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“考えが浅い”と言われる人に起きていること|思考停止が起きる職場の特徴

「もっと考えて」

そう言われたことはありませんか?

・考えが浅い
・もっと構造的に考えて
・自分で考えろ

職場ではよく聞く言葉です。

しかし、私はいつも疑問でした。

本当にその人は考えていないのでしょうか?

むしろ一生懸命考えている人ほど、言葉が出なくなっていることがあります。

考えが浅いのではなく、考えられなくなっている

私は以前、

・複雑なシステム
・仕様変更が頻繁
・マニュアル不足
・質問しづらい空気

そんな環境で働いていました。

わからないことを確認すると、

「ちゃんと考えた?」
「考えればわかるはず」

とよく言われました。

しかし実際には、何を基準に考えればいいのかが共有されていない状態で、考えようにも考える材料が十分にない状態でした。

すると人は考えることよりも、「怒られない答え」を探し始めます。

思考停止が起きる職場の特徴

① 即答を求める

・「何分でできる?」
・「今答えて。」
・「結論は?」

こうした言葉が多い職場があります。

もちろん確認自体は悪くありません。問題は、考える時間まで奪ってしまうことです。

人は急かされると、思考ではなく防御を始めます。

② 質問コストが高い

質問すると、

・「マニュアル読んだ?」
・「なんでそんなこともわからないの?」

と言われると、人は質問しなくなります。

・必要な回答を得るのに時間が掛かる。
・わからないまま進める。
・わかったふりをする。
・結果としてミスが増える。

これは能力の問題ではありません。構造の問題です。

③ 正解だけを求める

考えるという行為は、本来、

仮説を立てる

試す

修正する

の繰り返しです。

しかし、正解だけを求められる環境では、途中経過を出せなくなります。

その結果、人は、「完成してから見せよう」と思うようになります。

しかし、完成前に相談できないため、さらに間違えを繰り返します。

そうです、悪循環にはまります。

私自身が感じたこと

あるとき、作業が想定より進まず相談したことがありました。

すると、「なんでそんなに時間がかかるの?」と言われました。

私はサボっていたわけではありません。資料を探し、仕様を確認し、自分なりに考えていました。

しかし、その瞬間、頭の中はこうなりました。

・「何を言っても否定されるかもしれない。」
・「説明しても無駄かもしれない。」

その結果、仕事そのものよりも、上司とのやり取りの方が怖くなりました。

ココロ翻訳で見えてくる本音

表面の言葉は、「考えが浅い」です。

しかし、本音は違います。

・間違えるのが怖い
・責められたくない
・安心して考えたい
・途中状態を見せられない

人は安心できると考えられますが、安心できないと防御します。

その違いは非常に大きいです。

本当に必要なこと

思考力を高めたいなら、まず必要なのは知識だけではありません。

安心して考えられる環境です。

・途中相談OK
・質問歓迎
・わからない前提で教える
・正解より整理を重視する

こうした空気がある職場では、人は自然と考え始めます。

まとめ

「考えが浅い」

そう言われる人の中には、本当は考える力がないのではなく、考えられない状態になっている人がいます。

そして、その背景には職場の空気や関わり方が隠れていることも少なくありません。

人は安心すると考えます。逆に不安になると防御します。

もし部下や同僚の思考が止まっているように見えるなら、能力の問題ではなく、安心して考えられる環境になっているかを見直してみる価値があるかもしれません。

PS:「もっと考えろ」と言われて、逆に考えられなくなった経験はありますか?「自分だけじゃなかった」と感じた方は、よかったらコメントで教えてください。

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