぐっと変わる。私たち会社員にも、すぐに実践できるヒントが得られると信じています。
Ⅴ.結び──気づかいは、小さな希望になる
前回の「平和」も、「戦場から見た日本」の話もそうでしたが、KATARI の大きな特徴のひとつは私たち自身の内側から問いを立て、直接有識者に投げかけ、学べる場だと思います。
あなたもこの講演で「日本人にしかできない気づかいの習慣」を共に学び、少しずつ実践してみませんか？その一歩が、周りにとって・自分にとっての希望になるはずです。
