คนละครึ่งเฟส 3 ยืนยันตัวตนไม่สำเร็จทำยังไง วันหมดเขตเมื่อไร

คนละครึ่งเฟส 3 ยืนยันตัวตนไม่ได้ ต้องทำยังไง สามารถยืนยันในแอปฯ เป๋าตังได้ภายในกี่วัน รวมคำถาม-คำตอบมาแนะนำ

แม้จะลงทะเบียนคนละครึ่งเฟส 3 สำเร็จไปแล้ว แต่หลายคนเจอปัญหายืนยันตัวตนไม่ผ่านสักที สแกนใบหน้าแล้วก็ยังไม่สำเร็จ หรือนำบัตรประชาชนไปเสียบในตู้ ATM แล้วก็ยังไม่ผ่าน วันนี้เลยรวบรวมคำถามฮิตเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนคนละครึ่ง เฟส 3 มาให้ทำความเข้าใจกัน

ภาพจาก Muangsatun / Shutterstock

คนเก่าที่เคยใช้แอปฯ เป๋าตัง ต้องยืนยันตัวตนใหม่ไหม ?

ไม่ว่าจะเคยเข้าร่วมโครงการคนละครึ่ง เฟส 1 เฟส 2 เราชนะ ม.33 เรารักกัน เราเที่ยวด้วยกัน ชิมช้อปใช้ ฯลฯ มาแล้ว แต่ถ้าในตอนนั้นยังไม่เคยนำบัตรประชาชนไปยืนยันตัวตนที่ธนาคารกรุงไทย หรือตู้ ATM ของธนาคารกรุงไทย จะต้องทำการยืนยันตัวตนใหม่ เพื่อใช้สิทธิคนละครึ่งเฟส 3

รวมทั้งคนที่เคยใช้แอปฯ เป๋าตัง แต่ลบแอปฯ ทิ้งไป และยกเลิกการผูก G-Wallet ไปเรียบร้อยแล้ว ก็จะต้องยืนยันตัวตนใหม่

ภาพจาก เฟซบุ๊ก Krungthai Care

จะรู้ได้ยังไงว่าต้องยืนยันตัวตนหรือไม่ ?

ให้ตรวจสอบที่แท็บ "คนละครึ่ง" ในแอปฯ เป๋าตัง หากขึ้นข้อความว่า "กรุณายืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อใช้สิทธิโครงการ เนื่องจากการยืนยันตัวตนของคุณยังไม่สมบูรณ์ กรุณาทำการยืนยันตัวตน" แสดงว่าเราต้องยืนยันตัวตนใหม่

ภาพจากเฟซบุ๊ก Krungthai Care

ยืนยันตัวตนคนละครึ่ง เฟส 3 ภายในกี่วัน มีหมดเขตไหม ?

คนที่ลงทะเบียนแล้วสามารถยืนยันตัวตนเมื่อไรก็ได้ ภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2564 ซึ่งเป็นวันสุดท้ายของโครงการคนละครึ่ง เฟส 3

วิธียืนยันตัวตนคนละครึ่ง เฟส 3 ทำยังไง ?

ทำได้ 3 ช่องทาง คือ

1. ยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชัน Krungthai Next สำหรับคนที่มีแอปพลิเคชัน Krungthai Next อยู่แล้ว

ภาพจาก คนละครึ่ง.com

2. ยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM สีเทาของธนาคารกรุงไทย

เข้าแอปฯ เป๋าตัง เลือกยืนยันตัวตนด้วยการสแกนใบหน้า
สแกนใบหน้า
กรอกข้อมูลส่วนตัว กดยืนยัน
นำบัตรประชาชนไปที่ตู้ ATM สีเทาของธนาคารกรุงไทย คลิกค้นหาตู้
เลือกเมนู "ยืนยันตัวตน" (ไม่ต้องใช้บัตรเอทีเอ็ม)
ทำการยืนยัน "การเป็นเจ้าของบัตรประชาชน"
เลือกยินยอมให้ "เปิดเผยข้อมูลพิสูจน์ตัวตน"
เสียบบัตรประชาชน ที่ช่อง "Confirm ID" (รอระบบตรวจสอบข้อมูลยืนยันตัวตน)
เปิดแอปฯ เป๋าตัง เลือก G-Wallet เลือกเมนูคนละครึ่ง แล้วทำการตรวจสอบสิทธิอีกครั้ง โดยบางคนอาจต้องสแกนใบหน้าอีกรอบจึงยืนยันตัวตนสำเร็จ

ภาพจาก คนละครึ่ง.com

3. ยืนยันตัวตนที่สาขาธนาคารกรุงไทย

โดยนำบัตรประชาชนไปยื่นให้เจ้าหน้าที่ทำการยืนยันตัวตนให้ และสแกนใบหน้าอีกครั้ง

ยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM แล้วต้องมาสแกนใบหน้าอีกไหม ?

เมื่อยืนยันตัวตนสำเร็จ ระบบจะส่งข้อความการยืนยันตัวตนสำเร็จเข้ามาที่แอปฯ เป๋าตัง กรณีนี้ไม่ต้องสแกนใบหน้าใหม่ แต่ในบางคนจะต้องสแกนใบหน้าใหม่อีกรอบ

ส่องทริก...สแกนใบหน้าแอปฯ เป๋าตัง ลงทะเบียนคนละครึ่ง ถ่ายรูปยังไงให้ผ่าน !

ยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM แล้ว แต่ในแอปฯ เป๋าตัง ขึ้นว่ารอตรวจสอบ แปลว่าอะไร ?

สำหรับคนที่ยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM และได้รับข้อความยืนยันตัวตนเรียบร้อย แต่เมื่อเปิดแอปฯ เป๋าตัง กลับบอกว่ารอตรวจสอบข้อมูล ก็ไม่ต้องตกใจ เพราะทางธนาคารอาจใช้เวลาตรวจสอบข้อมูลอยู่ โดยจะแจ้งผลให้ทราบภายใน 24 ชั่วโมง

เสียบบัตรที่ตู้ ATM แต่บัตรไม่อ่านข้อมูลทำยังไง ?

ให้ลองเปลี่ยนตู้ ATM เพื่อยืนยันตัวตนใหม่ และเสียบบัตรประชาชนดูอีกครั้ง หากยังไม่สำเร็จ ให้ติดต่อยืนยันตัวตนที่สาขาของธนาคารกรุงไทย

ยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ สแกนหน้าไม่ผ่านสักที ทำยังไง ?

ถ้านำบัตรประชาชนไปเสียบตู้ ATM แล้วก็ยังไม่ผ่าน ให้ติดต่อธนาคารกรุงไทย เพื่อให้เจ้าหน้าที่ยืนยันตัวตนให้

จะรู้ได้อย่างไรว่ายืนยันตัวตนสำเร็จแล้ว ?

ให้ตรวจสอบที่แท็บ "คนละครึ่ง" หากขึ้นข้อความว่า "โครงการคนละครึ่งสามารถใช้ได้วันที่ 1 กรกฎาคม 2564" แสดงว่ายืนยันตัวตนผ่านแล้ว ให้รอใช้สิทธิได้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2564