「管理料が安い会社は危険」と言われることについて。私たちの考え。
今回の記事は少し攻めた記事となります。
「管理料が安い会社は危険ですよ」
「他の部分で費用取られますよ」
「囲い込みしていますよ」
ネットで管理会社を調べていると、管理料が安い管理会社への注意点として、こういう記事を見かけることがあると思います。
言っていることは正しい面もあります。
安さの裏に、サービスの質が伴っていないケースは確かに存在します。
管理料が安い代わりに対応が遅い、募集が雑、トラブル時に動いてくれない。そういう会社を選んでしまうと、結果的にオーナーが損をします。
まさに安かれ悪かれです。
ただ私たちは、この「安い＝危険」という考え方に、少しだけ違和感を持っています。
安いから危険なのではない。中身が伴っていないから危険なのです
管理料が家賃の5%だろうと、3%だろうと、無料だろうと、結局大切なのは「何をしてくれるか」です。
5%払っていても対応が遅い会社はあります。
無料でもしっかり管理している会社もあります。
金額だけを見て判断しても、実態はわかりません。
管理料が「高い＝安心」「安い＝不安」ではなく、管理の中身で判断してほしい。これが私たちの基本的な考えです。
私たちの管理料は無料です
貸すナラの管理料は無料です。振込手数料もかかりません。
「無料で大丈夫なの？」と思われるかもしれません。
正直に書きます。
私たちは分譲マンションの専有部管理に特化しています。
一棟アパートも、戸建ても、商業ビルもやりません。
分譲マンションだけに特化することで、管理業務の範囲を最適化し、効率的に運営できる体制を作っています。
根柢の部分として「この分譲マンション特化」が非常に大きいのです。
分譲マンション特化に加え、保証会社のスキーム活用、トラブル発生時の次受付として24時間365日かけつけサービスの活用で、仕組みを作り、管理料無料のスキームを作っています。
繰り返しになりますが、私たちが管理料が無料なのは、安売りをしているからではありません。管理業務を絞り込んだ結果としてのコスト設計です。
無料だからといって、やっていないことはありません
管理料が無料でも、以下の業務はすべて対応しています。
24時間365日の入居者対応。夜中でも休日でも、入居者からの連絡はすべて受け付けます。
設備トラブルの手配。故障の連絡が入ったら、修繕業者の手配から見積もりの確認までオーナーに代わって対応します。
入居者の募集。レインズへの登録、ポータルサイトへの掲載、同業他社と共に募集。囲い込みは絶対にしません。
原則として借主様には保証会社への加入をして頂きますので、オーナー様には滞納リスクはありません。
そして契約更新や定期借家契約の再契約手続き。
退去時の精算。原状回復の確認から敷金の精算まで対応します。
「管理料が無料だから、何かが省かれているのでは」と心配される方もいますが、管理に必要な業務を省いているわけではありません。
管理料以外のコストも確認してください
管理料の話をするとき、もうひとつ知っておいてほしいことがあります。
管理料が安くても、別のところでコストが大きく発生している会社があります。
入居成約時の手数料、更新事務手数料、退去精算手数料、修繕手配の手数料など、管理料以外の項目で費用がかかる場合、トータルコストは管理料の率だけではわかりません。
管理料の率だけを比較するのではなく、トータルでいくらかかるのかを確認してください。
▶ 参考記事：管理料以外にかかるお金。契約前に確認すべきコストの全体像
本当に見るべきは、管理の「質」です
管理料が高いか安いかではなく、その管理会社が「どんなスタンスで仕事をしているか」を見てください。
都合の悪いことも正直に言ってくれるか。
募集は独占せずに拡散型で行っているか。囲い込みをしていないか。
トラブルが起きたときの対応体制はどうなっているか。
オーナーの意向を尊重して動いてくれるか。
管理料の金額は目に見える数字なので、つい比較しやすい指標になります。
期間限定で割引したり、今ならという口実で管理料を割引したりすることはまさにサービスの安売りだと思います。
サービスの安売りをして管理の質を保つことはできるのでしょうか？
管理の質は数字では見えません。
だからこそ、実際に相談してみて、担当者の対応や会社のスタンスを感じ取ることがとても大切です。
まとめ
「安い管理会社は危険」という言葉には、正しい面もあります。
中身が伴っていない安さは確かに危険です。
ただ、安い＝危険、高い＝安心ではありません。
管理料の金額ではなく、何をしてくれるかで判断する。
管理料以外のコストも含めたトータルで比較する。
管理の質は数字では見えない。実際に相談して確かめる。
これらはとても大切です。
「管理料が無料で本当に大丈夫？」と思った方は、まずはお気軽に一度ご相談ください。
何をしているか、何ができるかをお伝えします。
エルシーズ株式会社 03-6821-0186（10:00〜17:30 火・水定休）
管理会社を選ぶときに確認すべきポイントは、こちらにまとめています。
